TRIỂN VIỆT NAM
3.2.5. Nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên.
Đội ngũ cán bộ tại Sở giao dịch, phần lớn là đội ngũ cán bộ trẻ mới tốt nghiệp từ các trường Đại học, xét về mặt lý thuyết nghiệp vụ có thể nắm vững tuy nhiên còn thiếu nhiều kinh nghiệm trong xử lý tình huống thực tế. Vì vậy nếu có những khóa đào tạo nhằm trang bị kiến thức chuyên môn cho phù hợp với điều kiện thực tế sẽ rất có ích.
Có thể liên kết với các trường Đại học để đào tạo tại chỗ, đào tạo từ xa hoặc tổ chức các buổi trao đổi kinh nghiệm để các nhân viên mới vào có thể học hỏi thêm từ những người đã từng làm việc lâu năm tại ngân hàng. Có thể tiến hành các đợt kiểm tra phân loại để chọn lựa những người có khả năng làm việc.
Về nội dung các chương trình đào tạo, chủ yếu là học hỏi các kinh nghiệm làm việc thực tế, bổ sung chuyên môn nghiệp vụ, học hỏi cách sử dụng tối ưu
công nghệ ngân hàng, ngoại ngữ, tin học và quản trị kinh doanh. Sở sẽ tiến hành đào tạo theo mô hình một ngân hàng hiện đại, trong đó cán bộ nhân viên tinh thông cả quản trị điều hành và tác nghiệp, trước hết là đào tạo kỹ năng triển khai các sản phẩm dịch vụ, các nghiệp vụ hội nhập, đồng thời cập nhật kiến thức mới, phổ cập tin học cơ bản, ngoại ngữ cho cán bộ nghiệp vụ của Sở, bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ cho các chi nhánh còn yếu.
Sở cũng nên có chính sách thu hút người giỏi, người có tài, người có năng lực về hoạt động dịch vụ ngân hàng từ các ngân hàng khác, các ngành khác và các trường đại học trong và ngoài nước về. Chính sách thu hút chủ yếu là chính sách đãi ngộ, bố trí và sử dụng, việc tạo điều kiện phát huy tốt chuyên môn và không khí làm việc trong chi nhánh. Mạnh dạn áp dụng mô hình thuê chuyên gia nước ngoài trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng làm việc tại ngân hàng.
Sở giao dịch cũng nên quan tâm nâng cao đời sống tinh thần cho anh chị em cán bộ, đảm bảo cho nhân viên làm việc trong môi trường bình đẳng, khen thưởng và xử phạt một cách công bằng. Ngoài ra Sở có thể tổ chức các hoạt động phong trào để cán bộ công nhân viên cùng tham gia.
