II. Một số giải pháp nhằm thực hiện chiến lợc kinh doanh đạt hiệu quả ở Công ty cao su Sao Vàng
1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và dự báo thị trờng
Để nắm vững đợc tình hình diễn biến của thị trờng trong thời gian tới, Công ty cần có những biện pháp tích cực để chủ động ứng phó với những thay
đổi không lờng trớc đợc. Do vậy, tại phòng kinh doanh cần thành lập những nhóm nghiên cứu thị trờng có hiểu biết trong vấn đề tìm hiểu, phân tích tổng hợp nhu cầu về thị trờng. Đội ngũ này ngoài nhiệm vụ đi điều tra, nghiên cứu nhu cầu của thị trờng, còn có thể giữ thêm nhiệm vụ tìm kiếm nguyên vật liệu tại cơ sở, giao dịch hoặc chào hàng tại những khu vực mà mình phụ trách.
Ngoài những thông tin thu thập từ những nhóm trên, Công ty nên khuyến khích các đại lý, chi nhánh của mình tích cực tìm hiểu nhu cầu của khách, những ý kiến phản hồi từ những khách hàng tới mua tại cửa hàng. Có thể dùng nhiều phiếu điều tra hay những hòm th góp ý kiến hoặc gặp trực tiếp. Thông qua hội nghị khách hàng và tham gia hội chợ triển lãm, Công ty cũng có thể thu thập đợc nhiều thông tin từ phía khách hàng.
Với những thông tin thu thập đợc, Công ty cần có bộ phận chuyên phân tích, xử lý và đa ra những kết luận từ những thông tin đó để phòng kế hoạch kinh doanh và ban giám đốc có những biện pháp ứng xử kịp thời.
Công ty cần tuyển dụng những kỹ s có chuyên môn về tin học, tự động hoá, có trình độ ngoại ngữ, có kiến thức và kinh nghiệm trong công việc Marketing để đáp ứng nhu cầu ngày một cao của quá trình đổi mới sản xuất cũng nh việc mở các chi nhánh đại lý hay giao tiếp với ngời nớc ngoài.