IV. Xác định hoạt động và chương trình bán hàng
3. Hoạt động bán hàng
Nhóm theo đuổi đồng thời 2 chiến lược: bán hàng theo nhóm và song song là bán hàng cá nhân
3.1. Chiến lược bán hàng theo nhóm
Bảng Cơ cấu,công việc của một nhóm/ 1 ngày. Số lượng Công việc
2 người Viết ấn chỉ ,thu tiền ,giao ấn chỉ và tặng quà khách hàng 3- 4 người Chào hàng , tư vấn, giới thiệu bào hiểm PTI, Tìm đối tượng
mua hàng và dẫn ra khu vực viết ấn chỉ.
Nhóm quyết định bán vào các ngày thứ 4, thứ 5 và thứ 7 chủ nhật hàng tuần để kịp thời tổng hợp thông tin, báo cáo vào tối thứ 2 và giao nhận ấn chỉ mới tại công ty vào sáng thứ 3 hàng tuần. Đồng thời cũng phù hợp với điều kiện của từng địa điểm bán
* Trung tâm phát triển giáo dục IBEST:
- Đối với khách hàng là nhân viên trung tâm, nhóm triển khai vào đầu giờ nghỉ giải lao là khoảng 12h30 để tránh ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.
- Với giáo viên và học viên của trung tâm, nhóm quyết định tuyên truyền và bán hàng trong từng lớp vào đầu giờ học mỗi ca.
- Tuy nhiên, có 3 ca học trong ngày và các lớp sẽ học theo lịch 3, 5, 7 hoặc 2, 4, 6. Chủ nhật dành cho các học viên tham gia CLB tiếng anh.
- Ngoài ra, mỗi khóa học thường kéo dài 2 tháng, lượng khách hàng tiềm năng chỉ tăng thêm khi có lớp mới khai giảng (sau thời gian 1 tháng đến 1 tháng
rưỡi) nên nhóm sẽ tập trung vào 2 tuần đầu và 2 tuần cuối trong chương trình 2 tháng bán hàng.
- Hơn nữa, nhóm còn dự tính sẽ liên kết với trung tâm, khuyến khích học viên mua bảo hiểm với những ưu đãi nhất định hoặc có chương trình tặng thưởng cho học viên đăng kí khóa học “Tặng bảo hiểm, tặng niềm tin, trao lời hứa”.
* Bệnh viện 354:
- Tương tự đối với nhân viên bệnh viện, nhóm triển khai vào đầu giờ giải lao là khoảng 12h.
- Người nhà bệnh nhân sẽ được tuyên truyền bán hàng vào đầu hoặc cuối giờ thăm bệnh hàng ngày (11h30 - 13h30 và 17h – 21h) tại bãi gửi xe hoặc hành lang chờ.
- Tuy nhiên, lượng người nhà thăm bệnh rất khó xác định được lượng khách hàng mới do có thể có nhiều bệnh nhân điều trị lâu dài. Vì thế nhóm cần liên hệ được sự trợ giúp của bảo vệ, xin đặt biển quảng cáo tuyên truyền về sản phẩm.
3.2. Chiến lược bán hàng cá nhân.
Trong 2 tháng diễn ra chương trình bán hàng từ ngày 10/01/2014 đến ngày 10/3/2014 có 2 tuần sinh viên nghỉ tết từ ngày 25/01/2014 đến ngày 07/02/2014 nên các thành viên nhóm có thể vận dụng các mối quan hệ gia đình, người thân, bạn bè để quảng cáo và bán sản phẩm bảo hiểm.
- Giúp được người thân vừa mua bảo hiểm, chấp hành đúng luật lệ giao thông, vừa được giá ưu đãi hơn sản phẩm ngoài thị trường.
- Giúp mỗi cá nhân nhanh chóng hoàn thành và vượt mức chỉ tiêu 30 ấn chỉ/1 người.
- Sau khi kết thúc 2 tuần nghỉ tết, các cá nhân cũng được giao biển quảng cáo của công ty để đặt ở các điểm bán gần nhà, có quen biết như cửa hàng sửa chữa xe máy, cửa hàng tạp hóa,… Việc này giúp tăng doanh số nhóm mà không cần các thành viên trực tiếp bán hàng do tận dụng được uy tín sẵn có của cửa hàng.
- Tuy nhiên, các thành viên phải quản lý chặt chẽ số lượng ấn chỉ hơn, nộp đúng hạn, tránh làm thất lạc hoặc ghi thông tin sai cho khách hàng. Cần có sự phổ biến chi tiết về cách ghi và các quy định cho người chủ cửa hàng nơi đặt biển quảng cáo.