+ Giá là gì? Với n gười mua; Với n gười bán
+ Các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả: Bên trong doanh nghiệp: Chiến lược, mục tiêu, các yếu tố marketing khác, chiến lược định vị, chi phí sản xuất, sản phẩm,…. Bên n go ài do anh n ghiệp: Cầu thị trường (t ương quan c ung cầu, quy m ô của cầ u, độ co giãn của cầu theo giá, theo hoạt động marketing, cầu của doanh nghiệp); cấu trúc cạnh tranh (hình thái thị trường), giá cả v à sản phẩm cạnh tranh, m ôi trường k inh doanh (kinh tế, chính trị, xã hội …), khách h àng,...
+ Các k iểu định giá
> Các phương pháp: So sanh, thu nhập (vốn hóa); ch i phí, thặn g dư và lợi nhuận
> Khác: Định giá theo đối thủ cạnh tranh; định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàn g; định giá đấu thầu
+ Các chiến lược giá
> Giá xâm nhập: T hấp để chiếm lĩnh thị t rường > Giá hớt ván g: Cao để thu P siêu ngạch
> Giá theo chủng loạ i sản phẩm : giá theo các cấp bậc của ch ủng loại sản phẩm (tương quan giữa cấp bậc về chất lượng với sự chênh lệch v ề giá)
> Giá chọn gó i sản phẩm: Ngo ài sản phẩm chính giá khôn g cao, có nhiều sản phẩm , dịch v ụ phụ bổ sung, có nó mới tạo ra sự hoàn chỉnh, h ướn g n gười m ua có quyết định m ua trọn gói.
> Giá cho sản ph ẩm phụ hoặc bổ sun g: Định giá sản ph ẩm chính thấp nhưn g sản phẩm ph ụ hoặc bổ sun g cao, n gười m ua đã m ua sản phẩm chính, bắt buộc phải mua sản phẩm bổ sun g cao.
- Phân phối
+ Khái quát: Đó là mọi hoạt độn g để hàn g hó a dễ dàng đến tay khách hàng mục tiêu. + Nội dun g:
> T hiết kế và quản trị kênh phân phố i: c ác kiểu kênh, lựa chọn hệ thống kênh > T ổ chức dòn g ch uyển độn g vật chất của h àn g hóa trong k ênh
> T ổ chức việc ph ân phối hàn g hó a ở khâu bán buôn > T ổ chức việc ph ân phối hàn g hó a ở khâu bán lẻ.