- Về hoạt động kinh doanh, VPBank xác định tiếp tục kiên trì theo chiến lược bán lẻ, chú trọng các khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng là cá nhân thuộc tầng lớp trung lưu ở đô thị.
- Chú trọng các biện pháp tăng cường huy động vốn, nhằm tăng nhanh tổng tài sản, góp phần tăng trưởng tín dụng và nâng cao uy tín cho VPBank.
- Tiếp tục duy trì quan hệ tốt trên thị trường tiền tệ liên ngân hàng, khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn vốn từ thị trường liên ngân hàng để gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
- Tăng cường công tác phát triển và chăm sóc khách hàng, đẩy mạnh công tác quảng cáo và quảng bá thương hiệu, hình ảnh của ngân hàng trờn cỏc phương tiện truyền thông.
- Củng cố và nâng cấp cỏc phũng giao dịch đẻ tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị hoạt động, phát triển mạng lưới có chọn lọc tại các địa phương có kinh tế phát triển, mở thờm cỏc điểm giao dịch mới tại các địa bàn hoạt động hiện có.
- Tích cực nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ bán lẻ, nhất là các sản phẩm có ứng dụng cộng nghệ ngân hàng hiện đại như thẻ thanh toán, thanh toán điện tử, chuẩn bị các điều kiện để chuyển sang giao dịch một cửa vào thời điểm thích hợp.
- Chú trọng công tác đào tạo để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn với định hướng đào tạo nâng cao cho cán bộ lãnh đạo các cấp, bổ túc nghiệp vụ chuyờn sõu cho nhân viên nghiệp vụ, đào tạo mới cho sinh viên mới ra trường được nhận vào làm việc tại VPBank.
KẾT LUẬN
Nhìn chung hoạt động của VPBank trong 2 năm trở lại đõy đó đạt được hiệu quả khả quan, với tốc độ tăng trưởng tỷ lệ cổ tức cao, VPBank đang thu hút ngày càng nhiều nhà đầu tư góp vốn mua cổ phần. Có thể nói, VPBank đang dần khẳng định được vị thế vững chắc của mỡnh trờn thị trường không chỉ với các sản phẩm mới, hiện đại mà còn bằng cả tác phong chuyên nghiệp, nhiệt tình của toàn thể cán bộ nhân viên, và phương châm kinh doanh của VPBank là: “ Lợi ích khách hàng là trên hết. Lợi ích của người lao động trong ngân hàng được quan tâm. Lợi ích của cổ đông được chú trọng”.
Trên đây là những ghi nhận của em về các hoạt động, chức năng của VPBank trong thời gian thực tập tổng hợp tại Hội sở chính và tại Chi nhánh Thăng Long. Trong thời gian qua, mặc dù còn rất bỡ ngỡ khi tiếp xúc công việc thực tế những qua quan sát và được sự chỉ bảo tận tình của các cán bộ nhân viên ngân hàng cùng sự giúp đỡ của thầy giáo Vương Trọng Nghĩa em đó tớch luỹ thêm được những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết cho công việc sau này.
Do thời gian thực tập tổng hợp tương đối ngắn, và những hạn chế về kiến thức nên bào viết của em còn nhiều thiếu sót. Em rất mong được sự góp ý của toàn thể các thầy cô trong khoa Ngân hàng- Tài chính trường Đại học Kinh tế Quốc dân cùng các anh chị cán bộ tại cơ sở.
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...1
PHẦN 1...3
TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH THĂNG LONG...3
1.1. Lịch sử hình thành, phát triển và chức năng hoạt động của Ngân hàng Ngoài quốc doanh Việt Nam:...3
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển:...3
1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của VPBank:...4
1.1.3. Cơ cấu tổ chức của VPBank: ...4
1.1.4. Mối quan hệ giữa các bộ phận:...5
1.2. Chi nhánh Thăng Long:...6
1.2.1. Quá trình hình thành:...6
1.2.2. Nhiệm vụ và nội dung hoạt động của Chi nhỏnh :...6
1.2.3. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Thăng Long:...7
1.2.4. Nhiệm vụ và nội dung hoạt động của cỏc phòng ban:...9
PHẦN 2...16
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOÀI QUỐC DOANH MỘT SỐ NĂM GẦN ĐÂY...16
2.1. Tình hình hoạt động của VPBank Việt Nam:...16
2.1.1. Hoạt động nguồn vốn:...16
2.1.2. Hoạt động tín dụng:...18
2.1.3. Hoạt động kinh danh ngoại tệ:...20
2.1.4. Hoạt động kinh doanh chứng từ có giá:...20
2.1.5. Hoạt động thanh toán quốc tế:...20
2.1.6. Dịch vụ chuyển tiền trong nước và kiều hối:...21
2.1.7. Hoạt động đầu tư:...21
2.1.8. Các hoạt động khác:...21
2.1.9. Kết quả kinh doanh:...23
2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Thăng Long:...25
PHẦN 3...28
MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA VPBANK VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG NĂM 2006...28
3.1. Một số đánh giá về hoạt động:...28
3.1.1. Thành công:...28
3.1.2. Hạn chế:...29
3.1.3. Nguyên nhân: ...29
3.2. Phương hướng hoạt động trong năm 2006:...30
3.2.1. Các mục tiêu tài chính:...30
3.2.2. Các mục tiêu kinh doanh:...30
3.2.3. Phát triển thương hiệu và gia tăng giá trị doanh nghiệp:...30
3.3. Các biện pháp thực hiện:...31