22/05/1427 27
8. KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG TRONG CÔNG NGHIỆP
Mặc dù có thể ứng dụng tốt trong quản trị và dịch vụ nhưng
hiện nay, một số công ty vẫn còn chưa quan tâm tới kiểm soát chất lượng nên kiểm soát chất lượng chỉ tập trung chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất
Kiểm soát chất lượng trong công nghiệp dịch vụ tỏ ra chậm
hơn trong sản xuất bởi vì dịch vụ khó đo lường hơn do chúng rất mơ hồ. Nếu không thể đo lường thì chất lượng không thể kiểm soát được. Vì thế, muốn áp dụng tốt kiểm soát chất lượng, các ngành công nghiệp dịch vụ phải phát triển những kỹ thuật đo lường mới.
22/05/1429 29
8. KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG TRONG CÔNG NGHIỆP
Khi được kiểm soát thống kê, kế toán viên chỉ cần kiểm tra
các giao dịch kế toán, công ty sẽ loại bỏ được nguyên nhân gây ra sự biến đổi trong quá trình và sự lãng phí.
Đối với nguồn nhân lực, để kiểm soát chất lượng thống kê
phải đào tạo sâu lực lượng lao động. Do đó, khả năng làm việc được gia tăng, giảm bớt sai sót và làm thỏa mãn khách hàng hơn.
Trong marketing, áp dụng kiểm soát chất lượng thống kê sẽ
làm giảm bớt số sản phẩm lỗi. Từ đó, sẽ có ít khách hàng than phiền hơn và doanh thu sẽ gia tăng.
Tương tự, khi các hoạt động tài chính được kiểm soát thống
kê, công ty sẽ tiết kiệm được tiền và nâng cao các kết quả liên quan đến hoạt động tài chính