Trong khi trịnh bađy nhûơng kinh nghiïơm cuêa mịnh, mươt cư bân vê xe ríịt chuâ troơng phín biïơt khâch lađ nam hay nûơ, nghe kyơ cânh lađm nađy khưng phăi ngíỵu nhiïn. Cư kïí míịy vđ duơ sau ăíy.
Mươt líìn,mươt khâch ăi xe díỵn theo mươt cíơu bê, tưi nôi: “con cuêa anh ăaơ lúân rưìi nïn mua vê". Ưng khâch khưng chõu nôi: "Châu cođn chûa ăi hoơc mađ, sao laơi phăi mua vê? Tưi nôi vúâi ưng mươt câch hađi hûúâc: "Con anh chûa ăi hoơc mađ ăaơ cao nhû thïị nađy, khoêe maơnh quâ nhĩ, anh cô thđch khưng? Nghe nôi xong, khâch vui veê mua mươt vê nûơa.
Laơi cô mươt líìn, sau khi tưi tuýn truýìn vïì thâi ăươ nhûúđng chưỵ trïn xe, mươt nûơ ăưìng chđ beđn ặâng díơy nhûúđng chưỵ cho mươt ưng cô con moơn. Ưng noơ ngưìi xuưịng, dưỵ châu ăang khôc suơt sõt, khưng cô mươt lúđi căm ún. Ngûúđi phuơ nûơ vûđa nhûúđng chưỵ trïn nêt mùơt thoâng
khưng vui, liïịc xêo ưng ta. Thíịy víơy, tưi liïìn băo cíơu bê: “ Châu bê nađy, châu mau căm ún dị nađy ăi, xe ríịt ăưng ngûúđi, dị nađy ăaơ mïơt moêi lùưm mađ cođn nhûúđng chưỵ cho châu ăíịy. Mau căm ún dị ăi!". Ngûúđi ăađn ưng ăang ưm châu bê bưỵng giíơt mịnh, tûơa hưì hiïíu ra, vươi vađng nôi vúâi nûơ ăưìng chđ ăô: "Căm ún chõ, thíơt khưng phăi quâ, châu nô khôc, tưi bíơn lïn, thíơt căm ún chõ quâ!" Nûơ ăưìng chđ ăô mĩm cûúđi nôi: "Khưng cíìn khâch khđ” .
Khâch ăi xe bíịt kyđ nam hay nûơ mađ cô mang con moơn theo ăïìu cô phăn ûâng nhû thïị că, ăô lađ tím lyâ chung, khưng cíìn phín biïơt giúâi tđnh. Nhûng ngûúđi nhûúđng chưỵ thị cíìn phín biïơt giúâi tđnh: nôi chung nûơ khưng bao giúđ qún căm ún, nam thị khưng giíơn khi ăưịi phûúng khưng căm ún.
Nôi riïng vïì quan hïơ cuêa lođng hû vinh vúâi muơ cânh chuưìn thị nam nûơ cuơng khâc nhau. Nam giúâi thđch thïí diïơn hû vinh thûúđng biïíu hiïơn bùìng cưng danh, thïí hiïơn nùng lûơc, triïín khai câ tđnh ăïí taơo dûơng hịnh tûúơng ngûúđi tađi cân. Cođn nûơ giúâi thị truy cíìu dung maơo, y phuơc vađ nam vïơ sơ ăeơp trai nhû hoađng tûê. Nam giúâi khưng giíịu diïịm lođng chđnh thïí diïơn vađ hû vinh cô khi ríịt lươ liïỵu. Nûơ giúâi thị che giíịu theơn thuđng, xíịu hưí
HTTP://Ebooks.vdcmedia.com
nhû kiïíu "ưm ăađn tị bađ che nûêa mùơt". Nûơ giúâi ăưịi vúâi thïí diïơn vađ hû vinh cođn ăưi phíìn kêm ham thđch, cođn nam giúâi thị toađn tím toađn yâ ăuưíi theo thïí diïơn tûơa hưì anh ta sưịng chĩ vị thïí diïơn. Vị thïí diïơn nam giúâi cô thïí ăânh nhau, thíơm chđ giïịt nhau. Nûơ giúâi vị thïí diïơn thị kïu khôc íìm ơ hay chûêi mùưng. Ăuâng rưìi, cíìn phăi nôi vúâi anh ăiïìu nađy, nhíịt ắnh khưng ặúơc tưín thûúng, phâ hoaơi thïí diïơn cuêa nam giúâi. Nïịu khưng moơi sûơ ăïìu tiïu tan, tịnh hûơu nghõ seơ chíịm dûât, tịnh ýu seơ câo chung, buưn bân khưng thađnh, thùng quan vư voơng, chûâc danh thađnh boơt xađ phođng. Cho nïn tân tuơng ngûúđi khâc giúâi cíìn quan tím kyơ xăo nïịu khưng thị mươt sai sôt nhoê do bíịt cíín cô thïí díỵn ăïịn hiïíu líìm lúân. Nïịu gùơp nhau líìn ăíìu, anh tân tuơng cô thïí bõ ăưịi phûúng hiïíu lađ nõnh búơ lươ liïỵu hay ăïí laơi íịn tûúơng dung tuơc heđn haơ thị khưng thïí nađo truýìn ăaơt ặúơc yâ kiïịn chđnh cuêa anh cho ăưịi phûúng.
Tưi cho rùìng líìn ăíìu tiïn hươi kiïịn vúâi ngûúđi khâc giúâi, sûê duơng nhûơng lúđi tân tuơng mú hưì lađ mươt loaơi biïơn phâp tưịt búêi vị nhûơng tûđ ngûơ mú hưì thûúđng ặúơc ngûúđi ta hiïíu theo khđa caơnh tưịt ăeơp. Ăưịi vúâi nûơ giúâi cíìn chuâ yâ míịy ăiïím sau ăíy:
* Khi phăi lađm thïm giúđ, nïịu nôi vúâi nûơ nhín viïn: “ Cư cô thïí ăi vïì" thị khưng nhûơng khưng ặúơc lođng hoơ mađ cođn bi con lađ xem thûúđng hoơ.
Mươt võ trûúêng phođng kinh doanh cuêa cưng ty noơ mưỵi khi gùơp tưi ăïìu kïu ca: "Ăađn bađ con gâi thíơt khô hiïíu, mùưng thị khôc, khen thûúêng mươt ngûúđi thị ăùưc tươi vúâi câc bađ câc cư khâcc. Tịnh hịnh cûâ nhû thïị e tưi ưịm míịt!” Vûđa múâi ăíy khi anh nheơ nhađng băo hai cư nhín viïn khưng cíìn úê laơi lađm thïm giúđ nôi: "Hai cư cô thïí ăi vïì" khưng ngúđ hai cư lúân tiïịng hoêi: "Moơi ngûúđi ăïìu úê laơi, taơi sao chuâng tưi phăi ra vïì? Thị ra lođng tưịt cuêa anh laơi bõ xem lađ khưng thiïơn chđ.
Nûơ giúâi nađo lađm viïơc cađng nghiïm tuâc thị cađng cùm ghêt bõ kyđ thõ. Tịnh hịnh nađy khưng nïn chĩ nôi: "Câc cư ăi vïì ăi”, Tưịt nhíịt duđng lưịi an
uêi hoơ, nôi: "Câc cư că ngađy khô nhoơc rưìi hưm nađy cô thïí vïì súâm mươt chuât. Nïịu nhanh trđ nhû thïị thị ăưịi phûúng seơ căm ún lođng tưịt cuêa anh, vui veê ra vïì.
* Tuýơt khưng ặúơc khen mươt cư truúêc mùơt câc cư khâc
Cô ngûúđi nôi: “Keê thuđ cuêa ăađn bađ chđnh lađ ăađn bađ". Ăưịi vúâi nûơ giúâi mađ nôi, moơi nûơ giúâi khâc ăïìu lađ keê thuđ cuêa mịnh.
Taơi mươt trûúđng trung hoơc nûơ noơ, mươt nam giâo viïn thûúđng ăi ăi laơi laơi trong lúâp, nïịu vư tịnh dûđng laơi thị că lúâp cho rùìng thíìy cô tịnh yâ vúâi cư hoơc trođ bïn caơnh. Cô ngûúđi cho lađ hoang ặúđng nhûng thûơc tïị cô thíìy giâo nam khưng chõu ặúơc nưỵi khô chõu ăô beđn tûđ chûâc.
Thíìy giâo nam ặâng bïn caơnh ta thị chûâng toê "thíìy thđch ta”, ăô lađ quan niïơm líịy mịnh lađm trung tím cuêa nûơ giúâi. Trong quan hïơ nam nûơ, nûơ giúâi khưng cô thâi ăươ phông khoâng, tûâc khưng cô câi goơi lađ thâi ăươ trung líơp. Vđ duơ baơn tịnh díỵn nhau daơo phưị, chađng nghïính cưí nhịn theo mươt nađng xinh ăeơp qua ặúđng vađ nôi: "ưi! mươt cư nađng cûơc kyđ xinh ăeơp!" thị nađng beđn giíơn chađng.
*Nûơ giúâi kïu ca chưìng con, chúâ cho rùìng phuơ hoơa vađo thị ặúơc ûa thđch.
Khi nôi chuýơn vúâi ngûúđi khâc, nûơ giúâi thûúđng hay nôi ăïịn con mịnh, gia ằnh mịnh, thûúđng lađ kïu ca. Vđ duơ: “thùìng cu nhađ tưi nghõch lùưm khưng thïịí khưng lo". Nïịu nhû anh phuơ hoơa mươt câch deđ dùơt: "Ăuâng víơy, cíơu nay ăuâng lađ nhû thïịị”. Ăưịi phûúng nhíịt ắnh phât câu, lyâ leơ ríịt dïỵ hiïíu. Nûơ giúâi kïu ca, nïịu xêt kyơ seơ thíịy hađm yâ
nhû sau: "Con tưi thđch nghõch, nïịu nhû uưịn nùưn mươt chuât thị mai sau seơ cô thađnh tđch lúân bíịt kyđ trong lơnh vûơc nađo !, thíơm chđ cô yâ khoe Khoang: "Con tưi thưng minh lanh lúơi, chĩ cô ham chúi mươt chuât mađ thưi".
Cođn nïịu kïu ca chưìng thị hoađn toađn ăïí khoe khoang. “Mưỵi tuíìn ăïìu ăi ăânh gưn, că ngađy chuê nhíơt cuơng khưng úê nhađ .Ăâng leơ ra anh íịy phăi
HTTP://Ebooks.vdcmedia.com
quan tím con câi mươt chuât. Nôi mươt câch khâc, vúơ muưịn khoe chưìng: "Chưìng tưi bíơn ngoaơi giao tiïịp ăaơi khâch khûâa ăânh gưn ăô lađ hiïơn tûúơng thađnh díơt sûơ nghiïơp"' chĩ lađ khưng tiïơn khoe khoang lươ liïỵu nïn múâi duđng hịnh thûâc kïu ca nađy ăïí diïỵn ăaơt. Khưng nïn phuơ hoơa loaơi kïu ca nađy, phăi phuê ắnh bùìng câch nôi nhûơng viïơc khưng cô ăïí cho ngûúđi vúơ nađy múê mùưt ra, nhû thïịị múâi lađ cú trđ.
Kïị 7. Kïị kđch tûúâng
Lađm sao khiïịn ngûúđi ta lađm ăiïìu ngûúđi ta khưng muưịn lađm?
Thuíơt kđch tûúâng chuê ýịu thưng qua câc thuê ăoaơn kđn ăâo khiïịn ăưịi phûúng lím vađo traơng thâi kđch ăương (phíỵn nươ, hưí theơn, bíịt phuơc, cao hûâng) khưng khưịng chïị ặúơc tịnh căm rưìi vư tịnh bõ thao tuâng phăi lađm nhûơng viïơc mađ anh muưịn ngûúđi íịy lađm.
Nôi cho cuđng, con ngûúđi lađ ăương víơt cô tịnh căm, cho nïn trong giao tïị phăi trùm phûúng ngađn kïị ăiïìu ăương sûâc maơnh cuêa tịnh căm ăïí khđch ăương tđnh tđch cûơc ngûúđi khâc, ăương viïn nhiïơt tịnh vađ sûâc lûơc cuêa ngûúđi khâc. Kđch tûúâng chđnh lađ sâch lûúơc tưịt nhíịt.
Nôi chung, thuíơt kđch tûúâng cô míịy loaơi sau ăíy: - Duđng muơ cânh chuưìn ăuưíi võt vađo lưìng.
- Cưị yâ ăânh giâ thíịp ăïí kđch ăương tđnh hiïịu thùưng.
- Phuđng mâ, trúơn mùưt, ăíơp bađn, dđ muơi khiïịn cho ngûúđi ta nưíi giíơn. - Laơnh luđng bùng giâ hóơc ra veê khưng tin khiïịn ngûúđi ta phăi thưí lươ chín tịnh..
Khi hai bïn mùơt ăưịi mùơt thị mươt lađ xem ai nhíỵn naơi bïìn bơ, bịnh tơnh hún; Hai lađ xem ai diïỵn xuíịt kđn ăâo, khưng keơ húê hún khiïịn ăưịi phûúng khưng nùưm ặúơc yâ ăưì hín thûơc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});