KHIẾU NẠI, QUẢN LÝ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH, THỐNG KÊ.
1.2. Giao diện cuộc gọi:
Màn hình chính g m: Mã cu c g i, Th i gian b t ồ ộ ọ ờ ắ đầu, Th iờ
gian k t thúc, Lo i d ch v (ph n này s có ế ạ ị ụ ầ ẽ được khi ch n ọ ở
c th c thi.
đượ ự
- Chương trình tính cướ ẽ ưạc s d vào k t qu nh p li u trên,ế ả ậ ệ ở
cước phí được tính theo công th c: ứ
• T ng Th i gian cu c g i = th i gian k t thúc - th i gian b tổ ờ ộ ọ ờ ế ờ ắ
u = ? phút ? giây quy → i th i gian cu c g i ra block (m i
đầ đổ ờ ộ ọ ỗ
block được tính là m t ộ đơ ịn v 6s) d a trên mã d ch v ta xác nhự ị ụ đị
c giá c c m i block t ng ng c a các lo i d ch v .
đượ ướ ỗ ươ ứ ủ ạ ị ụ
• T ng ti n g i = s block * ( giá c a m t block ) ổ ề ọ ố ủ ộ
1.3. Giao diện bưu gửi:
Giao diện BƯU GỬI gồm 3 tab:
• Tab NGƯỜI G IỬ ta c n ph i i n các thông tin nhầ ả đ ề ư
Mã ngườ ửi g i, Tên ngườ ử Địi g i, a ch ngỉ ườ ửi g i và i n tho i c a ng i g i nh m m c ích qu n lý
• Tab NGƯỜI NH NẬ được th c hi n ch khi Tabự ệ ỉ
NGƯỜI G IỬ ã th c hi n, i n các thông tin trongđ ự ệ đ ề
v i các Combobox Mã ngớ ườ ửi g i, Mã người nh n.ậ
- Ch c n ng tính cứ ă ướ ẽ đượ ực s c th c thi sau khi ta nh p ậ đầy các thông tin. Nó c tính theo công th c mà c
đủ đượ ứ đượ
chương trình l p trình tính toán, chậ ương trình này s ẽ được g i khi th c thi Tính cọ ự ước.
2. Biểu đồ luồng chương trình:
2.5. Biểu đồ luồng chương trình THỐNG KÊ - BÁO
QUẢN LÝ KHIẾU NẠI
LẤY THÔNG
TIN
KIỂM TRA CẬP NHẬT
KHO DL
BƯU GỬI KHO DL KHIẾU
NẠI