VIII. giải quyết xung đột trong Oracle
1.Mô hình tổ chức và mô hình mạng của Công ty WSC
WSC là cơ quan đã có nhiều năm ứng dụng máy tính trong sản xuất và quản lý kinh doanh. Từ trớc năm 1997 WSC đã sử dụng hệ máy tính IBM sau đó là các chơng trình viết bằng FoxBase và FoxPro để quản lý và tính hoá đơn tiền nớc.Đến năm 1997 WSC đợc trang bị một hệ thống mạng máy tính hiện đại đòi hỏi một hệ thống phần mềm mới, ứng dụng công nghệ hiện dại, có khả năng kết nối diện rộng, quản lý lợng khách hàng lớn và đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ là:
- Đáp ứng 142 yêu cầu do các chuyên gia t vấn nớc ngoài đa ra bao trùm lên các lĩnh vực chính :
1. Khách hàng.
2. Yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
3. Đồng hồ vật t, thiết bị và các vị trí lắp đặt đồng hồ. 4. Biểu giá tiền nớc và tiền phụ thu.
5. Chỉ số đồng hồ và xử lý hoá đơn tiền nớc. 6. Thu tiền.
7. Thởng phạt khách hàng.
8. Phiếu công tác, thi công và nhân sự. - Đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ hiện tại.
Thể hiện qua cơ đồ hình 1.IV:
Công ty cấp nước
WSC Hoá đơn
Chi nhánh
Sài Gòn Chi nhánhChợ Lớn Chi nhánhGia Định Chi nhánhThủ Đức
Hợp đồng Khách hàng Các phòng chức năng NM nước Thủ Đức Xí nghiệp sửa chữa Xí nghiệp thi công Xí nghiệp vận hành Hình 1.IV :Tổ chức Công ty WSC
b. Mô hình mạng của Công ty WSC:
Tại trung tâm có hai máy chủ chính là Billing và Account đợc nối với nhau và chạy theo chế độ dự phòng. Khi máy thứ nhất có sự cố, thì máy thứ hai sẽ đảm nhận nhiệm vụ của máy chủ thứ nhất. Trong trờng hợp máy chủ ở chi nhánh có sự cố thì có thể khôi phục đầy đủ dữ liệu từ trung tâm.
Trên cơ sở tổ chức mạng của Công ty WSC, Hệ quản lý khách hàng và xử lý hoá đơn tiền nớc đợc thiết kế theo mô hình CSDL phân tán trên môi trờng Oracle.
Sài Gòn Chợ Lớn Gia Định Thủ Đức Nhà máy nước Các phòng, ban Account
Server ServerBilling File
Server
Developer Server