Doanh nghiệp sản xuất - xõy dựng là một tỏc nhõn trờn thị trường nờn việc nghiờn cứu thị trường là tất yếu. Cú thể núi thị trường là vấn đề sống cũn của mỗi doanh nghiệp. Cỏc doanh nghiệp khụng thể tồn tại nếu khụng cú thị trường. Vỡ vậy, để nõng cao hiệu quả kinh doanh cỏc doanh nghiệp cần phải tập trung vào cụng tỏc nghiờn cứu thị trường. Nghiờn cứu thị trường là xuất phỏt điểm để định ra cỏc chiến lược kinh doanh của Cụng ty , từ đú doanh nghiệp tiến hành lập và thực hiện cỏc kế hoạch kinh doanh, cỏc chớnh sỏch thị trường.. Vỡ thị trường khụng phải là bất biến mà luụn biến động, thay đổi khụng ngừng. Do đú nghiờn cứu thị trường phải được tiến hành một cỏch thường xuyờn. Từ việc nghiờn cứu này ta nghiờn cứu, xỏc định khả năng kinh doanh một lĩnh vực nào đú trờn địa bàn xỏc định. Trờn cơ sở đú nõng cao khả năng cung ứng để thoả món nhu cầu của khỏch hàng.
Để làm tốt và ngày càng nõng cao chất lượng cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cụng ty cần phải:
* Thành lập tổ chuyờn trỏch cụng tỏc nghiờn cứu thị trường như là một bộ phận trực thuộc phũng kinh doanh.
- Cần thành lập tổ này vỡ:
Đối với cỏc Cụng ty hiện nay hoạt động nghiờn cứu thị trường hoàn toàn là do phũng kinh doanh và cỏc cỏn bộ phụ trỏch kinh doanh ở từng đơn vị trực thuộc đảm nhiệm. Do đú cụng tỏc này thường khụng được tiến hành một cỏch chi tiết, tỉ mỉ do khối lượng cụng việc qỳa nhiều mà số cỏn bộ phũng kinh doanh lại ớt. Do vậy sẽ rất khú khăn để cú thể làm tốt cỏc cụng việc. Hơn nữa với tầm quan trọng của cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cần phải cú sự đầu tư riờng về nhõn sự và tài chớnh.
- Chức năng, nhiệm vụ của tổ:
Bộ phận này cú chức năng nghiờn cứu, thăm dũ và dự bỏo thị trường, kết hợp với cỏc bộ phận khỏc trong kinh doanh làm tham mưu chỉ đạo quản lớ hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao. Bộ phận này cú nhiệm vụ thu thập, xử lớ cỏc thụng tin bao gồm thị trường đầu vào và thị trường đầu ra, từ đú xõy dựng cỏc kế hoạch kinh doanh cho Cụng ty.
- Đầu tư cơ sở vật chất kĩ thuật cho bộ phận này:
Đầu tư phương tiện để cú thể tiếp cận thị trường một cỏch nhanh nhất, chớnh xỏc nhất như: điện thoại, fax, mỏy tớnh, nối mạng Internet.
Tạo điều kiện đi lại nhanh chúng và thuận tiện cho cỏn bộ khi làm việc và kiểm tra thụng tin. Cỏc tài liệu kinh doanh, cỏc tài liệu liờn quan đến thị trường trong và ngoài nước, hệ thống cỏc sỏch bỏo, tạp chớ cũng như cỏc tài liệu khỏc cú liờn quan.
Ngoài ra, Cụng ty cũn cần cú chớnh sỏch để cung cấp cho bộ phận này một nguồn kinh phớ hoạt động hàng năm, thiết lập cỏc chớnh sỏch khen thưởng - kỉ luật hợp lớ nhằm khuyến khớch người lao động và bảo mật thụng tin.
* Thực hiện tốt kế hoạch xõy dựng chiến lược thị trường.
sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Mặt lý luận và thực tiễn cho thấy chiến lược thị trường rất quan trọng nhất là đối với một cụng ty xõy dựng. Điều đú được thể hiện rừ nhất ở một số điểm sau:
+ Cỏc quan điểm ứng xử của doanh nhgiệp đối với từng loại thị trường trong và ngoài nước.
+ Cho ta biết một cỏch tổng quỏt nhất cỏc mối quan hệ tương tỏc giữa nhu cầu của từng loại thị trường và khả năng đỏp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về cỏc loại thị trường mà mỡnh cú khả năng phục vụ.
+ Cho ta thấy rừ khả năng phỏt triển và mở rộng thị trường trong và ngoài nước của doanh nghiệp thụng qua việc đỏp ứng nhu cầu về cỏc loại hàng hoỏ và dịch vụ của doanh nhgiệp.
- Thực chất của chiến lược thị trường là việc phõn tớch đỏnh giỏ về mặt lượng và mặt chất cỏc loại thị trường trong và ngoài nước, cỏc loại nhu cầu của từng loại thị trường trong và ngoài nước, cỏc loại nhu cầu của từng loại thị truờng để xỏc định cho được những loại thị trường nào là cú triển vọng nhất, những loại nhu cầu nào cú khả năng thanh toỏn phự hợp với khả năng thanh toỏn của doanh nghiệp và đạt hiệu quả cao.
- Khi xõy dựng chiến lược thị trường của Cụng ty phải nhằm thực hiện tốt hai mục tiờu sau:
+ Đỏp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường hay khỏch hàng về mặt hàng, khối lượng hàng hoỏ của từng loại mặt hàng với khối lượng và giỏ cả thớch hợp.
+ Bảo đảm cho Cụng ty giành được thắng lợi trong cạnh tranh và đạt hiệu quả cao.
- Với nội dung như vậy nếu Cụng ty Xõy dựng Minh Cường làm tốt chiến lược thị trường thỡ sẽ cú khả năng giành được thế chủ động trong sản xuất kinh doanh, tạo cơ sở khoa học và hiện thực cho việc xõy dựng chiến
hợp lý cỏc nguồn tiềm năng của Cụng ty để tạo ra ngày càng nhiều hàng hoỏ và dịch vụ được thị trường chấp nhận; bờn cạnh đú cũn giỳp cụng ty soạn thảo cỏc quyết định sản xuất kinh doanh, cỏc quyết định mua và bỏn cỏc yếu tố đầu vào và cỏc yếu tố đầu ra với hiệu quả cao.
- Làm tốt hay xõy dựng dược một chiến lược thị trường tốt đó là cơ sở vững chắc cho cụng ty đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh. Cụ thể nú sẽ là định hướng, là điều kiện cho cụng ty ổn định và mở rộng thị trường tiờu thụ dịch vụ của mỡnh.
* Tăng cường đầu tư cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường.
- Để thỳc tiến việc cung cấp dịch vụ từ đú nõng cao hiệu quả kinh doanh, ngoài việc thành lập một tổ chuyờn trỏch cụng tỏc nghiờn cứu thị trường và thực hiện tốt kế hoạch xõy dựng tốt chiến lược thị trường, Cụng ty cũn cần phải tăng cường đầu tư hơn nữa cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường để ngày càng nõng cao chất lượng của cụng tỏc này.
- Trong quỏ trỡnh nghiờn cứu nhu cầu của thị trường, người ta thường ỏp dụng những phương phỏp cơ bản và thường được cỏc doanh nghiệp sử dụng là cỏc phương phỏp sau đõy:
+ Phương phỏp nghiờn cứu giỏn tiếp: tổ chức mua tài liệu, bỏo chớ chuyờn ngành, nghiờn cứu cỏc tài liệu cơ bản liờn quan tại cỏc thư viện, phiếu điều tra nhu cầu, sử dụng phương phỏp dự bỏo nhu cầu thị trường.
+ Phương phỏp nghiờn cứu trực tiếp: tổ chức cỏc cuộc hội nghị khoa học, hội thảo, hội nghị chuyờn mụn, tổ chức bỏn và giới thiệu sản phẩm, tổ chức phỏng vấn khỏch hàng, tham gia triển lóm hội chợ trong nước và quốc tế để thu thập thụng tin về nhu cầu thị trường.
- Để mở rộng thị trường của mỡnh Cụng ty phải làm tốt cụng tỏc nghiờn cứu nhu cầu thị trường. Mà để làm tốt cụng tỏc này cụng ty cần tăng cường đầu tư chi phớ cho việc đào tạo hoặc đào tạo lại cho cỏn bộ thị trường hiện tại của cụng ty. Mặt khỏc Cụng ty cú thể thuờ thờm những cỏn bộ thị trường cú
năng lực nhằm làm tốt cụng tỏc này.
* Hoàn thiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường.
- Bờn cạnh tiếp tục hoàn chỉnh nghiờn cứu khỏi quỏt thị trường, Cụng ty cần chỳ trọng hơn nữa vào việc nghiờn cứu chi tiết thị trường. Nghiờn cứu chi tiết thị trường thực chất là nghiờn cứu đối tượng mua, bỏn loại hàng hoỏ - dịch vụ mà Cụng ty kinh doanh, cơ cấu thị trường hàng hoỏ và chớnh sỏch mua bỏn của cỏc doanh nghiệp cựng ngành.
- Đồng thời cũng phải tiến hành nghiờn cứu chiến lược, chớnh sỏch kinh doanh của cỏc đối thủ cạnh tranh ứng với từng khu vực thị trường. Khụng chỉ tập trung nghiờn cứu thành phần kinh tế tư nhõn mà cũn phải nghiờn cứu cả cỏc thành phần kinh tế khỏc cú cựng ngành nghề và địa bàn kinh doanh. Phải tiến hành so sỏnh về chất lượng, giỏ cả hàng húa - dịch vụ, cỏc hỡnh thức cung ứng, cỏc dịch vụ sau bỏn của Cụng ty với cỏc đối thủ cạnh tranh để từ đú cú sự điều chỉnh cho hợp lớ, cú chớnh sỏch đổi mới nhằm thu hỳt khỏch hàng đến với Cụng ty.
- Nếu Cụng ty làm tốt được cụng tỏc nghiờn cứu thị trường theo như hướng đó nờu ở trờn thỡ chắc chắn sẽ giải quyết đựơc vấn đề cũn yếu kộm ở khõu này. Nú sẽ giỳp cho Cụng ty củng cố và giữ vững thị trường hiện cú đồng thời phỏt triển được thị trường mới. Từ đú Cụng ty sẽ ngày càng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh để nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.