marketing.
- Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn được nhu cầu của người tiêu dùng, bao gồm: sp vật chất, dịch vụ, sự kiện, trải nghiệm, con nguời, địa điểm, tìa sản, tổ chức, gồm: sp vật chất, dịch vụ, sự kiện, trải nghiệm, con nguời, địa điểm, tìa sản, tổ chức, thông tin và ý tưởng.
- Phân loại sản phẩm:
1. Hàng dùng ngay
Hàng hóa sử dụng thường ngày. VD: thịt, cá, rau,…
Hàng hóa mua ngẫu hứng, không có dự kiến trước hay mất công tìm kiếm. VD: nước uống, quần áo…
Hàng háo mua khẩn cấp. VD: áo mưa, ô…
2. Hàng mua có đắn đo: điện thoại, laptop,…
3. Hàng đặc hiệu: thuốc,…
4. Hàng không thiết yếu. VD: quan tài (chỉ mua 1 lần trong đời)…
- Cấu tạo sản phẩm:
1. Lợi ích cốt lõi: là giá trị sử dụng của sản phẩm hay công dụng của sản phẩm.
2. Sản phẩm hiện thực: là những đặc điểm chung về kết cấu các bộ phận sản phẩm được thể hiện dưới dạng vật chât thực tế như: hình dạng, kích thước, phẩm được thể hiện dưới dạng vật chât thực tế như: hình dạng, kích thước, màu sắc,…
3. Sản phẩm mong đợi: là tập hợp những thuộc tính và những điều kiện mà
4. Sản phẩm bổ sung: là phần tăng thêm vào sản phẩm hiện hữu những dịch vụ hay lợi ích khác để phân biệt mức ưu việt về sản phẩm mà doanh nghiệp cung hay lợi ích khác để phân biệt mức ưu việt về sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
5. Sản phẩm tiềm năng: là toàn bộ những yếu tố bổ sung và đổi mới sản phẩm có thể đạt được mức cao nhất trong tương lai. thể đạt được mức cao nhất trong tương lai.
74. Vòng đời sản phẩm là gì? Trình bày đặc điểm của giai đoạn thâm nhập, đề xuất các chính sách marketing mix các chính sách marketing mix