Sự khác biệt giữa văn hóa công ty Việt Nam và các nước khác, sự hội nhập văn hóa giao thoa.

Một phần của tài liệu Văn hóa công ty và ảnh hưởng của nó đến doanh nghiệp (Trang 31 - 36)

hóa giao thoa.

- Văn hóa công ty khởi nguồn từ Mỹ, sau đó được Nhật xây dựng và phát triển mạnh mẽ. Văn hóa công ty phải bám sâu vào nền văn hóa dân tộc mới phát huy được tối đa hiệu quả.

- Về mặt phân cấp chức năng, văn hóa công ty Việt Nam khác văn hóa của các nước phương tây phát triển.

- Tại các nước này, mỗi cấp quản lý có quyền quyết định các hoạt động thuộc chức năng của mình, kể cả phần thu chi thuộc phạm vi trách nhiệm, ưu tiên của sự phân cấp chức năng làm cho mỗi cấp quản lý có thêm trách nhiệm, thêm sự tự tin, phát huy mọi sáng kiến, năng động hơn và có hiệu quả nâng cao. Sự phân cấp chức năng còn giúp cho địa vị thủ trưởng có thêm nhiều thì giờ và năng lực để tập trung vào những vấn đề then chốt mang tính chất vĩ mô của công ty.

- Văn hóa công ty chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hóa công ty là một việc hết sức cần thiết nhưng cũng không ít khó khăn.

- Trong quá trình phát triển, mỗi nước phải biết lựa chọn một hướng đi đúng đắn để phát triển và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp mình.

- Do đó, có sự khác biệt trong các nền văn hóa trong các công ty. Mỗi nền văn hóa khác nhau có thể đưa ra một hệ thống văn hóa công ty khác nhau. Theo ông A.Urata văn hóa truyền thống của Nhật Bản, do hoàn cảnh sau chiến tranh thế giới thứ hai. Đó là những tiếp thu cách quản lý của Mỹ, Tây Âu, mặt khác doanh nghiệp nhật chú trọng việc xây dựng văn háo công ty làm cho bản sắc dân tộc hòa nguyện văn hóa doanh nghiệp, sáng tạo ra hệ thống quản lý độc đáo kiểu Nhật Bản.

- Chế độ làm việc suối đời cho công ty, công sở. Họ được xếp vào theo bề dày công tác. Trong các công ty của Nhật bản đều có tổ chức công đoàn. Các quyết định sẽ được ra theo quyết định của tập thể và các hoạt động đặc trưng đó có tên là Kaizen.

- Văn hóa công ty kiểu Nhật đã tạo cho công ty một không khí làm việc như một gia đình, các thành viên gắn bó với nhau chặt chẽ. Lãnh đạo của công ty luôn quan tâm đến

các thành viên. Thậm chí ngay cả những chuyện riêng tư của họ như cưới xin, ốm đau, sinh con …cũng đều được lãnh đạo thăm hỏi chu đáo. Vì làm việc suốt đời cho công ty nên công nhân và người lao động sẽ được tạo điều kiện để học hỏi và đào tạo từ nguồn vốn của công ty. Nâng cao năng suất, chất lượng và đào tạo con người và đào tạo con người được coi là hai đặc trưng cơ bản của văn hóa công ty Nhật Bản.

- Có một khác biệt cơ bản trong tư duy của người Nhật về công ty. Tại Mỹ và phương Tây, quyền lực cao nhất trong việc quyết định số phận của một công ty là các cổ đông. Người quản lý doanh nghiệp và vốn của công ty tách hẳn nhau. Cổ đông yêu cầu nhà quản lý phải nâng cao lợi nhuận của công ty trong một thời gian ngắn. Chỉ số cổ tức là thước đo năng lực của nhà quản lý. Tuy nhiên, người Nhật lại quan niệm rằng doanh nghiệp hoạt động tồn tại như một hoạt động mang tính đạo đức. Mọi người trong công ty phải kết nối với nhau trong mối quan hệ chung. Công ty là một chủ thể thống nhất. Người nhật quan tâm đến lợi nhuận như ở phương tây. Do đó tại một công ty nhật, người lãnh đạo phải lo đời sống cho người lao động và điều này ảnh hưởng lớn đến chiến lược phát triển của công ty. Nó cũng liên quan mật thiết đến việc nâng cao chất lượng và năng suất lao động. Sự thống nhất giữa công ty và người làm trong công đã tạo cho mọi thành viên sự trung thành cao. Tấc cả đều quan tâm đến sự sống còn công ty, do đó dẫn đến sự tăng trưởng cao.

- Người mỹ cho rằng, ai cũng có quyền được hưởng cuộc sống hạnh phúc tự do bằng chính sức lao động của họ. Bản sắc văn hóa mỹ làm cho người ta học được chử tín trong kế ước và tất cả mọi người đều bình đẳng về cơ hội phát triển: ai nhanh hơn, thức thời hơn cạnh tranh giỏi hơn thì hưởng lợi nhiều hơn. Ý thức suy tôn tự do, chú trọng hiệu quả thực tế, phóng khoáng, khuyến khích phấn đấu có nhân trở thành nhịp điệu chung của văn hóa công ty Mỹ.

Một trong những con rồng châu Á – Hàn Quốc. đất nước có ngành công nghiệp phát triển :

- Quý trọng phẩm chất đạo đức.

Trong khi các nước Tây Âu và Mỹ chú trọng bồi dưỡng công nghệ chuyên ngành và giáo dục tri thức nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên thì Hàn Quốc lại hết sức coi

trọng giáo dục phẩm chất đạo đức. Đặc biệt là trong các doanh nghiệp thuộc ngành Ngân hàng, Thương mại, Hàng không v.v…Giáo trình cơ bản và quan trọng nhất là giáo dục cho CBCNV phải lấy phong cách phục vụ làm mục đích chủ yếu, họ phải lễ độ và phải biết kiềm chế trong mọi trường hợp. Ngày nay, sự cạnh tranh trên thị trường diễn ra ngày càng gay gắt, đã làm cho một số doanh nghiệp nảy sinh ra khuynh hướng quý trọng năng lực và thành tích, nên ý thức ưu tiên năng lực cũng càng ngày càng được tăng cường, song coi trọng phẩm chất đạo đức của con người trong công tác quản lý CBCNV vẫn được các doanh nghiệp Hàn Quốc lấy làm trọng tâm và đây là nét đặc trưng chủ yếu của văn hoá Hàn Quốc.

- Lấy sự trung thành với doanh nghiệp làm niềm vinh quang

Trung thành với doanh nghiệp là niềm vinh quang đối với CBCNV ở Hàn Quốc Một trong những nét văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc là chú trọng bồi dưỡng đức tính trung thành của CBCNV đối với doanh nghiệp. Các doanh nghiệp ở Hàn Quốc đã biết kết hợp một cách khéo léo giữa mục tiêu của doanh nghiệp và của Nhà nước với lợi ích của từng CBCNV trong doanh nghiệp. Họ nhận thức được rằng, những đóng góp và cống hiến của mỗi CBCNV trong doanh nghiệp không chỉ mang lại sự phồn vinh cho doanh nghiệp, mà còn mang lại sự giàu có cho đất nước và cho từng cá nhân của doanh nghiệp.

- Tạo dựng một bầu không khí "gia đình" trong doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp ở Hàn Quốc đã biết vận dụng một cách khéo léo các hình thức để thể hiện được sự quan tâm của doanh nghiệp đối với cán bộ CBCNV và gia đình họ trong mọi trường hợp, như quan tâm đến việc học hành của con cái họ hoặc trong gia đình CBCNV nào có hiếu hỷ, doanh nghiệp đều được trợ cấp đặc biệt. Bằng mọi cách, các doanh nghiệp cố gắng để cho CBCNV yên tâm với công việc của mình ở doanh nghiệp, bồi dưỡng cho họ có một tình cảm đối với doanh nghiệp như đối với gia đình họ.

- Luôn tôn trọng thân thể và thể diện CBCNV, không ngừng bồi dưỡng cho họ ý thức tổ chức và kỷ luật cao.

Nội dung này được biểu hiện ở chỗ biết tôn trọng cấp trên, và mọi người, hết sức chú ý đến thể diện của mình và của người khác. Theo kết quả điều tra ở các doanh nghiệp Hàn Quốc thì khi giành được thành tích cao, có 82% số người nhận lời chúc mừng của

người khác mà không cần phải đáp lại bằng vật chất, 89,4% số người vui lòng chọn lựa những doanh nghiệp có sự đối đãi tốt về nhân cách mà không chọn những doanh nghiệp trả mức lương cao. ý thức tổ chức và kỷ luật của CBCNV trong các doanh nghiệp được biểu hiện ở chỗ, họ luôn kính trọng và phục tùng cấp trên, kính trọng người lớn tuổi . Bước vào thế kỷ 21, sự phục tùng và kính trọng cấp trên của các doanh nghiệp Hàn Quốc so với trước đây có phần giảm xúc, nhưng trong ý thức của đa số CBCNV thì vẫn cho rằng, phục tùng sự chỉ đạo của cấp trên là điều không thể thiếu được .

- Quý trọng các quan hệ đặc biệt như họ hàng thân thích, cùng địa phương, cùng là bạn học cũ v.v...

Ở Hàn Quốc, phần lớn đều áp dụng quyền sở hữu và quyền kinh doanh của các doanh nghiệp theo chế độ cha truyền con nối, cho nên những người có quan hệ đặc biệt với chủ doanh nghiệp thường được giao những trọng trách cao. Trong các doanh nghiệp Hàn Quốc, thường tồn tại rất nhiều các nhóm nhỏ như hội đồng hương, đồng môn, Kết quả điều tra của Hàn Quốc cho thấy có 59,5% số người cho rằng "trước khi vào làm việc ở một doanh nghiệp nào thì cần phải tìm hiểu và biết rõ lực lượng lãnh đạo của doanh nghiệp do nhóm nào hợp thành, sau đó mới quyết định có tuyển vào hay không". Khi đến một ngành hay một cơ quan nào đó liên hệ công tác, trước tiên cũng phải dò hỏi xem có người nào có mối quan hệ đặc biệt với mình không để có cơ hội tranh thủ đặt quan hệ trước.

- Đặc biệt quan tâm đến công tác giáo dục và bồi dưỡng những người có tài

 Để nhằm đào tạo và bồi dưỡng những người có nhiều năng lực và có trình độ, các doanh nghiệp Hàn Quốc đã thực hiện những công việc sau đây:

a) Thuyên chuyển nhiều công việc đối với một người. Là những cán bộ làm công tác quản lý không chỉ cố định quản lý một lĩnh vực, mà phải được thay đổi, thuyên chuyển đến các lĩnh vực có liên quan, thông qua quá trình thuyên chuyển đó, nhằm giúp cán bộ đó học tập được nhiều chuyên môn kỹ thuật, kỹ năng khác nhau, nhờ đó mà họ tích luỹ được nhiều kinh nghiệm. Thông qua thuyên chuyển nhiều loại công việc, sẽ giúp họ nắm được tri thức rộng hơn so với chỉ đơn thuần làm một việc lâu dài.

b) Không quy định cụ thể chức vụ hay lĩnh vực quản lý của cán bộ quản lý tức là không dừng lại ở một vị trí mà được thuyên chuyển đến những lĩnh vực có liên quan, để giúp họ nắm vững được kỹ thuật hoặc tri thức nhiều hơn.

c) Bằng mọi cách truyền bá văn hoá doanh nghiệp cho CBCVN, thường xuyên bồi dưỡng cho họ có tình cảm "yêu doanh nghiệp như gia đình mình', có tư tưởng "cùng hội cùng thuyền" "nhân hoà" và có tinh thần vượt gian khổ tạo lập sự nghiệp.

d) Thường xuyên tổ chức đào tạo lại nghề nghiệp cho CBCNV. Căn cứ vào công việc của từng người mà có những nội dung đào tạo khác nhau, trong đó bao gồm kỹ năng chuyên môn, triết học kinh doanh, ngoại ngữ v.v...Nhiều doanh nghiệp còn bỏ nhiều kinh phí để gửi những CBCNV có nhiều triển vọng ra nước ngoài học đại học, làm thạc sĩ, tiến sĩ . Sau khi học xong, những người này trở về làm việc tại doanh nghiệp đều được giao những cương vị quan trọng.

- Tổ chức quản lý theo kiểu doanh trại.

Phần lớn các doanh nghiệp Hàn Quốc đều áp dụng hình thức tổ chức quản lý theo kiểu quân đội. Một mặt các doanh nghiệp thường xuyên truyền bá ý thức phục tùng cấp trên cho toàn thể CBCNV, luôn luôn bồi dưỡng ý thức trách nhiệm cho từng người. Mặt khác các doanh nghiệp chú ý nâng cao năng lực chỉ đạo thống nhất cho cán bộ lãnh đạo. Một số doanh nghiệp còn tổ chức huấn luyện dài, dã ngoại vào ban đêm ở những vùng núi cho những CBCNV mới vào làm việc ở doanh nghiệp, nhằm mục đích rèn luyện ý chí cho họ.

Văn hoá doanh nghiệp ở Hàn Quốc là nhằm tạo ra quy tắc ứng xử cho CBCNV mà không phải tạo ra tác dụng chỉ đạo. Cách làm này của các doanh nghiệp Hàn Quốc không chỉ có tác dụng thúc đẩy cho doanh nghiệp mình thực hiện được phương thức kinh doanh "lấy con người làm trung tâm", mà còn làm cho năng lực phát triển sản phẩm và năng lực đoàn kết hiệp đồng tập thể của doanh nghiệp trở nên phồn vinh, tăng thêm sự gắn bó của CBCNV với doanh nghiêp, nâng cao hiệu quả sản xuất.

Phần Ba. Kết Luận

Kết luận : để phát huy ưu thế của văn hóa công ty ở Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh kinh tế toàn cầu khi đối mặt với các công ty nước ngoài, các công ty Việt Nam cần

phải xem xét và kiện toàn hơn nửa vấn đề văn hóa công ty. Văn hóa công ty khi được xây dựng hoàn thiện không những kích thích sự phát triển sản xuất mà còn có ý nghĩa quan trọng để xay dựng uy tín và thương hiệu của công ty.

Công ty Việt Nam đang đứng trước những cơ hội mới. Toàn cầu hóa kinh tế đòi hỏi việc xây dựng văn hóa công ty phải có những bước tín khôn ngoan, lựa chọn sáng suốt. Không thể để xảy ra tình trạng quốc tế hóa văn hóa công ty mà phải trên cơ sở văn hóa Việt Nam để thu hút lấy tinh hoa của nhân loại, sáng tạo ra văn hoa công ty tiên tiến như phù hợp với tình hình và bản sắc văn hóa Việt Nam.

Một phần của tài liệu Văn hóa công ty và ảnh hưởng của nó đến doanh nghiệp (Trang 31 - 36)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(36 trang)
w