II. Phân tích thực trạng công tác đa dạng hoá sản phẩm
3. Đánh giá thực trạng công tác đa dạng hoá sản phẩm tại nhà máy
Trong 3 năm 1997- 1999 nhà máy chế tạo thiết bị và kết cấu thép đã từng b- ớc tiến hành đa dạng hoá sản phẩm và đã đạt đợc các kết quả ban đầu. Trên địa bàn hoạt động tại 2 tỉnh Hà Nam- Nam Định sản phẩm của Công ty đã có mặt và
đã bớc đầu chiếm đợc cảm tình của ngời tiêu dùng. Riêng dịch vụ sửa chữa ôtô, máy động lực D12, hầu hết khách hàng của nhà máy là các chủ phơng tiện tại Thị xã Phủ lý. Đối với các đơn vị bạn trong ngành xây lắp, nhà máy đã dần khẳng định đợc vị trí của mình trong việc sản xuất các sản phẩm kết cấu thép nhỏ, tiêu chuẩn.
Trong năm 1999 tỷ trọng hàng do nhà máy tự khai thác chiếm 28% trong dó máy phục vụ sản xuất nông nghiệp là 7,8%, dịch vụ sửa chữa là 20%.
a. Các thành tích đạt đợc từ đa dạng hoá.
Thực hiện đa dạng hoá sản phẩm đã giúp nhà máy:
* Tận dụng đợc số máy móc thiết bị hiện có và khả năng tay nghề của công nhân .
Để sản xuất đợc các mặt hàng theo yêu cầu, nhiệm vụ của Công ty thì nhà máy phải mua sắm hầu hết máy móc thiết bị mới.
Bởi vậy phơng châm hoạt động của lãnh đạo nhà máy là dựa vào những gì mà nhà máy đang có nh nhà xởng, máy móc cũ, cải tạo sửa chữa, mua sắm thêm các thiết bị thật cần thiết để phục vụ cho sản xuất và sửa chữa dịch vụ.
Để sản xuất các sản phẩm chuyên môn nhà máy đã linh hoạt chuyển đổi hàng cho các đơn vị bạn, nhận các loại sản phẩm hợp lý cho mình từ đó mua, cải tạo thiết bị hợp lý, giá phải chăng mà vẫn đảm bảo yêu cầu sản xuất.
Ví dụ nh máy cắt đột 40 tấn nếu phải mua mới giá tiền là 4000 USD nhng nhà máy chỉ mua có 1500USD, sau đó sửa chữa lại để sử dụng. Với chiếc máy này, các chi tiết 300*300* 8 trở xuống nhà máy hoàn toàn chủ động.
Hoặc cẩu trục nhà máy chỉ thực mua 2000 USD sau đó cải tiến lại bộ số truyền động đa sức cẩu lên tới 3,5 tấn phục vụ cho việc cẩu cấu kiện hoặc lắp ráp chi tiết...
* Thông qua việc đa dạng hoá sản phẩm theo yêu cầu từng hợp đồng, từng khách hàng cụ thể, việc điều hành sản xuất chuyển sang t thế chủ động. Công tác quản lý và tổ chức sản xuất luôn thay đổi cách quản lý sao cho đạt hiệu quả cao nhất là đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng, tối đa hoá lợi nhuận cho nhà máy, tất cả mọi ngời hớng tới mục tiêu chung là: Nhà máy có việc làm, công nhân có thu nhập.
Từ năm 1997- 1998, cơ cấu sản phẩm dịch vụ thay đổi, dịch vụ sửa chữa và sản phẩm CMH đợc thực hiện nhiều. Do đó công tác tổ chức điều hành sản xuất có nhiều thay đổi kể từ ban giám đốc đến phòng điều độ sản xuất, đến các đội phân xởng nh lập kế hoạch sản xuất cho từng mặt hàng, kế hoạch dự trữ vật t,
nguyên vật liệu, qui trình công nghệ, điều độ kiểm tra đôn đốc thực hiện đúng tiến độ... Công tác điều hành sản xuất nh vậy đã tạo điều kiện cho các đơn vị sản xuất, các phòng chức năng thực hiện mục tiêu từng kỳ, lao động nhà máy, các phòng chức năng, phân xởng nắm chắc tiến độ, phối hợp kịp thời tháo gỡ những khó khăn nảy sinh trong quá trình sản xuất. Chính những tiến độ và thắng lợi trong công tác điều hành sản xuất đã tạo tiền đề cần thiết cho việc thực hiện mục tiêu chung của nhà máy.
* Việc đa dạng hoá sản phẩm đã tạo điều kiện cho nhà máy tiêp xúc trực tiếp với nhu cầu đa dạng của thị trờng. Qua đó nhà máy tìm đợc các bạn hàng, tạo tiền đề cho việc dần ổn định sản xuất trong thời gian sau này.
Là một nhà máy lớn trong ngành cơ khí hiện có tại tỉnh Hà Nam, cho đến nay nhà máy là một doanh nghiệp đứng đầu toàn tỉnh về dịch vụ sửa chữa ôtô, máy nổ, máy D12 cũng nh là một doanh nghiệp có tiếng trong việc cung cấo các sản phẩm phục vụ nông nghiệp tại thị xã Phủ lý.
Bên cạnh đó nhà máy đã mạnh dạn ký kết các hợp đồng với các đơn vị khác ngoài ngành nh:
- Sản xuất và lắp đặt khung nhà xởng với diện tích 1440 m2 cho nhà máy Xi măng Bút Sơn.
- Tiện, phay bánh răng cho nhà máy đờng Vĩnh Tuy.
- Chế tạo thành công bộ đồng tốc và lô cán - ép mía cây ∅ 480 * 1300
- Đúc thành công khoá liên cầu bằng gang, hợp kim cho hệ thống bảo vệ của dân cán mía 800 tấn/ngày.
Thấy trớc đợc nhu cầu sản xuất các loại cấu kiện lớn nhà máy đã đầu t chiều sâu để mua cẩu ngang nhằm phục vụ vận chuyển lắp ráp các chi tiết lớn, nặng trên 4 tấn nh thép hình, thép cuộn.
Nh vậy thông qua đa dạng hoá sản phẩm nhà máy đã tiếp xúc trực tiếp với nhu cầu đa dạng của thị trờng và cũng thông qua đa dạng hoá nhà máy cũng đã từng bớc đáp ứng đợc các yêu cầu đó.
* Nhờ đa dạng hoá mà nhà máy có việc làm, giữ đợc ngời lao động gắn bó với nhà máy. Tuy rằng các chỉ tiêu tổng doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách, l- ơng còn thấp nhung ngời lao động đã yên tâm gắn bó với nhà máy.
Mặt khác đa dạng hoá sản phẩm đã giúp cho nhà máy giành lại đợc vị thế đã giảm sút, thị phần nhà máy dần tăng, tạo đợc uy tín trên thơng trờng.
Chất lợng sản phẩm nhờ có đa dạng hoá đợc cải thiện rõ nét. Điều đó thể hiện rỗ nét nhất ở khối lợng công việc sửa chữa đợc tăng lên theo thời gian. Với chức năng nhiệm vụ chính là sản xuất thiết bị và kết cấu thép chứ không phải là
kinh doanh nên việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ có chất lợng tốt cạnh tranh đợc trên thơng trờng là vấn đề sống còn của nhà máy. Nhận thức đợc điều này trong những năm qua nhà máy đã có những đầu t thích đáng cho việc sửa chữa nâng cấp máy móc thiết bị.
* Thông qua đa dạng hoá sản phẩm đội ngũ ngời lao động của nhà máy từng bớc đợc nâng cao trình độ chuyên môn. Thợ sửa chữa đợc nâng cao tay nghề, thợ sản xuất sản phẩm đã từng bớc quen và làm chủ đợc qui trình sản xuất cũng nh đảm bảo máy móc thiết bị hoạt động liên tục.
Đội ngũ cán bộ quản lý tổ chức sản xuất thích ứng đợc với phong cách làm việc mới với phơng châm: Tất cả vì khách hàng, vì sự ổn định của nhà máy và thu nhập của mỗi cá nhân. Có thể nói so với các nhà máy cơ khí trong thị xã Phủ lý, đội ngũ cán bộ quản lý của nhà máy hoạt động hiệu quả nhất.
b. Các tồn tại cần khắc phục trong quá trình đa dạng hoá .
Bên cạnh các thành tích đã đạt đợc vẫn còn tồn tại một số vấn đề mà nhà máy cần phải quan tâm nh:
Tuy đã xây dựng đợc đa dạng hoá sản phẩm là hớng đi đúng nhng nhà máy cha xác định đa dạng hoá là chiến lợc quan trọng trong chiến lợc sản xuất kinh doanh của nhà máy.
- Đa dạng hoá sản phẩm chỉ dừng lại ở mức độ tự phát theo yêu cầu của môi trờng kinh doanh và phía ngời tiêu dùng.
- Cha xác định trọng tâm đa dạng hoá cũng nh các yêu cầu phát sinh trong quá trình thực hiện đa dạng hoá thông qua các chỉ tiêu nh:
+ Nguồn vốn đầu t là bao nhiêu, lấy từ đâu.
+ Sản xuất loại hàng hoá dịch vụ nào có hiệu quả nhất. + Sản xuất loại hàng hoá, dịch vụ nào ổn định lâu dài nhất.
+ Nhu cầu thực tế về sản lợng, chất lợng, chủng loại của từng loại sản phẩm, dịch vụ sản xuất, thực hiện dịch vụ nh thế nào?
+ Phân bổ nguồn vốn cho máy móc thiết bị, cho dự trữ nguyên vật liệu, cho sản xuất tiêu thụ đợc chia ra cho mỗi loại sản phẩm dịch vụ, cho mỗi giai đoạn là bao nhiêu.
+ Nguồn lao động lấy từ đâu, số lợng, chất lợng nh thế nào?
+ Gác quản lý, tổ chức sản xuất đơc xây dựng cho từng loại sản phẩm. + Định mức lao động, kỹ thuật áp dụng đã hợp lý cha...
Các tồn tại trên đợc thể hiện trớc hết:
* Cha có chiến lợc kinh doanh phù hợp với hoàn cảnh thực tế của nhà máy. Việc sản xuất sản phẩm dịch vụ đều do khách hàng hoặc cấp trên giao, tình hình
đó đòi hỏi nhà máy phải chủ động trong việc tìm thị trờng, xác định cơ cấu sản xuất sản phẩm dịch vụ qua đó lập đợc kế hoạch dự trữ vật t, qui trình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm ...
Do không đảm bảo các yếu tố trên nên việc sản xuất của nhà máy đôi lúc còn chắp vá chờ đợi, lúc có việc thì làm gấp, lúc không có việc lại nghỉ dài đã ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm, tiến độ kế hoạch sản xuất...
Đối với nhà máy việc đảm bảo cân đối giữa khâu tạo phôi và gia công là cha đạt hiệu quả.
Hiện tại nhà máy có một lò gang nhỏ công suất 600kg/mẻ. Sản phẩm phôi gang chủ yếu là bánh đà, bánh răng, moayo, bích, vai đệm các loại...khâu tạo phôi vẫn dùng công nghệ đúc khuôn do đó tỷ lệ phế phẩm cao (> 20%) lợng d gia công lớn... Việc đảm bảo chất lợng phôi gang rất kém vì không có máy phân tích.
Quá trình sản xuất sản phẩm của nhà máy là dây chuyền khép kín, khâu tạo phôi là khâu đầu tiên, phôi có đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lợng thì mới có sản phẩm cho khâu sau tiếp tục hoạt động. Đây là nguyên nhân gây ra nhiều thứ phế phẩm, tiêu tốn lao động, nguyên vật liệu làm tăng giá thành sản phẩm và gây ảnh hởng đến chất lợng.
Đặc biệt khi yêu cầu chất lợng là hàng đầu thì sự yếu kém của khâu đúc phôi sẽ gây cản trở cho việc thực hiện đa dạng hoá .
Riêng lò đúc thép, do vốn đầu t cao nên nhà máy không triển khai, vì vậy phôi thép nhà máy phải đi mua hoặc thuê đơn vị khác đúc. Trong tơng lai việc cần thiết là phải đầu t một lò thép để nhà máy chủ động cho sản xuất.
* Công tác kỹ thuật đổi mới công nghệ tuy đã đợc quan tâm và bớc đầu có hiệu quả những còn chậm và cha toàn diện.
Mặc dù nhà máy đã quan tâm đến công tác đổi mới máy móc thiết bị qui trình công nghệ nhng nói chung còn chậm so với tốc độ phát triển chung.
Trớc sản phẩm mới đội ngũ cán bộ kỹ thuật còn lúng túng trớc yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm nh:
- Bản vẽ tổng thể chi tiết hoàn thành chậm - Cha tính hết đến yêu cầu kỹ thuật
- Cha tính hết các trở ngại khác.
- Cha xây dựng đợc quá trình sản xuất định mức thật hợp lý.
Một số sản phẩm khó tuy đợc quan tâm chỉ đạo về công nghệ nhng việc tổng kết rút kinh nghiệm lại chậm, giải pháp kỹ thuật cha hợp lý nên tiến độ sản xuất chậm hoặc phải làm lại ví dj nh:
- Sửa tổ bơm cầu tại Bình Lục.
Hoặc một số sản phẩm đợc chỉ đạo ký hợp đồng với giá tối thiểu nh Bích các loại của xây lắp Hà Nam trong quá trình ký hợp đồng nhà máy không tính hết đợc định mức phôi đúc, phôi rèn, tỷ lệ hỏng cao, lợng d nhiều dẫn đến giá thành nhà máy không có lợi nhuận.
Trong thời gian tới nhà máy cần phải có sự quan tâm chỉ đạo sát sao hơn nữa công tác này. Nếu không đây sẽ là yếu tố làm giảm hiệu quả của quá trình đa dạng hoá sản phẩm của nhà máy.
* Ngoại trừ dịch vụ sửa chữa thì nhà máy cha tạo đợc sản phẩm truyền thống do đó cha đạt đợc yếu tố cạnh tranh của sản phẩm vì vậy vị thế và thị phần của nhà máy còn rất thấp.
Tuy đã xác định sản phẩm CMH là các loại chi tiết kết cấu thép tiêu chuẩn của ngành xây lắp. Những sản phẩm loại này nhà máy chỉ đợc nhận lại từ cấp trên mà lợng việc chỉ đủ cho nhà máy làm từ 5 đến 6 tháng. Vì vậy nếu nhà máy tạo đợc sản phẩm truyền thống thì chắc chắn các đơn vị bạn sẽ chủ động đặt hàng nhà máy.
Trên đây là nững tồn tại chính và khó khăn chủ yếu đang diễn ra thực tế tại nhà máy chế tạo thiết bị và kết cấu thép. Nó có ảnh hởng lớn và trực tiếp đến quá trình tổ chức quản lý sản xuất trong nhà máy. Vì vậy đây chính là bài toán mà trong giai đoạn tới nhà máy cần tập trung nghiên cứu và giải quyết nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của công tác đa dạng hoá.
Phần III
Một số biện pháp nhằm thúc đẩy đa dạng hoá sản phẩm ở nhà máy chế tạo thiết bị và kết cấu thép.
1. Cơ sơ lý luận:
Là đơn vị sản xuất kinh doanh, Công ty không thể làm ngơ trớc những nhu cầu, trớc những thay đổi của thị trờng, nhất là những nhu cầu nằm trong khả năng mà Công ty có thể đáp ứng đợc.
Thực hiện đa dạng hoá sản phẩm, Công ty buộc phải bám sát nhu cầu thị tr- ờng. Đây là vấn đề có ý nghĩa vô cùng quan trọng và trực tiếp quyết định đến sự sống còn của Công ty. Chẳng hạn, Công ty không thể đa về thị trờng nông thôn loại máy tiện đạt tiêu chuẩn kỹ thuật và trình độ chính xác trung bình, kiểu dáng mẫu mã đẹp nhng giá cả lại cao hơn giá thị trờng hàng triệu đồng. Điều này là không hợp lý đặc biệt với thị trờng nông thôn và chắc chắn Công ty sẽ khó tiêu thụ đợc. Khách hàng là những ngời tiêu dùng vô cùng tinh ý, nhạy cảm và khó tính. Họ sẽ xem xét tìm hiểu và chuyển sang tiêu thụ một loại máy tiện đạt yêu cầu về kỹ thuật và độ chính xác nh chiếc máy trên nhng bù lại giá cả hợp lý hơn và do đó sẽ tiết kiệm đợc một khoản tiền không nhỏ. Có thể nói rằng, nghiên cứu thị trờng nhằm đáp ứng đợc đúng yêu cầu của ngời tiêu dùng là vấn đề cần thiết và hết sức cụ thể đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Trên thực tế điều này đã đợc chứng minh bằng hoạt động cả Công ty. Thời kỳ đầu chuyển sang nền kinh tế thị trờng, Công ty phải đối mặt với những khó khăn tởng chừng nh không có lối thoát, đặc biệt là về vấn đề thị trờng sản phẩm chủ lực là máy công cụ và không tiêu thụ đợc thì cũng đồng nghĩa với việc ngừng sản xuất kinh doanh, đóng của Công ty. Trớc thách thức đó, Công ty đã cử nhiều đoàn cán bộ xuống từng cơ sở sản xuất kinh doanh, điều tra nghiên cứu nhu cầu và ký các hợp đồng sản xuất. Bên cạnh đó, nhờ nhanh nhạy nắm bắt đợc thời cơ, Công ty đã đầu t dàn thép cán để sản xuất đáp ứng cho nhu cầu xây dựng đang ngày càng tăng nhanh. Các thiết bị và phụ tùng mà Công ty cung cấp cho các ngành nh: Đờng mía, xi măng, Thuỷ điện, khai khoáng...đạt tiêu chuẩn kỹ thuật và độ bền cao do đó đợc các bạn hàng tín nhiệm. Hiện nay, Công ty đang là cơ sở dẫn đầu trong toàn quốc về việc cung ứng phụ tùng thiết bị cho ngành mía đờng. Nh vậy, nhờ bám sát nhu cầu thị trờng, cung cấp nhanh và đúng các sản phẩm mà ngời tiêu dùng cần, thị trờng có khả năng tiêu thụ, Công ty đã vợt qua đợc giai đoạn cam go nhất. Công ty đã và đang từng bớc vững chắc, dần lấy lại đợc uy tín và vị trí vốn