III. Thỳc tế triển khai nghiệp vừ bảo hiểm khộng chế giếng trong hoỈt Ẽờng thẨm dò vẾ khai thÌc dầu khÝ ỡ PVIC
8. Về khÌch hẾng.
CẬng tÌc khÌch hẾng lẾ hoỈt Ẽờng nhÍm thu hụt khÌch hẾng cúng nh khỊng ẼÞnh vÞ trÝ cũa mỨnh tràn thÞ trởng quộc tế. Nếu bõ qua cẬng tÌc nẾy thỨ quả lẾ mờt Ẽiều thiếu sọt. Nhận thực Ẽùc tầm quan trồng nẾy Ẽặc biệt lẾ Ẽội vợi nghiệp vừ bảo hiểm khộng chế giếng vợi giÌ trÞ bảo hiểm cúng nh tỗn thất (nếu xảy ra) lẾ rất lợn. Nàn trong nhứng nẨm vửa qua cẬng tÌc khÌch hẾng ỡ PVIC Ẽ· Ẽùc chụ trồngvề nhiều mặt:
- Tràn cÈ sỡ cũa sỳ giợi thiệu cẬng ty Ẽ· chũ Ẽờng gặp gớ khÌch hẾng mợi vẾ tỳ giợi thiệu về mỨnh.
- ưội vợi khÌch hẾng truyền thộng tham gia bảo hiểm lẪu dẾi cẬng ty cọ cÌc hố trù về quản lý rũi ro, Ẽề phòng vẾ hỈn chà tỗn thất .
- CẬng ty cọ nhứng chÝnh sÌch u Ẽ·i về phÝ Ẽội vợi khÌch hẾng tham gia bảo hiểm trồn gọi, trả phÝ ngay tử Ẽầu,…
- Tỗ chực cÌc cuờc gặp gớ, hời nghÞ, hời thảo khÌch Ẽể giợi thiệu nghiệp vừ.
- T vấn cho khÌch hẾng về loỈi hỨnh bảo hiểm phủ hùp cho tỨnh hỨnh thỳc tế cũa khÌch hẾng, giải quyết cÌc th¾c m¾c cũa khÌch hẾng về cÌc vấn Ẽề nảy sinh trong quÌ trỨnh hoỈt Ẽờng.
Bàn cỈnh Ẽọ PVIC gặp khẬng Ýt nhứng khọ khẨn nh:
- Sộ lùng khÌch hẾng tham gia bảo hiểm trồn gọi còn Ýt, chì chiếm khoảng 25%.
- Việc quảng cÌo giợi thiệu dÞch vừ bảo hiểm cũa cẬng ty còn hỈn chế, việc quảng cÌo giợi thiệu nghiệp vừ mợi vẾ nhứng u Ẽ·i về phÝ cũa PVIC chì dửng lỈi ỡ trong nợc vẾ mờt sộ cẬng ty nợc ngoẾi cọ quan hệ hùp tÌc vợi PVIC nh cẬng ty tÌi bảo hiểm, cẬng ty mẬi giợi bảo hiểm.
ưể cọ Ẽùc sỳ phÌt triển vứng mỈnh, cẬng tÌc khÌch hẾng cũa cẬng ty cần Ẽùc chụ trồng hÈn nứa:
- CẬng ty cần phải tiến hẾnh quảng cÌo, thẬng bÌo rờng r·i cho khÌch hẾng biết Ẽến bao gổm cả nghiệp vừ cúng nh cÌc u Ẽ·i về phÝ Ẽể khuyến khÝch khÌch hẾng tham gia vẾ tham gia theo cÌc nghiệp vừ cọ chÝnh sÌch u Ẽ·i theo mừc ẼÝch cũa cẬng ty.
- Thỳc hiện tột dÞch vừ sau bÌn hẾng: T vấn khÌch hẾng cÌch Ẽề phòng hỈn chế tỗn thất, trÝch mờt phần phÝ cũa nghiệp vửa bảo hiểm cho khÌch hẾng Ẽể lẾm cẬng tÌc Ẽề phòng hỈn chế rũi ro cho khÌch hẾng. Khi hết hỈn hùp Ẽổng PVIC phải nhanh chọng gữi giấy thẬng bÌo hết hỈn hùp Ẽổng cho khÌch hẾng biết vẾ mởi khÌch hẾng tiếp từc tÌi từc hùp Ẽổng hoặc tham gia nghiệp vừ mợi phủ hùp hÈn…
- Cần tiếp từc duy trỨ cÌc cuờc hời nghÞ, hời thảo khÌch hẾng Ẽể giợi thiệu về nghiệp vừ bảo hiểm khộng chế giếng cÌc Ẽiều kiện Ẽiều khoản Ẽể khÌch hẾng cọ thể xem xÐt hiểu ró bản chất, so sÌnh lùi hỈi khi tham gia.
- CẬng ty cần kiến nghÞ vợi nhẾ nợc mỡ rờng danh mừc Ẽầu t sang cÌc thẾnh phần khÌc mang tÝnh ỗn ẼÞnh, tỈo Ẽiều kiện cho cẬng ty bảo hiểm lỳa chồn Ẽùc hỨnh thực Ẽầu t phủ hùp.
- VỨ nghiệp vừ nẾy cọ tầm quan trồng sộng còn Ẽội vợi cẬng ty bảo hiểm nàn PVIC mờt mặt cần ẼẾo tỈo vẾ bỗ sung kiến thực cho cÌn bờ Ẽầu t, cần thỳc sỳ quan tẪm phÌt triển mờt mặt trng dừng vẾ u Ẽ·i vợi cÌn bờ Ẽầu t .
- CẬng ty nàn Ẽầu t vẾo nhứng hỨnh thực Ẽầu t ng¾n hỈn vẾ Ẽa dỈng hoÌ danh mừc Ẽầu t vỨ trợc m¾t vộn hoỈt Ẽờng cũa cẬng ty khẬng nhiều, kinh nghiệm hoỈt Ẽờng Ẽầu t cha cao. Song bàn cỈnh Ẽọ cần cọ kế hoỈch cho cÌc hỨnh thực Ẽầu t dẾi hỈn vỨ về lẪu dẾi cẬng ty cần cọ mờt hoỈt Ẽờng Ẽầu t ỗn ẼÞnh. CẬng ty nàn Ẽầu t vẾo lịnh vỳc ẼÞa ộc. Minh chựng tràn thế giợi cho thấy, Ẽầu t vẾo ẼÞa ộc về lẪu dẾi luẬn mang lỈi nguổn lùi lợn, khẬng nhứng doanh thu cao mẾ ẼẪy còn lẾ mờt hỨnh thực quảng cÌo cho cẬng ty mẾ khẬng phải mất chi phÝ cho hỨnh thực quảng cÌo nẾy.
- ThÞ trởng chựng khoÌn Việt Nam ra Ẽởi vẾo thÌng 8/2000 lẾ mờt cÈ hời mợi cho hoỈt Ẽờng Ẽầu t cũa cÌc cẬng ty bảo hiểm nọi chung vẾ PVIC nọi riàng.