lấy hàng ở một số đạI lý lớn ở Hà nội thay vì lấy hàng ở nhà máy do phong cách bán hàng ở những nơi này tốt hơn.
Hay một lý do khác để cho sản lợng tiêu thụ thuốc lá ở Hà nội tăng mạnh trong năm 2001 là do hải quan, thuế vụ và đội quản lý thị trờng Hà nội đã ngăn chặn có hiệu quả hơn việc nhập lậu thuốc lá ngoại vào thị trờng Hà nội. Lý do này có cơ sở hơn bởi lợng thuốc lá tiêu thụ ở thị trờng Hà nội tăng chủ yếu là DUNHILL (tăng gần 10tr.bao ) và VINATABA là hai loại thuốc lá cao cấp có khả năng thay thế đợc thuốc lá nhập ngoại.
Về việc lập các đạI lý bán hàng nhà máy có thể nên lập thêm các đạI lý ở các huyện của các tỉnh mà không nên bó hẹp việc đặt đạI lý chỉ ở các trung tâm tỉnh TP, thị xã nh hiện nay. Nh vậy chi phí của nhà máy sẽ cao hơn vì phải vận chuyển đI xa hơn. Đồng thời phải có nhiều thêm các mối quan hệ phức tạp ( có quan hệ với nhiều đạI lý hơn). Nhng bù vào đó chắc chắn rằng nhà máy sẽ đạtiêu thụ doanh thu lớn hơn bởi bán đợc nhiều hàng hơn. Cũng nh việc nắm bắt đợc nhiều ý kiến của khách hàng hơn về nhà máy cũng nh sản phẩm của nhà máy. Điều này không những có lợi hơn cho nhà máy mà còn có lợi cho cả ngời tiêu dùng bởi hàng hoá đến tay ngời tiêu dùng ít phải qua các khâu trung gian phân phối hơn.
Theo tôi nhà máy nên đặt thêm các đại lí ở huyện của các tỉnh miền núi phía bắc là Vĩnh Phú, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang... Đồng thời mở thêm các đại lí ở các huyện xa hơn của các tỉnhThanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Huế, Đà Nẵng, Nha trang...
Ngoài ra nhà máy cần có thêm các chính sách, phần thởng xứng đáng cho các đại lí tuỳ theo khối lợng sản phẩm tiêu thụ của họ trong từng tháng để khuyến khích những đạI lí này tiêu thụ nhiều hàng hoá hơn cho nhà máy.
III - Tăng cờng công tác quản lí kĩ thuật nâng cao chất lợng sản phẩm. sản phẩm.
Chất lợng sản phẩm là chỉ tiêu động phản ánh trình độ sản xuất và trình độ quản lí của DN, nó là động lực để thúc đẩy DN phát triển. Chất lợng sản phẩm có ảnh hởng trực tiếp tới sức cạnh tranh của các DN trên thị trờng. Một sản phẩm có sức cạnh tranh cao khi giá cả, chất lợng của nó đáp ứng đợc những yêu cầu thị tr- ờng. Những nhân tố ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng là:
- Chất lợng nguyên liệu. - Kĩ thuật phối chế
- Quản lí qui trình công nghệ, máy móc thiết bị - Công tác kiểm tra, giám sát kĩ thuật
Đối với nguyên liệu: Phải mua đúng số lợng, đúng vùng cấp, thuỷ phần. Muốn vậy cần phải:
. Ngời kiểm tra phải đợc đào tạo có kiến thức chuyên môn, nắm đợc tiêu chuẩn thu mua, và đặc biệt phải thờng xuyên theo dõi giám sát suốt trong quá trình thu mua nguyên liệu. Có thể bằng trực quan phán đoán nhanh chất lợng lô hàng, lấy mẫu đúng qui định, phân loại chính xác, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao và đặc biệt phải trung thực trong việc đánh giá cũng mh phân loại nguyên liệu.
Về kĩ thuật phối chế đó là sự kết hợp các loại cấp thuốc ở các vùng khác nhau, đó là sự pha chế, hồ thuốc (thuộc bí mật công nghệ)để từ đó cho ra các loại sản phẩm có chất lợng cao thấp khác nhau sao cho phù hợp với từng loại khách hàng. Chính vì vậy ngời quản lí công tác phối chế (do phòng KTCN chịu trách nhiệm) phải có đủ những yêu cầu sau:
. Có kiến thức, có kinh nghiệm và am hiểu chuyên môn.
. phải nắm chắc chất lợng nguyên liệu, chất lợng từng lô hàng và chất lợng của từng loại sản phẩm để quyết định công thức phối chế cho phù hợp.
Về thực hiện qui trình công nghệ và bảo quản máy móc thiết bị góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lợng sản phẩm. Vì vậy phải đôn đốc để thực hiện đúng, đủ các qui trình công nghệ. Công tác bảo dỡng cũng nh tu sửa máy móc thiết bị cần thực hiện đúng định kì. Phải kịp thời phát hiện và sửa chữa những sai hỏng của máy móc dù nhỏ nhất.
Kiểm tra kĩ thuật là yếu tố cơ bản để bảo đảm chất lợng sản phẩm. Là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất trớc khi đem sản phẩm ra thị trờng tiêu thụ.
Tóm lại: Biện pháp quản lí chất lợng là vấn đề quan trọng mà bất cứ DN nào cũng phải lu tâm đến. Chất lợng sản phẩm tốt, phù hợp với nhu cầu ngời tiêu dùng sẽ tạo cho DN một vị thế vững chắc trên thị trờng. Nâng cao uy tín của DN và tăng sức cạnh tranh lên. Tất nhiên DN làm ăn có hiệu quả hơn và ngày càng lớn mạnh.