THệ VIEÄN ẹIEÄN TệÛ TRệẽC TUYEÁN
2.2.4 Vấn ủề ủảm bảo QoS trong NGN
Một ủặc trưng của mạng dựa trờn IP ủú là sử dụng phương phỏp truyền tải trong “nỗ lực tốt nhất” tức là mạng cố gắng truyền tải lưu lượng càng nhanh càng tốt trong giới hạn cú thể nhưng khụng cú một ủảm bảo nào về cỏc tham số QoS (vớ dụ như thụng lượng, thay ủổi trễ giữa cỏc gúi và mất gúi). Phương phỏp này phự hợp cho cỏc ứng dụng IP với ủặc ủiểm mức ủộ ưu tiờn thấp, ủộ rộng băng tần yờu cầu khụng lớn và cú thể chấp nhận trễ, thay ủổi trễ. Tuy nhiờn, cỏc dịch vụ giỏ trị gia tăng IP như VoIP, cỏc ứng dụng ủa phương tiện khỏc và ủặc biệt là cỏc dịch vụ trong NGN thỡ một yờu cầu nghiờm ngặt là ủảm bảo QoS từ ủầu cuối ủến ủầu cuối. Vấn ủề này càng phức tạp hơn khi dịch vụ ủược triển khai trờn nhiều nhà cung cấp, sử dụng nhiều cụng nghệ khỏc nhau. Vớ dụ như khi cung cấp dịch vụ truy nhập băng rộng thỡ ủường truyền băng rộng thường ủược thuờ từ nhà cung cấp truyền tải. Vỡ vậy, cỏc nhà cung cấp dịch vụ phải quản lý hiệu quả cỏc thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) với nhà cung cấp dịch vụ thứ ba. Nhà cung cấp dịch vụ phải ủưa ra cỏc giải phỏp ủảm bảo dịch vụ ủể bỏm sỏt mức ủộ suy giảm của chất lượng dịch vụ và khắc phục trước khi lỗi xảy ra, chứng minh cho khỏch hàng thấy cỏc SLA ủược chỳ trọng, thụng bỏo bất cứ khi nào SLA bị vi phạm, khi cú lỗi xảy ra cần bỏm sỏt nguyờn nhõn ủể khắc phục nhanh chúng, chớnh xỏc, thụng bỏo ủến cỏc khỏch hàng quan trọng trước khi khỏch hàng gọi. Quản lý dựa trờn mụ hỡnh, chớnh sỏch ủược xem là cỏc giải phỏp hữu hiệu giải quyết vấn ủề này.