Bưu chính - Vieên thođng trong thời gian qua
Naím GDP (trieơu) Tôc đoơ taíng (%) Toơng doanhthu cụa Bưu đieơn AG(trieơu)
Tôc đoơ taíng (%)
2001 5,408 191.045
2002 5,906 9,2 9,2 230.515 20,66 26,7
2003 6,485 9,8 9,8 301.330 30,72 30,7
2004 7,168 10,5 409.870 36,1
Giạ sử xét moơt sô chư tieđu cụa những naím cú theơ gaăn đađy, có theơ thây: tôc đoơ taíng trưởng trung bình cụa GDP là 9% thì nhu caău taíng trưởng trung bình cụa doanh thu khoạng 20% so với naím trước đó. Sau đađy là moơt sô caín cứ đeơ dự báo:
=> Dự báo nhu caău Bưu chính- vieên thođng phại taíng bao nhieđu đeơ đáp ứng nhu caău taíng tưởng kinh tê- xã hoơi?
• Caín cứ vào cođng tác nghieđn cứu thị trường, xác định thị trường tieăm naíng, maơt đoơ thị trường, đaịc trưng cụa thị trường, tìm hieơu nhu caău. Ví
dịch vú mới, caăn chú ý raỉng khi nhu caău vaơt chât ngày càng taíng thì nhu caău veă tinh thaăn cũng ngày càng phát trieơn và taơp trung khai thác nhu caău tinh thaăn cụa khách hàng.
• Caín cứ vào những chư tieđu cơ bạn mà Toơng cođng ty vách ra cho tât cạ các đơn vị thành vieđn. Những chư tieđu này khođng quá xa vời so với khạ naíng cụa các đơn vị, đoăng thời caín cứ vào sạn lượng Bưu chính Vieên thođng cụa moơt sô naím gaăn với naím kê hốch.
• Caín cứ vào khạ naíng đáp ứng dịch vú cụa Doanh nghieơp sau khi máng lưới hốt đoơng được xađy dựng, phát trieơn, các keđnh bán hàng, các đieơm dịch vú cung ứng.
• Caín cứ vào mức đoơ cánh tranh cụa các đôi thụ, thị phaăn bị chia sẹ kêt hợp với khạ naíng sạn xuât, naíng lực cụa đơn vị.
• Caín cứ vào những chính sách Marketing veă giá cước. Giá cước giạm lượng thueđ bao và mức gĩi sẽ taíng.
=> Đađy chính là múc tieđu sạn xuât- kinh doanh cụa BĐAG, khođng phại dự báo nhu caău
=> Neđn theđm coơt mức đoơ taíng trưởng so với naím 2004
3.1.2 Múc tieđu:
Đeơ góp phaăn thực hieơn thaĩng lợi sự nghieơp cođng nghieơp hoá, hHieơn đái hóaoá đât nước, Bưu đieơn An Giang luođn noê lực duy trì tôc đoơ taíng trưởng cao trong những naím tới. Đieău này được theơ hieơn rõ qua moơt sô múc tieđu cụa đơn vị:
3.1.2.1 Múc tieđu dài hán:
- Xađy dựng Bưu đieơn An giang trở thành Doanh nghieơp hàng đaău đóng vai trò chụ lực trong vieơc toơ chức, xađy dựng, quạn lý kêt câu há taăng hieơn đái, vững chaĩc veă Bưu chính, Vieên thođng tređn địa bàn Tưnh An giang; thoã mãn nhu caău Bưu chính, Vieên thođng cụa toàn Tưnh; góp phaăn thúc đaơy sự nghieơp cođng nghieơp hóa, hieơn đái hóa, táo tieăn đeă cho sự taíng trưởng phát trieơn kinh tê xã hoơi
- Táo đieău kieơn cho Bưu đieơn An Giang nói rieđng và các đơn vị trực thuoơc nói rieđng có tính tự chụ cao, naíng đoơng trong hốt đoơng sạn xuât kinh doanh, taơn dúng cơ hoơi kinh doanh, nađng cao hieơu quạ Doanh nghieơp; Có đieău kieơn tiêp thu cođng ngheơ hieơn đái, phương thức quạn lý tieđn tiên, nađng cao khạ naíng cánh tranh, đạm bạo thành cođng trong hoơi nhaơp kinh tê quôc tê.
- Khai thác hieơu quạ cơ sở há taăng hieơn có đeơ đạm bạo cung câp cho địa bàn Tưnh, khách hàng các dịch vú Bưu chính, Vieên thođng, phong phú với chât lượng cao, thuaơn tieơn và mang lái nhieău lợi ích cho khách hàng.
- Giữ vững nhịp đoơ taíng trưởng, phát trieơn thị trường hieơn tái, taíng cường mở roơng quan heơ kinh tê quôc tê, hướng đaău tư ra nước ngoài; kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực trong đó chú trĩng phát trieơn các dịch vú mới veă Bưu chính, Vieên thođng.
3.1.2.2 Múc tieđu ngaĩn hán:
- Taơp trung hoàn thành cođng tác đoơi mới toơ chức sạn xuât, tách Bưu chính, Vieên thođng hốt đoơng đoơc laơp.
- Nađng cao cođng tác đaău tư và naíng lực máng lưới.
- Chiêm lĩnh và giữ thị phaăn các dịch vú cánh tranh như: Di đoơng; VoIP, Internet; Chuyeơn phát nhanh; Phát hành báo chí…
- Chú trĩng nađng cao cánh tranh các thương hieơu mới, các dịch vú tieăm naíng, di đoơng, máng cô định và Internet.
- - Phân đâu thực hieơn moơt sô chư tieđu cơ bạn:
Bạng 3.2 ï Múc tieđu sạn xuât- kinh doanh cụa Bưu đieơn An Giang naím 2005
Chư tieđu Đơn vị Sạn lượng % taíng
Veă Bưu chính: Tiêt kieơm Bưu đieơn Bưu chính ụy thác Bưu kieơn
Bưu phaơm EMS Đieơn hoa
Thư, đieơn chuyeơn tieăn Phát hành báo chí Laăn Cái Cái Cái Cái Bức Cái Tờ, cuôn 20.850 250 12.150 16.800 101.891 556 47.059 2.658.000 15,4 8,2 12,27 12,63 9,34 10,02 19,04 6,65
Đieơn thối di đoơng chieău đi Trong nước
Quôc tê
Đieơn thối VOIP chieău đi Toơng sô máy di đoơng Toơng sô máy cô định Thueđ bao Internet
Block Phút Phút Máy Máy Máy 60.000.000 89.000 20.713.000 44.289 109.273 6.946 16,49 34,85 33 45 16 25 Nguoăn: Phòng Kê hốch
Tôc đoơ taíng doanh thu phát sinh naím 2005 so với naím 2004 khođng thâp hơn 17%.
Mức taíng và tôc đoơ taíng chi phí phại phù hợp với mức taíng và tôc đoơ taíng doanh thu.
3.2 Các kê hốch cú theơ:
3.2.1 Kê hốch sạn xuât – quạn lý chât lượng:
Đeơ đát được sạn lượng như đã dự báo cũng như phân đâu đát được múc tieđu đã đeă ra, máng Bưu chính Vieên thođng phại được nađng câp, phát trieơn đeơ nađng cao chât lượng dịch vú và đáp ứng nhu caău ngày càng cao do những chính sách Marketing đeă ra (như giạm giá đeơ kích caău), kê hốch veă xađy dựng và phát trieơn máng lưới được hốch định như sau:
Veă Vieên thođng:
- Maơt đoơ đieơn thối đát 6,95 máy /100 dađn (naím 2004 là 5,93 máy/100 dađn) - Máng thođng tin phại có dieơn phụ roơng tređn toàn Tưnh, với thođng lượng lớn, tôc đoơ và chât lượng cao, bạo maơt thođng tin? cùng với khạ naíng đaău tư có giới hán kêt hợp với nhu caău thị trường, nađng toơng sô máy đieơn thối có tređn máng các lối leđn 153.562 máy, giạm tỷ leơ nghẽn mách, nađng cao chât lượng cuoơc gĩi, kê hốch cú theơ được xađy dựng như sau:
127.762 lines , đát hieơu suât sử dúng 81,32% với 2 đài Host Long Xuyeđn và Chađu Đôc với 99 trám veơ tinh, 15 trám V5.2 và 17 toơng đài đoơc laơp.
• Veă truyeăn dăn: Táo mách vòng khép kín cho 3 HOST goăm: EWSD Long Xuyeđn, EWSD Chađu Đôc và TDX Chợ Mới nhaỉm nađng cao hieơu quạ và chât lượng đường truyeăn, bạo đạm an toàn trong mĩi tình huông. Đoăng thời xađy dựng 17 trú anten tự đứng đeơ laĩp đaịt trám BTS, mở roơng vùng phụ sóng heơ Vinaphone: Vĩnh Trách, Vĩnh Bình, Ba Chúc, An Hòa, Tađn Tuyên, Phú Lađm, Vĩnh Khánh, Chi Laíng.
• Xađy dựng máng truy nhaơp Internet xDSL nhaỉm nađng cao chât lượng và tôc đoơ truy caơp Internet:
+ Mở roơng 23 DSLAM, moêi DSLAM goăm 32 port SHDSL, toơng sô 736 port ở các trám : Mỹ Hòa, Rách Gòi, Bình Khánh, Mỹ Luođng, Hoơi An, Mỹ Long, Long Xuyeđn, Tri Tođn, Phú Tađn, Chợ Vàm đạm bạo 100 % trám Host, veơ tinh tái các trung tađm huyeơn lỵ, thị xã được laĩp đaịt thiêt bị DSLAM; chiêm 51 % trám host, veơ tinh được laĩp đaịt thiêt bị DSLAM tređn toàn địa bàn. • Thực hieơn đaău tư, sửa chữa, bạo trì, bạo dưỡng và có dự phòng các trang
thiêt bị máng đạm bạo yeđu caău sử dúng và lieđn lác.
• Tiêp túc đưa Internet veă 100% trường THCS, hieơn tái naím 2004 đã có 50% trường THCS có Internet.
Veă Bưu chính:
Hốt đoơng cụa máng lưới đường thư được trang bị theđm phương tieơn vaơn chuyeơn baỉng ođ tođ, xe máy phù hợp với đieău kieơn địa bàn từng vùng, từng địa phương nhaỉm rút ngaĩn hành trình đường thư, mở theđm chuyên, taíng khôi lượng vaơn chuyeơn veă các xã vùng sađu, xa. Máng đường thư:
- Câp I (đường thư lieđn tưnh) do VPS - đơn vị đaău môi trong vieơc vaơn chuyeơn bưu chính trong nước và quôc tê đạm nhaơn, hốt đoơng bình thường 3 chuyên / ngày.
- Câp II (tưnh – huyeơn): có 8 tuyên dài 244 km, đạm bạo 8 huyeơn thị có 3 chuyên/ngày, rieđng hai huyeơn Tri Tođn và Thối Sơn có 2 chuyên/ngày, khođng thay đoơi so với naím 2004.
- Câp III (huyeơn – xã): có 81 tuyên dài 1.086 km, đạm bạo 100% xã phường có 1 chuyên thu báo trong ngày, khođng taíng so với naím 2004.
Giai đốn 1: Đưa Internet veă nođng thođn cho 71/400 Bưu cúc và đieơm Bưu đieơn vaín xã theo chương trình cụa VNPT, phúc vú bưu chính.
•
tư, sẽ đưa vào hốt đoơng trong quý II/2005.
Quạn lý chât lượng:
Trước đađy toàn boơ thiêt bị máy móc, nguyeđn vaơt lieơu… trong lĩnh vực đieơn thối đeău nhaơp 100% tứ nước ngoài (Đức, Pháp) và moơt sô nhà cung câp có uy tín trong nước. Do đó, heơ thông đo lường, kieơm định đoơ sai sót đeău do nhà sạn xuât thiêt bị cung câp. Tuy nhieđn saĩp đên, VNPT sẽ đaíng ký kieơm định tái cúc Tieđu Chuaơn – Đo lường – Chât lượng Vieơt Nam cho tât cạ các dịch vú Vieên thođng và Bưu chính ( như máy cađn thư, bưu kieơn…).
=> Veă phía Bưu Đđieơn An Giang phại đaíng ký chât lượng veă dịch vú, phại cam kêt chât lượng caín cứ theo tieđu chuaơn ngành, Cúc sẽ câp giây chứng nhaơn đaíng ký chât lượng và hàng quý đơn vị phại báo cáo chât lượng dịch vú, nêu vi phám tieđu chuaơn chât lượng đã đaíng ký theo “Tieđu chuaơn ngành TCN 68-186” sẽ bị xử phát. Giây chứng nhaơn tređn sẽ được câp ngày 4/4/2005 và có giá trị trong 3 naím. Cú theơ như sau:
Bạng 3.3 BẠNG CHƯ TIEĐU ĐAÍNG KÝ CHÂT LƯỢNG VEĂ DỊCH VÚ ĐIEƠN THỐI CỤA BƯU ĐIEƠN AN GIANG
TT Teđn chư tieđu TCN 68 - 186
1 Đoơ khạ dúng cụa máng ≥ 99%