– Ưu điểm:
Công ty Acecook Việt Nam nắm bắt tốt được nhu cầu của khách hàng, là một công ty lớn có thị phần trên 70%, Acecook Việt Nam có được sự tín nhiệm của khách hàng, độ nhận biết thương hiệu lớn. Từ đó Acecook đã có những bước tiến vượt trội, phát triển nhiều dòng sản phẩm tiếp cận với khách hàng một cách hiệu quả nhất. Đồng thời, còn có sức cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ khác. Là một ông trùm trong ngành mì gói, một công ty lớn, thương hiệu nổi tiếng lâu năm, mang hương vị quốc dân. Acecook từng bước tiến vào thị trường Việt Nam trở thành một trong những thương hiệu quốc dân nổi tiếng, bán chạy nhiều dòng sản phẩm, có mặt khắp các miền đất nước, đáp ứng đầy đủ từng phân khúc thị trường khách hàng, phù hợp với nhiều đối tượng, bên cạnh đó Acecook Việt Nam cũng được đánh giá cao về chất lượng, các sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn quốc tế. Acecook Việt Nam luôn nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến thường xuyên. Phát triển mạnh mẽ nhiều dòng sản phẩm, đa dạng, phong phú về mẫu mã, thiết kế, hương vị nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng. Ngoài ra, Acecook còn có hệ thống phân phối rộng lớn, có mặt khắp các hệ thống bán lẻ từ lớn đến nhỏ. Sản phẩm của Acecook Việt Nam có thể dễ dàng tìm và mua khắp mọi niềm đất nước.
– Nhược điểm:
Các vị trí trong Công ty Acecook vẫn do người Nhật lãnh đạo. Với sự phát triển của nền công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, ngày nay đã có rất nhiều thương hiệu phát triển, dẫn đến sự tồn tại của các đối thủ cạnh tranh trong nước và ngoài nước (Nissin, Udon, Massan, Vifon…). Không đáp ứng đầy đủ về kỹ thuật, máy móc, công nghệ. Cơ sở hạ tầng của Việt Nam vẫn còn yếu. Trục đường bộ, đường sắt và hải cảng không đáp ứng đủ cho sự tăng trưởng kinh tế của đất nước. Giá cả nguyên vật liệu không ổn định, chi phí vận chuyển tăng cao điều này ảnh hưởng tới giá thành sản phẩm.
+ Khác biệt về tiêu dùng theo thu nhập, theo vùng.
+ Do du nhập quốc tế, điều này dẫn đến nguy cơ xảy ra sự cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành. Mức sống của người dân ngày càng cao nên nhu cầu về sản phẩm bị hạn chế hơn, ngày càng nhiều sản phẩm thay thế.
Bên cạnh đó, dịch vụ phản hồi ý kiến của bộ phận chăm sóc khách hàng còn nhiều hạn chế. Chưa giải đáp được thắc mắc, phản hồi của khách hàng.