Một số lỗi thường gặp khi chạy phần mềm NOKIA

Một phần của tài liệu Giáo án - Bài giảng: Công nghệ thông tin: Tổng quát về phần mềm sửa chữa (Trang 44 - 46)

mềm NOKIA .

1. Sau khi kích Connect màn hình báo " UFSx Device not found "

- Lỗi này xuất hiện là do máy tính chưa nhận ra thiết bị hoặc chưa nạp được trình điều khiển .

- Để khắc phục bạn nên kiểm tra

+ Cáp kết nối hộp UFSx với máy tính + Tiếp xúc ở ácc đầu cáp

+ Tháo ra cắm lại dây cáp + Cài lại Drive cho hộp UFSx

- Cách cài lại Drive cho hộp UFS ( xem lại phần 5 bài trước - cài đặt Drive cho hộp UFS )

2. Lỗi " Cannot open file C: \ Program Files \ Nokia \ Phoenix

\ Products \ NHL-4 \ nhl4__05.63t "

- Lỗi này xuất hiện là do trong quá trình giải nén hoặc cài đặt các file chạy ra máy tính, bạn để sai đường dẫn .

- Để khắc phục bạn cần giải nén các File chạy vào đúng đường dẫn ( xem lại phần cài đặt các file chạy cho dòng DCT4 )

Lưu ý 1 - Đường dẫn đến thư mục chứa các file chạy cho các

máy dòng DCT4 và WD2 đã được tạo sẵn từ khi bạn cài đặt phần mềm giao diện SarasSoft .

Lưu ý 2 - Với dòng DCT3 có đường dẫn là

C: \ Wintesla \ nhm-5 \ file...

Đường dẫn này không được tạo trước mà được tạo ra khi bạn giải nén file.zip hoặc bạn phải tự tạo ra đường dẫn trước khi giải nén (xem lại phần cài đặt cho máy DCT3 )

3. Hiện thông báo lỗi khi kích chạy phần mềm . Khi chạy máy DCT4 báo lỗi

Hoặc khi chạy máy DCT3 báo lỗi " 1st Boot Err: Bad Resp DCT3 Process Failed, Repowering Mobile "

- Lỗi này thường sảy ra do tiếp xúc kém giữa cáp chạy phần mềm với điện thoại, bạn cần vệ sinh xạch các điểm tiếp xúc, nếu cáp gắn vào điện không chặt phải dùng dây lịt quấn chặt để đảm bảo tiếp xúc tốt .

- Kích vào Info để kiểm tra sự kết nối giữa hộp UFS với điện thoại (nếu phone sống ) Sau khi đấu dây cáp bạn bật nguồn điện thoại lên - nếu hiện chữ " Local Mode " mờ trong điện thoại xuất hiện là kết nối đã tốt .

- Trường hợp máy không lên nguồn mà bạn chạy phần mềm , nếu đã thao tác đúng, cáp đã tiếp xúc tốt mà vẫn có thông báo lỗi trên là điện thoại bị hỏng khối điều khiển => bạn cần kiểm tra khối điều khiển ( xem lại chương " Khối điều khiển " )

4. Màn hình báo lỗi " Contact Service " Hiện tượng này do các nguyên nhân - Lỗi phần mềm

- Chạy lại phần mềm với phiên bản (Version) quá cao hoặc quá thấp so với phiên bản ban đầu của máy .

- Chạy hai File MCU và PPM không cùng Version

- Lỗi phần cứng trên dòng DCT3 thông thường do lỗi Flash hoặc IC COBBA .

Khắc phục :

- Kích vào mục tuỳ chọn UI Option đánh dấu các mục UI Default

UI Factory Default Full Factory Default (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Sau đó kích vào UI Setings rồi thử lại .

- Chạy lại phần mềm cho máy , chọn tốc độ " Slow " khi chạy - Nếu quá trình báo lỗi khiến bạn không thể chạy phần mềm thì bạn cần kiểm tra Flash .

5. Lỗi " Contect Retailer " hoặc khồn xuất hiện chữ " NOKIA" trên màn hình .

- Lỗi này thường xuất hiện trên các máy dòng WD2 chạy hệ điều hành Symbial , lỗi thường do thao tác chạy Flash .

Khắc phục :

- Chạy phần mềm ở chế độ chọn + UI Factory Default

+ Chọn tốc độ chạy là Slow

+ Chọn ở mục ( cạnh chữ UI Setting ) là Local + Kiểm tra phiên bản MCU và PPM khi chạy .

- Chạy xong thực hiện Format lại máy, lệnh Format máy cho dòng chạy hệ điều hành Symbial như sau :

=> Tắt nguồn , bấm đồng thời ba phím " Call " , " * " và " 3 " sau đó bấm phím mở nguồn => màn hình xuất hiện chữ

Formating...

Ghi chú : Lệnh Format còn có thể được sử dụng khi máy bị

Một phần của tài liệu Giáo án - Bài giảng: Công nghệ thông tin: Tổng quát về phần mềm sửa chữa (Trang 44 - 46)