Trải qua quá trình gần 5 năm hoạt động cho đến nay, ngân hàng TMCP Sacombank Hải Phòng đã gần như hòa nhập được với hoạt động chung của cả hệ thống Ngân hàng trong cơ chế thị trường Hải Phòng. Không chỉ đứng vững trong cạnh tranh mà Chi nhánh còn không ngừng mở rộng và phát triển với hiệu quả ngày càng cao. Hiện nay Chi nhánh có cơ cấu tổ chức như sau:
Sinh viên: Nguyễn Thành Việt – Lớp QT1103N 38
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Sacombank Chi nhánh Hải Phòng Bộ phận xử lý giao dịch Phòng quản lý tín dụng Phòng hỗ trợ kinh doanh Phòng Hành chính Phòng Dịch vụ cá nhân Phòng Doanh nghiệp Phòng Kế toán và quỹ Giám đốc Chi nhánh Sacombank Hải Phòng Phó giám đốc Chi nhánh Sacombank Hải Phòng Bộ phận kinh doanh tiền tệ
Phòng giao dịch Hoa Phượng
Phòng giao dịch Thủy Nguyên Phòng giao dịch Lạc Viên Phòng giao dịch Lạch Tray Phòng giao dịch Tam Bạc Bộ phận xử lý giao dịch Phòng quản lý tín dụng Phòng hỗ trợ kinh doanh Phòng Hành chính Phòng Dịch vụ cá nhân Phòng Doanh nghiệp Phòng Kế toán và quỹ Giám đốc Chi nhánh Sacombank Hải Phòng Phó giám đốc Chi nhánh Sacombank Hải Phòng Bộ phận kinh doanh tiền tệ
Sinh viên: Nguyễn Thành Việt – Lớp QT1103N 39
a. Giám đốc Chi nhánh
Giám đốc là người có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh theo đúng pháp luật Nhà nước, các quy định của ngành, điều lệ, quy chế, quy định của Sacombank, đồng thời là người tham mưu cho HĐQT về mặt hoạch định các mục tiêu, chính sách. Giúp việc cho Giám đốc có các Phó Giám đốc, Kế toán trưởng và bộ máy chuyên môn nghiệp vụ.
b. Phó giám đốc Chi nhánh
Thay mặt giám đốc điều hành các công việc thường ngày khi giám đốc đi vắng từ 01 ngày trở lên. Giúp giám đốc Chi nhánh trong công tác quản trị điều hành, kịp thời báo cáo phát sinh bất thường tại Chi nhánh.
Trực tiếp phụ trách Phòng dịch vụ khách hàng, phòng kế toán. Phụ trách và điều hành công tác báo cáo định kỳ, đột xuất với Ngân hàng nhà nước. Thực hiện công tác đối nội trong nội bộ Chi nhánh, các quan hệ liên quan đến chính quyền và các ban ngành tại địa phương.
c. Phòng Doanh nghiệp (Phòng cá nhân)
Chức năng: Quản lý, thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể. Tiếp
thị và quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp( cá nhân). Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và thực hiện thanh toán quốc tế .
Nhiệm vụ: Đánh giá về tình hình thị trường địa bàn định kỳ đề phản hồi về cho
phòng khách hàng doanh nghiệp và tham mưu cho ban lãnh đạo Chi nhánh. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể, chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việc thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, chất lượng hồ sơ tín dụng do mình phụ trách. Xây dựng, thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng. Trực tiếp tiếp thị khách hàng hoặc tiếp thị theo yêu cầu của đơn vị trực thuộc Chi nhánh . Triển khai thực hiện các chương trình, sự kiện quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ.
* Bộ phận kinh doanh tiền tệ
Chức năng: Phối hợp với phòng kinh doanh ngoại hối, phòng kinh doanh vốn, trung tâm kinh doanh tiền tệ Phía Bắc để kinh doanh tiền tệ tại địa bàn. Phối hợp với
Sinh viên: Nguyễn Thành Việt – Lớp QT1103N 40 phòng kinh doanh ngoại hối và Phòng Kinh doanh vốn để nghiên cứu, phát triển các sản phẩm phái sinh. Tham mưu cho Ban Giám Đốc điều hành lãi suất, thanh khoản tại Chi Nhánh, Phòng giao dịch. Quản lý hoạt động chuyển vàng nội địa, chuyển tiền kiều hối tại Chi Nhánh, phòng giao dịch.
Nhiệm vụ: Cập nhật thông tin thị trường liên tục từ phòng kinh doanh ngoại hối,
phòng kinh doanh vốn, trung tâm kinh doanh tiền tệ để tìm cơ hội kinh doanh nhằm mục đích sinh lợi cho ngân hàng theo kế hoạch của ban giám đốc đã phân bổ. Xây dựng kênh phân phối và phát triển sản phẩm dịch vụ có liên quan đến các phòng nghiệp vụ, bộ phận, phòng giao dịch tại đơn vị, các khách hàng của đơn vị.
Phản hồi các thông tin kịp thời và báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh tiền tệ tại chi nhánh cho ban giám đốc chi nhánh, các phòng thuộc mảng tiền tệ theo quy định
d. Phòng Kế toán quỹ
Chức năng: Quản lý công tác kế toán tại Chi nhánh, quản lý công tác an toàn kho
quỹ.
Nhiệm vụ: Hướng dẫn, kiểm tra công tác hạch toán tại Chi nhánh và đơn vị trực
thuộc Chi nhánh. Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán và kiểm soát các hoạt động thanh toán nội bộ toàn Chi nhánh, giữa các Chi nhánh, hoặc các Ngân hàng khác. Tiếp nhận, kiểm tra và tổng hợp số liệu kế toán phát sinh hàng ngày/ tháng/ quý/ năm của đơn vị trực thuộc.
e. Phòng Hỗ trợ kinh doanh
Chức năng: Hỗ trợ công tác tín dụng, kiểm soát tín dụng, quản lý nợ và chức năng khác.
Nhiệm vụ: Thực hiện các thủ tục bảo đảm tiền vay, tiếp nhận tài sản bảo đảm. Kiểm soát hồ sơ cấp tín dụng và phản hồi cho Ban Lãnh Đạo những vấn để chưa đúng quy định. Hoàn chỉnh hồ sơ và lập thủ tục giải ngân, thu phí : hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo đảm, giấy nhận nợ, tiếp nhận bản chính giây tờ sở hữu tài sản bảo đảm và các giấy tờ có liên quan . Lập thủ tục giải chấp tài sản bảo đảm: kiểm tra tình
Sinh viên: Nguyễn Thành Việt – Lớp QT1103N 41 hình dư nợ trước khi lập giấy giải chấp, hoàn trả bản chính giấy tờ sở hữu tài sản đảm bảo cho khách hàng.
Quản lý danh mục vay, bảo lãnh theo danh mục ngành nghề kinh doanh, loại hình cho vay, hạn mức tín dụng, kiểm soát chặt chẽ tình hình nợ gia hạn, nợ quá hạn đề xuất các biện pháp cụ thể để giảm thiểu nợ quá hạn, nợ không thu được lãi. Thực hiện các nghiệp vụ tiền gửi thanh toán và các dịch vụ khác có liên quan đến tài khoản tiền gửi thanh toán theo yêu cầu của khách hàng . Xử lý các nghiệp vụ thanh toán xuất - nhập khẩu.
f. Phòng Hành chính
Chức năng: Quản lý công tác hành chính, quản lý công tác nhân sự, quản lý công
tác IT.
Nhiệm vụ: Tiếp nhận, phân phối và lưu trữ văn thư; đảm nhận công tác lễ tân, hậu
cần. Thực hiện mua sắm, tiếp nhận, quản lý, phân phối tất cả các loại tài sản, vật phẩm liên quan đến hoạt động của Chi nhánh. Bảo dưỡng cơ sở hạ tầng, kiểm kê tài sản; tổ chức theo dõi kiểm tra công tác áp tải tiền, bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa cháy. Quản lý kho hàng cầm và nhân sự kho hàng cầm cố.
Tuyển dụng nhân sự hàng năm, giải quyết các vấn đề tranh chấp, vấn đề liên quan đến luật lao động; hợp đồng lao động, nghỉ phép, ... kết quả thi đua toàn Chi nhánh. Chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra tính tuân thủ chất hành nội quy, quy chế, quy định có liên quan đến nhân sự trong toàn Chi nhánh.
Giám sát hệ thống công nghệ thông tin tại Chi nhánh và các đơn vị Chi nhánh và các đơn vị trực thuộc; hỗ trợ sử dụng và khai thác tài nguyên công nghệ thông tin, bảo dưỡng trang thiết bị công nghệ thông tin tại Chi nhánh.