Các yếu tố đo lường đều được đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số Cronbach’s alpha.
“Cronbach alpha phải được thực hiện trước để loại các biến rác (garbage items) trước khi thực hiện phân tích EFA. Quá trình này có thể giúp chúng ta tránh được các biến rác vì các
biến rác này có thể tạo nên các nhân tố giả (artifical factors) khi phân tích EFA (Churchill 1979)” (Nguyễn Đình Thọ, Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, tr.304).
Cronbach’s alpha từ 0.5 trở lên là có thể chấp nhận được (Nunnally. 1967). Khi cân nhắc xem nên loại bỏ biến nào, có thể căn cứ vào hai hệ số. Thứ nhất là Cronbach’s alpha nếu biến bị loại, nếu hệ số này lớn hơn hệ số Cronbach’s alpha của biến tổng có nghĩa là sự tham gia của biến quan sát này làm giảm đi hệ số Cronbach’s alpha của biến tổng. và có thể cân nhắc loại bỏ biến. Thứ hai là hệ số tương quan biến tổng, hệ số này cho thấy mức độ quan hệ chặt chẽ giữa biến quan sát tương ứng và biến tổng. Những biến quan sát nào có hệ số tương quan biến tổng < 0.3 sẽ được cân nhác loại bỏ.
- Thang đo thuộc tính sản phẩmcó hệ số Cronbach’s alpha = 0.772. Cronbach’s alpha nếu biến bị loại của cả nămbiến quan sát đều nhỏ hơn 0.772và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3nên đạt yêu cầu để thực hiện các phân tích tiếp theo.
- Thang đo quy chuẩn có hệ số Cronbach’s alpha = 0.671. Cronbach’s alpha nếu biến bị loại của cả nămbiến quan sát đều nhỏ hơn 0.671và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu để thực hiện các phân tích tiếp theo.
53
tổng đều lớn hơn 0.3, tuy nhiên Cronbach’s alpha nếu biến bị loại của LIF10 = 0.900 lớn hơn 0.894, nên loại LIF10 khỏi thang đo.
Kiểm định lại độ tin cậy của thang đo phong cách sống lần thứ hai sau khi đã loại biến LIF10, nhận được kết quả: Cronbach’s alpha = 0.900; tất cả các hệ số tương quan biến tổng của chín biến quan sát trong thang đo mới đều > 0.3, hệ số Cronbach’s alpha nếubịloạicủa
LIF9 = 0.901, loại LIF9 khỏi thang đo.
Kiểm định lại độ tin cậy của thang đo phong cách sống lần thứ ba sau khi đã loại biến LIF10 và LIF9, nhận được kết quả: Cronbach’s alpha = 0.901; tất cả các hệ số tương quan biến tổng của támbiến quan sát trong thang đo mới đều > 0.3, hệ số Cronbach’s alpha nếu bịloại của các biến đều < 0.901, đạt yêu cầu cho các bước phân tích tiếp theo.
- Thang đo chủ nghĩa dân tộc có hệ số Cronbach’s alpha = 0.781. Cronbach’s alpha nếu biến bị loại của cả ba biến quan sát đều nhỏ hơn 0.781 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3 nên đạt yêu cầu để thực hiện các phân tích tiếp theo.
- Thang đo niềm tin thái độcó hệ số Cronbach’s alpha = 0.780, các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn 0.3. Tuy nhiên hệ số Cronbach’s alpha sẽ tăng lên =
0.820 nếu loại biến quan sát BEAD2, do vậy biến BEAD2bị loại khỏi thang đo.
Kiểm định lại độ tin cậy của thang đo niềm tin thái độ lần thứ hai sau khi đã loại biến BEAD2, nhận được kết quả: Cronbach’s alpha = 0.820; tất cả các hệ số tương quan biến tổng của bốn biến quan sát trong thang đo mới đều > 0.3, hệ số Cronbach’s alpha nếu loại biến BEAD1, BEAD3, BEAD4, BEAD5, do đó đạt yêu cầu để phân tích các bước tiếp theo. - Thang đo đánh giá lựa chọn trước mua có hệ số Cronbach’s alpha = 0.838, các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3, Cronach’s alpha nếu bị loại của cả 4 biến đều nhỏ hơn 0.838. nên đạt yêu cầu để thực hiện các phân tích tiếp theo.
- Thang đo ý định mua có hệ số Cronbach’s alpha = 0.812 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3, hệ số Cronbach’s alpha nếu loại biến của cả ba biến INT1, INT2, INT3đều nhỏ hơn 0.812, do đó đạt yêu cầu để phân tích các bước tiếp theo
- Thang đo hành vimua thực tế = 0.781 và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3, hệ số Cronbach’s alpha nếu loại biến củabiến BEHA1 = 0.827 > 0.781, do đó, loại BEHA1 khỏi thang đo.
Kiểm định lại độ tin cậy của thang đo hành vi mua thực tế. Hệ số Cronbach’s alpha = 0.827,
54
biến BEHA4 = 0.832 > 0.826, do đó, loại BEHA4 khỏi thang đo.
Kiểm định lại độ tin cậy của thang đo hành vi mua thực tế. Hệ số Cronbach’s alpha = 0.832, các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0.3, hệ số Cronbach’s alpha nếu biến bị loại của năm biến thuộc thang đo đều nhỏ hơn 0.832, do đó, đạt yêu cầu cho các phân tích tiếp theo.
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Thuộc tính sản phẩm – PRO: Cronbach’s alpha = 0.772
PRO1 13.24 9.036 .449 .760
PRO2 13.52 7.409 .679 .681
PRO3 13.33 8.171 .497 .747
PRO4 13.20 8.238 .502 .745
PRO5 12.89 7.955 .601 .711
Quy chuẩn – REGU: Cronbach’s alpha = 0.671
REGU1 16.14 4.067 .344 .655
REGU2 16.12 3.697 .519 .579
REGU3 16.14 3.834 .432 .617
REGU4 16.31 3.572 .439 .615
REGU5 16.25 4.060 .399 .632
Phong cách sống – LIF: Cronbach’ alpha = 0.894
LIF1 28.63 26.852 .631 .885 LIF2 28.77 26.730 .655 .883 LIF3 28.94 26.556 .678 .881 LIF4 28.87 26.667 .695 .880 LIF5 28.73 26.395 .695 .880 LIF6 28.61 26.398 .658 .883 LIF7 28.47 25.882 .763 .875 LIF8 28.61 27.581 .682 .882 LIF9 28.88 29.070 .539 .890 LIF10 28.19 29.536 .379 .900
55
ETH1 5.22 2.700 .559 .778
ETH2 6.05 2.616 .623 .701
ETH3 6.22 3.026 .704 .640
Niềm tin/thái độ - BEAD: Cronbach’s alpha = 0.780
BEAD1 13.62 4.947 .591 .728
BEAD2 13.16 5.835 .280 .820
BEAD3 13.63 4.839 .535 .746
BEAD4 13.78 4.499 .677 .696
BEAD5 13.67 4.329 .712 .682
Đánh giá lựa chọn trước mua – EVALU: Cronbach’s alpha = 0.838
EVALU1 11.10 3.739 .594 .836
EVALU2 10.21 4.232 .608 .822
EVALU3 10.14 3.453 .845 .715
EVALU4 10.15 3.918 .661 .799
Ý định mua – INT: Cronbach’s alpha = 0.812
INT1 7.35 1.886 .626 .778
INT2 7.51 1.475 .732 .667
INT3 7.47 1.869 .640 .764
Hành vi mua thực tế - BEHA: Cronbach’s alpha = 0.781
BEHA1 19.65 13.467 .090 .827 BEHA2 19.03 10.427 .606 .732 BEHA3 18.56 10.603 .555 .743 BEHA4 19.47 12.593 .359 .778 BEHA5 18.22 10.683 .677 .721 BEHA6 18.09 10.386 .722 .711 BEHA7 18.08 10.033 .589 .735
Bảng 4.3 – Đánh giá độ tin cậy của thang đo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Phong cách sống – LIF: Cronbach’s alpha =0.901
56 LIF1 21.99 20.237 .648 .891 LIF2 22.12 19.938 .702 .886 LIF3 22.29 19.867 .713 .885 LIF4 22.22 20.108 .710 .885 LIF5 22.08 19.986 .692 .887 LIF6 21.96 19.906 .665 .889 LIF7 21.82 19.528 .763 .880 LIF8 21.97 21.519 .596 .895
Niềm tin/thái độ - BEAD: Cronbach’s alpha = 0.820
BEAD1 9.82 3.808 .574 .803
BEAD3 9.83 3.589 .567 .808
BEAD4 9.98 3.388 .674 .758
BEAD5 9.86 3.132 .761 .714
Hành vi mua thực tế – BEHA: Cronbach’s alpha = 0.832
BEHA2 14.45 7.776 .551 .821
BEHA3 13.98 7.730 .546 .823
BEHA5 13.63 7.641 .718 .779
BEHA6 13.51 7.423 .755 .768
BEHA7 13.50 7.028 .629 .802
Bảng 4.4 – Độ tin cậycủa các thang đo phong cách sống, niềm tin/thái độ, hành vi mua thực tế sau khi loại các biến rác