* Hiện đại hóa trang thiết bị và cơ sở vật chất , ứng dụng công nghệ thông tin vào nghiệp vụ: Địa điểm thực hiện các giao dịch kinh doanh ngoại hối cần được bố trí thuận lợi, các bảng yết giá khoa học ,
Page 26 hợp lí , dễ hiểu . Mô hình phòng kinh doanhngoại hối cần được tổ chức theo xu hướng hiện đại. Hiện đại hoá cơ sở vật chất , bổ sung thêm trang thiết bị , đảm bảo đáp ứng được theo đầu người và yêu cầu kinh doanh , đổi mới công nghệ , đầu tư áp dụng các thành tựu công nghệ thông tin hiện đại trong các giao dịch hoán đổi, như mạng vi tính , mạng SWIFT...
* Thực hiện chính sách giá cả với khách hang: Giá cả và chất lượng là hai nhân tố quan trọng nhất quyết định việc lựa chọndịch vụ của khách hàng. Chính sách giá cả hợp lí phải có sự linh hoạt đối với từng đối tượng khách hàng cụ thể , đặc biệt là các khách hàng lớn quen thuộc và khách hàng lần đầu tiên sử dụng dịch vụ hoán đổi ngoại hối của NHTM.
* Có các giải pháp quản lí rủi ro ngoại hối
Các NHTM trong quá trình hoạt động , cần có các biện pháp quản lí rủi ro ngoại hối cũng như rủi ro tỉ giá, đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động giao dịch hoán đổi giữa các tổ chức NHTM với nhau, bảo đảm phòng ngừa tương hỗ các rủi ro cho nhau. Trong quá trình kinh doanh , có thể lập hạn mức kinh doanh ngoại hối cho từng chi nhánh, từng giao dịch viên, xác định trạng thái ngoại hối cho mỗi đồng tiền và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện.
Mặt khác các NHTM cần nhìn lại và xác định một cách khách quan , toàn diện và chính xác trình độ chuyên môn và công nghệ của mình, đặc biệt đối với các ngân hàng chủ lực, trụ cột của nền kinh tế , để từ đó có kế hoạch đào tạo, đào tạo lại cán bộ nhân viên quản lí, điều hành, tác nghiệp. Thường xuyên tổ chức các buổi thuyết trình với các chuyên gia để giúp cán bộ cập nhật với những kiến thức mới của thị trường , và tạo điều kiện đi sâu về nghiệp vụ.
Có chính sách khuyến khích cán bộ hợp lí : Trong quá trình kinh doanh , mỗi giao dịch viên (dealer ) được giao một mức kinh doanh cụ thể tuỳ theo khả năng và trình độ , có chế độ khen thưởng và xử phạt rõ ràng theo kết quả đạt được,tạo tinh thần trách nhiệm và ý thức gắn bó với ngân hàng của các cán bộ .
Xây dựng và hoàn thiện chế độ kế toán theo tiêu chuẩn Hệ thống kế toán quốc tế (IAS) , đảm bảo tính minh bạch , kịp thời , chính xác của số liệu kế toán đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối , tránh tình trạng phản ánh kết quả giao dịch là lỗ do tỉ giá bán ngoại tệ thấp hơn tỉ giá mua , vì còn phải xét đến yếu tố thu nhập và chi phí trên cơ sở lãi suất thị trường của mỗi đồng tiền.
3. Kết luận
Tuy mới chỉ thực sự được sử dụng trên thị trường trong một thời gian ngắn trở lại đây nhưng các công cụ phái sinh đã cho thấy một sự phát triển đáng kinh ngạc trên thị trường Việt Nam bởi hiệu quả mà nó mang lại đối với nền kinh tế.Nhìn một cách tổng quát, mặc dù còn vướng mắc nhiều hạn chế như rào cản pháp luật hay trình độ kĩ thuật công nghệ, con người v.v... nhưng việc sử dụng các công cụ phái sinh vào hoạt động trên thị trường tài chính vẫn cho thấy một tương lai khả quan và đầy sức hấp dẫn. Nhóm thuyết trình bày tỏ sự tin tưởng rất cao vào những lợi ích mà các công cụ này mang lại và tin tưởng trong
Page 27 một tương lai không xa, các công cụ phái sinh sẽ trở thành một trong những sự lựa chọn hàng đầu của nhà đầu tư trên thị trường tài chính Việt Nam.
Page 28