a) Đối với mô hình kinh doanh bán hàng trực tiếp Về thuận lợi
- Giúp tiếp cận khách hàng có hiệu quả - Củng cố thị phần
- Giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Bán hàng vẫn thường được gọi là cánh tay phân phối của hoạt động marketing. Truyền thông trực tiếp tới khách hàng tiềm năng luôn đem lại kết quả cao hơn, có sức thuyết phục hơn. Một tấm bưu thiếp không thể trả lời ngay lập tức câu hỏi. Một quảng cáo trên
đài phát thanh không thể thuyết phục khách hàng tiềm năng từ bỏ thái độ không ủng hộ của họ. Một bảng hiệu không thể cung cấp thông tin thêm khi cần thiết. Nhưng, bán hàng trực tiếp có thể làm được tất cả những điều đó.
- Cho phép doanh nghiệp nhắm đến nhóm khách hàng tiềm năng
- Thu về nhóm khách hàng trung thành do họ đã được trực tiếp nghe tư vấn, trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Giúp khách hàng có cơ hội tìm hiểu về sản phẩm sâu hơn Về khó khăn
- Chi phí cao gây khó khăn cho việc sản sinh lợi nhuận. Nhất là trong bối cảnh dịch bệnh khiến Chính phủ Việt Nam phải hạ lệnh phong tỏa đối với một số ngành nghề làm cho lượng khách hàng tiếp xúc ít đi, gây rủi ro cao.
- Cần nguồn nhân lực lớn - Tiêu hao năng lượnng
b) Đối với mô hình kinh doanh Thương mại điện tử Về thuận lợi
- Tiết kiệm chi phí, nguồn nhân lực
- Phù hợp với xu hướng mua sắm online hiện nay của đại đa số người dân - Dễ dàng khai thác thông tin khách hàng
- Tiết kiệm thời gian, dễ dàng quản lý công việc - Quá trình bán hàng diễn ra nhanh chóng
- Khả năng phủ sóng thương hiệu tới người tiêu dùng mạnh hơn Về khó khăn
- Cạnh tranh khốc liệt
- Khó khăn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng - Hạn chế trong việc tương tác với khách hàng
c) Mô hình kinh doanh “thu nhỏ” Về thuận lợi
- Giúp công ty dành thêm thị phần ở nông thôn - Chi phí vận hành thấp
Về khó khăn
- Khó quản lý
- Bất cập về nhu cầu thị trường khi thu nhập người dân nông thôn vẫn phần lớn là thấp