♦ Một kênh phân phối nữa mà công ty cũng cần chú ý tơí là một mạng lới bán lẻ. Đó chính là các cửa hàng bán lẻ các loại ga và bếp ga .... Chính họ là những ngời tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do vậy họ là những ngời thích hợp nhất để giớí thiệu, quảng cáo cho ngời tiêu dùng . Mặt khác họ lại là những ngời cung cấp thông tin cho công ty những thông tin cần thiết về khách hàng, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh của công ty. Kênh phân phối này đợc rất nhiều công ty cạnh tranh áp dụng song Ngoc Toan Co., Ltd hầu nh lại không chú tới phần này. Phát triển mạng lới bán lẻ này cũng có nghĩa là sẽ làm tăng phần thị trờng của mình lên, đặc biệt là trong thị trờng bếp ga vì số lợng những ngời tiêu dùng có nhu cầu nhỏ, lẻ chiếm một tỷ lệ khá lớn. Do vậy, số lợng đại lý cửa hàng bán lẻ càng nhiều thì thị trờng của công ty càng đợc mở rộng. Để mở rộng mạng lới này, công ty có thể tiến hành đầu t trang bị cơ sở vật chất cho các cửa hàng này với các nhãn hiệu, biển quảng cáo của Ngoc Toan Co., Ltd. Tuy nhiên để cho các đại lý loại này có thể hoạt động có hiệu quả công ty cần có một chính sách rõ ràng trong việc đầu t cho các đại lý, các quy định về quyền lợi và trách nhiệm của công ty và các đại lý. Trong chính sách đầu t cần phân loại chi tiết hơn các loại đại lý này theo sản lợng tiêu thụ, vị trí địa lý, thị trờng.
♦ Mở rộng kênh tiêu thụ qua đại lý cấp hai: Trong thời gian tới ngoài hệ thống các đại lý của công ty và các đại lý thành viên của Totalgaz cần phải mở rộng thêm hình thức đại lý cấp hai không thuộc Totalgaz. Đây có thể là các công ty, cửa hàng khác. Các công ty, cửa hàng loại này cần phải đợc lựa chọn theo thị trờng. Có thể chọn theo khu vực địa lý, hay sức mua của thị trờng mà công ty có thể chọn số lợng đại lý cấp hai loại này cho hiệu quả nhất. Do đó h- ớng khả thi nhất là tìm các đại lý cấp hai đã có kinh nghiệm kinh doanh ga và bếp ga. Với những đại lý này công ty có thể đạt đợc hiệu quả tốt hơn bởi các đại lý này khá quen thuộc với thị trờng hiện tại. Tuy nhiên, khi đại lý mới thay đổi mặt hàng ga và bếp ga bán ra thì sẽ chắc chắn bị giảm về sản lợng. Vấn đề khá hóc búa đặt ra đó là công ty sẽ phải chịu cho đại lý những tổn thất ban đầu nhng sẽ phải chịu bao nhiêu và trong thời gian bao lâu.
Mặc dù việc mở các đại lý ngoài hệ thống Totalgaz là rất khó khăn nhng để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trờng ga và bếp ga công ty cần phải thực
hiện theo hớng này. Các đại lý ngoài Totalgaz khi mở ra sẽ giúp cho công ty xâm nhập thị trờng tốt hơn, đặc biệt là mở ra đợc hệ thống các cửa hàng bán sản phẩm ga và bếp ga của Ngoc Toan Co., Ltd trên các thị trờng mới, đặc biệt là các thị trờng xa công ty và các đại lý của công ty.
Để nâng cao hơn nữa hiệu quả tiêu thụ ga, bếp ga công ty cần tổ chức h- ớng dẫn kỹ thuật cho ngời bán lẻ tại các đại lý. Có thể in các bảng hớng dẫn về tiêu chuẩn ga và bếp ga một cách rất giản lợc cho các đại lý. Trong các bảng h- ớng dẫn này có thể trình bày tóm tắt các chọn lựa ga, bếp ga cho phù hợp. Qua đó ngời bán lẻ sẽ có nhiều thông tin hơn để hớng dẫn, thuyết phục ngời tiêu dùng sử dụng sản phẩm ga, bếp ga của Ngoc Toan Co., Ltd.
♦ Để thắt chặt mối quan hệ gắn bó giữa các đại lý cấp hai, Ngoc Toan Co., Ltd cần phải có các hợp đồng kinh tế rõ ràng và chặt chẽ, trong đó quy định rõ các quyền lợi, nghĩa vụ của các bên, mức chiết khấu đại lý đợc h- ởng...Duy trì các hình thức khen thởng trợ giúp khó khăn: những đại lý có mức tiêu thụ lớn cần phải đợc thởng tỷ lệ chiết khấu, những đại lý ở xa, đặc biệt là ở các vùng có phơng tiện đi lại khó khăn, Ngoc Toan Co., Ltd nên tăng mức trợ giá vận chuyển. Công ty có thể áp dụng thởng theo mức tăng sản lợng bán đợc của các đại lý so với thời gian trớc bên cạnh chiết khấu đại lý. Tăng cờng đầu t cơ bản cho các đại lý bán lẻ lúc ban đầu và định kỳ. Có chính sách về phơng thức thanh toán linh hoạt hơn nhất là đối với các đại lý này ở thị trờng trọng điểm hoặc đang gặp khó khăn.
III. Nâng cao hiệu quả của các hoạt động chiêu thị
Các hoạt động chiêu thị là việc sử dụng đồng bộ các hoạt động khác nhau nh quảng cáo, khuyến mại, khuyến mãi... nhằm đạt đợc mục tiêu do doanh nghiệp đạt ra nh nâng cao khả năng cạnh tranh, đẩy mạnh tiêu thụ, mở rộng thị trờng, đa ra sản phẩm mới Thị tr… ờng ga, bếp ga mang tính chất của thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo, nơi mà các công ty tham gia sử dụng các biện pháp quảng cáo, khuyến mại để thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm của mình. Do đó việc nâng cao hiệu quả của hoạt động chiêu thị của công ty để qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trờng ga và bếp ga là rất quan trọng.
Đối với công ty Ngoc Toan Co., Ltd, tham gia vào thị trờng ga và bếp ga là đã chấp nhận một sự cạnh tranh rất gắt gao. Các đối thủ của công ty là các đối thủ có vốn đầu t lơn, dày dạn kinh nghiệm thực hiện các hoạt động chiêu thị. Trong khi đó các hoạt động chiêu thị của Ngoc Toan Co., Ltd trong thời
gian cha thực sự hiệu quả nhất là đối với sản phẩm bếp ga. Nhiệm vụ hàng đầu của công ty lúc này là phải tổ chức các hoạt động chiêu thị làm sao cho ngời tiêu dùng biết tới một cách rộng rãi Ngoc Toan Co., Ltd. Làm sao cho khi ngời tiêu dùng khi suy nghĩ chon lựa, hay nhắc tới Ngoc Toan Co., Ltd
