II. THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
d) Phong cách doanh nhân
Nhanh và vững chắc sẽ đánh bại chậm và ổn định
Câu chuyện “Rùa và Thỏ thời hiện đại” của nhà lãnh đạo Roberto Goizueta khi đối đầu với đối thủ đáng gờm – Pepsi. Bài học rút ra:
+ Chậm và ổn định sẽ chiến thắng cuộc đua
+ Nhanh và vững chắc sẽ chiến thắng cái chậm và ổn định
+ Thay vì cạnh tranh với nhau, hãy tìm cách giải quyết, cùng nhau làm sẽ đạt kết quả tốt hơn.
Cuộc đua cạnh tranh của Coca-cola và Pepsi là một cuộc đua không có điểm dừng, nhưng Roberto đã đưa cuộc đua sang một ngã rẽ khác. Goizueta quyết định không cạnh tranh với Pepsi mà thay vào đó là tìm cách chiếm thị phần. Mọi người sẽ dễ dàng tìm thấy Coca Cola bất kể khi nào họ cần uống. Coca Cola quyết định đầu tư các máy bán coca cola tự động ở khắp các góc đường. Doanh thu tăng nhảy vọt và cho đến nay thì Pepsi vẫn không thể nào theo kịp.
Đưa Coca-cola có bước nhả vọt thần kỳ
Với khối óc của một nhà lãnh đạo và tình yêu với Coca-cola, ngay từ buổi ban đầu, Goizueta nhận ra rằng cần có một sự thay đổi tích cực cần thiết cho công ty vì “Coca-Cola đã quá cổ hủ”. Ông nói rằng: “Nó chỉ tạo cho chúng ta một chút nhỏ thay đổi mà đáng ra nó phải thay đổi nhiều hơn. Thế giới thì đang thay đổi, còn chúng ta thì chẳng thay đổi theo nó”. Ông đã tập hợp những sáng kiến của ban lãnh đạo thành “Chiến lược cho thập niên 80”. Khẳng định không sợ rủi ro bằng lời hứa “Chúng ta sẽ đương đầu với nó”. Từ năm 1981- năm ông đảm nhiệm vị trí lãnh đạo tập đoàn Coca-Cola, ông đã đem lại sự giàu mạnh cho cổ đông hơn tất cả các giám đốc trong lịch sử công ty.
Theo báo cáo thống kê của công ty, tổng cổ phiếu Coke đã tăng trên 7,1% trong thời gian ông lãnh đạo. Tức là, nếu 1000$ đầu tư cho Coca-Cola thì hôm nay đã trở thành 71,000 $, gồm cả tái đầu tư. Ông còn là chủ của gần 16 triệu cổ phiếu công ty, trở thành vị quản lý liên doanh đạt được địa vị tỷ phú đầu tiên của Hoa Kỳ.
“Không ai yêu Coca Cola hơn Roberto Goizueta. Ông là một vị giám đốc vĩ đại và là một con người giản dị, dễ mến”.
Đây là lời nhận xét của Warren Buffet khi nói về Roberto Goizueta, không phải là sự ưu ái dành cho ông mà ông thực sự là một người giản dị và dễ mến. Chính vì vậy, phong thái của ông gần giống như một nhà nghiên cứu hơn là một nhà kinh doanh.
Roberto Goizueta còn là cha đẻ của “Chiến lược xanh” (giảm số lượng nước giải khát Coca Cola đóng hộp để bảo vệ môi trường). Chiến lược này hiện nay vẫn rất thành công.
“Suy nghĩ toàn cầu và hành động toàn cầu”. Ông đã lãnh đạo nhân viên xây dựng Coca-Cola thành một trong những công ty lớn nhất thế giới.
Goizueta luôn năng động với việc từ thiện, là một trong những thành viên sáng lập của Tổ chức từ thiện lớn nhất nước Mỹ Points of Light.Ông còn rất tận tâm với công việc, các cổ đông, quan tâm đến chính sách trọng dụng nhân tài và bảo vệ lợi ích của người lao động.
“Nếu thành công không phải được định giá bởi những gì chúng ta tiến về phía trước, mà được định giá bởi những gì chúng ta để lại phía sau”, thì Roberto Goizueta xứng đáng là một trong những nhà lãnh đạo kinh doanh thành công nhất thế giới. Sự ra đi đột ngột của ông đã để lại cho thế giới niềm tiếc thương vô hạn, nhưng những bài học mà ông trao gửi thế giới sẽ sống mãi với thời gian.