- Đào tạo nhân viên chất lượng cao
3.5.2. Đại diện thương hiệu
Có lẽ, điểm nhấn nổi bật nhất khi nhắc đến các chiêu thức marketing của OPPO chính là việc sử dụng hình ảnh đại diện thương hiệu xuất sắc thông qua việc hợp tác với các KOLs nổi đình đám và có sức ảnh hưởng lớn. Có thể kể đến những tên tuổi hàng đầu như: Sơn Tùng MTP, Hồ Ngọc Hà, Tóc Tiên hay Noo Phước Thịnh, ... Một cách khôn ngoan, OPPO đã sử dụng những đại sứ đắt giá này để quảng bá thương hiệu đến nhiều phân khúc khách hàng khác nhau và ngay lập tức thu hút sự quan tâm, thích thú của người khách hàng, tạo cho họ cảm giác được trải nghiệm những sản phẩm đẳng cấp trong giới hạn phù hợp với túi tiền của mình.
Ví dụ điển hình là sự hợp tác với Sơn Tùng MTP – một cái tên làm mưa làm gió trong làng giải trí Việt và có một lượng fan hâm mộ đông đảo. Vì vậy, việc nam ca sĩ xuất hiện trong các TVC ấn tượng của OPPO với những lời thoại gây độc đáo như: “Anh Tùng xài điện thoại gì mà thời thượng thế” hay “Selfie đẹp tự nhiên”, … đã giúp định hình trong tâm trí khách hàng về một sản phẩm Smartphone OPPO với kết cấu, tính năng vượt trội chuyên nghiệp. Đặc biệt, khi xác định chiếc OPPO F1s nằm trong tầm giá 6 triệu đồng là phân khúc chủ đạo quan trọng nhất, là Sơn Tùng được xem là “quân bài xịn nhất” để đại diện cho hình ảnh giới trẻ năng động, sáng tạo, luôn dẫn đầu những xu hướng thời trang mới mẻ.
Ở phân khúc đắt tiền hơn với chiếc OPPO F1s Plus khoảng giá 10 triệu đồng, OPPO lựa chọn Hồ Ngọc Hà làm hình ảnh quảng cáo thể hiện sự sang trọng, quý phái, thanh lịch. Còn khi nhắm đến nhóm đối tượng là tuổi teen với khả năng tài chính hạn chế hơn, thì OPPO đã chọn hình mẫu cá tính là cô nàng Chi Pu đại diện cho sản phẩm OPPO A39.
Rõ ràng, chúng ta thấy OPPO đã rất khéo léo khi định vị mình là một nhãn hiệu có độ bao phủ rộng, hướng tới phục vụ đa dạng phân khúc khách hàng. Có thể nói, OPPO đã rất mạnh tay đầu tư để tạo mối quan hệ chặt chẽ với phong phú các mẫu hình tượng phù hợp với từng đợt chiến dịch quảng bá sản phẩm cũng giúp OPPO không bị gắn mác “một màu” mà luôn tạo ra sự tò mò hấp dẫn, mong đợi cho khán giả.