Quyền và nghĩa vụ của đối tác hoặc người bán sàn trên ứng dụng TIKA TIKA
**Quyền của đối tác hoặc người bán
a. Có quyền đăng nhập sử dụng ứng dụng TIKA TIKA để đặt dịch vụ mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào khác cho dịch vụ ngoài giá trị chuyến đi và phí giao dịch;
b. Có quyền gửi câu hỏi, đề xuất hoặc phản ánh tới TIKA TIKA trong quá trình hoạt động theo quy trình phản hồi nêu trên.
c. Được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để sử dụng trong việc thực hiện mua bán và quản lý cácgiao dịch qua Ứng dụng TIKA TIKA;
d. Đượcnhân viên của TIKA TIKA hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng phục vụ cho việc tiến hành giao dịch, quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ tiện ích khác trên Ứng dụng
TIKA TIKA;
e. Có quyền đóng góp ý kiến cho sàn giao dịch TMĐT TIKA TIKA trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax, điện thoại, qua ứng dụng Grab, thư điện tử hoặc các kênh phản ánh khác không trái pháp luật đến sàn giao dịch TMĐT TIKA TIKA.
**Nghĩa vụ của người bán
a. Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ (huyện, tỉnh) và các thông tin khác, và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin trên; b. Đọc và hiểu rõ quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ sàn giao dịch
TMĐT TIKA TIKA và dịch vụ được cung cấp qua sàn giao dịch TMĐT TIKA TIKA trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, và đọc và hiểu các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ khi nhận được thông báo về thay đổi, điều chỉnh quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ này. Việc đối tác hoặc người bán sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ sàn giao dịch TMĐT TIKA TIKA và dịch vụ được cung cấp qua sàn giao dịch TMĐT TIKA TIKA;
34 Quy chế hoạt động
c. Không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hoặc bất kỳ hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm phát tán, phổ biến hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, xâm phạm hoặc phá hủy hệ thống ứng dụng;
d. Tựchịu trách nhiệm về quyền riêng tư và lưu trữ tất cả các hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tài khoản đã đăng ký. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Công ty về việc sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm quyền riêng tư và lưu trữ thông tin tài khoản;
e. Cam kết không sử dụng Dịch vụ của TIKA TIKA cho các mục đích bất hợp pháp. Khách hàng phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình theo pháp luật.
f. Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho TIKA TIKA để phục vụ việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa người mua và nhà cungcấp được thực hiện qua Ứng dụng TIKA TIKA.
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng trên ứng dụng TIKA TIKA
**Quyền của khách hàng:
a. Được đăng ký miễn phí Tài Khoản với tên truy cập và mật khẩu riêng để tiến hành giao dịch trên kênh TMĐT.
b. Được tự do mua Sản Phẩm trên kênh theo quy định của Quy Chế này.
c. Có quyền khiếu nại đối với Người bán đối với mọi vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch mua Sản Phẩm trên kênh TMĐT.
d. Có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bảo vệ trong trường hợp tranh chấp với Người bán không được giải quyết thỏa đáng.
**Nghĩa vụ của khách hàng:
a. Chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ tên đăng ký, mật khẩu của hộp thư điện tử của mình và thông báo kịp thời cho kênh về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật đối với tên đăng ký vàmật khẩu của mình.
b. Khi thực hiện giao dịch trên kênh, Khách Hàng sẽ phải cung cấp một số thông tin riêng như được yêu cầu tùy thời điểm. Khách Hàng có trách nhiệm đảm bảo là các thông tin mà
Khách Hàng cung cấp cho kênh là chính xác, cập nhật và đầy đủ.
c. Khi mở Tài Khoản trên kênh, Khách Hàng có trách nhiệm tự bảo vệ tên truy cập và mật khẩu của mình và giám sát các thông tin có liên quan đến Tài Khoản kênh.
d. Khách Hàng sẽ chịu trách nhiệm về việc Tài Khoản Sàn của Khách Hàng bị sử dụng bởi bất cứ ai truy cập vào Tài Khoản Sàn.
e. Bồi thường cho những thiệt hại mà Sàn và/hoặc Người bán phải chịu do Khách Hàng vi phạm Quy Chế này.
f. Tuân thủ quy định của Quy Chế này, Điều Khoản Và Điều Kiện Giao Dịch đăng tải trên
35 Quy chế hoạt động