1. Xu hướng (Tôi muốn)
− Khái niệm: Một hệ thống các động lực và khuynh hướng hoạt động, hướng vươn tới thúc đẩy cá nhân hoạt động theo một hướng hay một mục tiêu nhất định
− Xu hướng: nhu cầu, động cơ, ước mơ lý tưởng, thế giới chủ quan, nhân sinh quan + Chủ chốt nhu cầu nhân cách nhà KD (trong xu hướng) đó là lý tưởng
+ Phẩm chất xu hướng cần thiết của nhà KDTM: ước mơ làm giàu, nhu cầu thành đạt, xác định động cơ đúng đắn
2. Ý chí
− Khái niệm: Ý chí của nhà kinh doanh là khả năng cho phép con người vượt qua trở ngại, khó khăn để thực hiện được những hành động có mục đích
− Vai trò:
+ Tính vững vàng kiên định
+ Tính tích cực trong việc điều khiển, điều chỉnh hành vi − Yêu cầu:
+ Tính quyết đoán: khả năng đưa ra quyết định kịp thời và thực hiện được quyết định đó. Ít chịu những ảnh hưởng của người khác, ko bảo thủ hẹp hòi
+ Tính kiên cường, dũng cảm dám đương đầu với khó khăn, chịu trách nhiệm, bền bỉ, nhẫn nại, theo đuổi mục tiêu kinh doanh
+ Tính tự chủ, tự kiềm chế, phải nén cảm xúc riêng tư
− Khái niệm: Trí tuệ là tổ hợp những khả năng nhận thức lý tính của con người đạt đến 1 trình độ nhất định. Hệ thống tri thức giúp con người nhận thức được, giải quyết được công việc một cách hiệu quả
− Vai trò: xương sống cho nhân cách nhà KD
− Các chỉ số về mặt trí tuệ: Sự hiểu biết, khả năng tư duy, vận dụng kiến thức lý luận và thực tiễn
+ Tri thức quản lý + Kiến thức chuyên sâu + Kiến thức về tâm lý học + Kiến thức về pháp luật + Kiến thức về pháp luật
+ Kiến thức về tin học, ngoại ngữ
+ Rèn luyện để tư duy và phản ứng nhanh với mọi thay đổi của mtrg
4. Năng lực
− Khái niệm: Năng lực là tổ hợp các thuộc tính cá nhân tạo cho họ có khả năng hoàn thành có kết quả một loại hoạt động nhất định. Trong năng lực của con người, trí tuệ làm nòng cốt nhưng điều cơ bản là khả năng vận dụng hiệu quả kiến thức vào thực tế − Yêu cầu về năng lực nhà kinh doanh thương mại:
+ Năng lực kinh doanh: Năng lực phát hiện ra nhu cầu của thị trường một cách nhanh chóng, sáng tạo, sử dụng đồng tiền hiệu quả
+ Năng lực lãnh đạo: là khả năng tổ chức và điều hành cs KD KH hiệu quả
+ Năng lực sư phạm: khả năng giáo dục người dưới quyền làm theo quyết định, yêu cầu của mình
+ Năng lực giao tiếp:
• Phong cách, cử chỉ, lời nói phải có tính thuyết phục • Giúp đỡ đồng sự, phát hiện tài năng
• Có khả năng lựa chọn người giúp việc, giao việc cho cấp dưới • Có khả năng đoàn kết trong ban lãnh đạo và đề cao tinh thần hợp tác
5. Khí chất
− Khái niệm: Là tổ hợp các thuộc tính tâm lý bẩm sinh, bền vững biểu hiện cường độ, cấp độ, tốc độ, nhịp độ của hoạt động tâm lý và nó thẻ hiện ra sắc thái, hành vi, cử chỉ, cách nói năng của cá nhân
− Yêu cầu:
+ Nhà KD phải có hệ thần kinh vững vàng + Tính cách mạnh
+ Tính tích cực, nhiệt tình với công việc − Các loại khí chất:
+ Khí chất nóng nảy: nghị lực, gai góc, mạo hiểm, nhưng dễ nổi nóng, thô bạo, cư xử gay gắt
+ Khí chất hăng hái: quảng giao, nhiều bạn bè, nhiều mối quan hệ, nhiệt tình, ưa hoạt động, dễ thích nghi. Tuy nhiên thiếu kiên định, vội, dễ bốc đồng
+ Khái chất trầm (bình thản): thân trọng, sâu sắc, chín chắn, tư duy sâu sắc, vững vàng. Nhưng chậm, boe lỡ thời cơ và bảo thủ
6. Tính cách
− Khái niệm: là sự kết hợp độc đáo của những thuộc tính tâm lý cơ bản và ổn định của mỗi cá nhân, quy định phương thức, hành vi điển hình của cá nhân đó trong những hoàn cảnh khác nhau thể hiện thái độ của họ đối với thế giới xung quanh.
− Yêu cầu:
+ Yêu cầu cao với bản thân + Công bằng, công tâm + Trung thực, hòa nhã + Độ lượng, bao dung + Tự tin
+ Tháo vát, nhanh nhẹn + Cởi mở, vui vẻ
+ Mạo hiểm, quyết đoán − Vai trò:
+ Bộ mặt đạo đức của nhà KD + Tạo nên uy tín cá nhân
7. Cảm xúc
− Khái niệm: Tình cảm là những thái độ thể hiện sự rung cảm của con người với sự vật, hiện tượng có lien quan đến nhu cầu, động cơ
− Yêu cầu:
+ Phải thể hiện đc tình cảm tích cực là chủ yếu + Mở rộng tình cảm và cân bằng cho các thành viên + Tạo bầu ko khí tin cậy, vui tươi trong DN
+ Khả năng kiên trì, giữ vững lòng tin + Khả năng kiểm soát sự bốc đồng
+ Có khả năng thấu hiểu cảm xúc của người khác ∗