4. Đánh giá chung kết quả kiến tập
2.1.4:Mối quan hệ phối hợp giữa phòng nhân sự và các bộ phận khác trong
Công ty
Các mối quan hệ tác nghiệp
Quản lý bộ phận Bộ phận Back Office Báo cáo trực tiếp Phó Giám đốc văn phòng
Bên trong công ty Phòng ban Bên ngoài công ty
Các phòng ban bộ phận - Ban giám đốc -Phòng kinh doanh - Phòng kế toán tài chính - Phòng kỹ thuật và thiết kế - Khách hàng: Các công ty, đại lý, khách hàng nhỏ lẻ,... - Đối thủ cạnh tranh: Các công ty về phần mềm, dịch vụ điện tử...
- Cơ quan thuế Các công việc ,trách nhiệm liên quan bên ngoài
Khách hàng - Thực hiện các công việc tiếp khách, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng và các vấn đề liên quan đến thu, chi cho khách hàng.
- Liên lạc, đối chiếu với khách hàng về việc cung cấp các sản phẩm.
- Thực hiện chính sách khuyến mãi cho các khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh - Phối hợp và hỗ trợ số giúp cho phòng kinh doanh đưa ra mức giá bán phù hợp với khách hàng nhằm cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh khác.
Cơ quan thuế - Kê khai và lập báo cáo về thuế (thuế GTGT, thuế TNDN,...)
- Nộp thuế theo đúng thời hạn và quy định của nhà nước.
Các công việc liên quan đến bên trong nội bộ
Ban Giám đốc Báo cáo, xây dựng kế hoạch tuyển dụng , đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với tình hình hoạt động của công ty
Phòng kinh doanh - Đảm bảo số lượng nhân viên phù hợp cho các công tác của phòng kinh doanh .Phối hợp xây
dựng giá bán và chương trình khuyến mãi, quảng cáo sản phẩm.
- Phối hợp xây dựng các chế độ lương thưởng cho nhân viên trong bộ phận phòng ban.
- Phối hợp đánh giá trình độ, thành tích của nhân viên trong phòng ban.
- Phối hợp giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan đến khuyến mại, chiết khấu, nợ, …
Phòng kế toán tài chính - Trong quá trình làm việc nếu cần hỗ trợ thêm chi phí hay cần hỗ trợ thêm các trang thiết bị văn phòng, vật dụng phục vụ cho công việc thì cần phải liên hệ cho phòng tài chính kế toán
- Lập báo cáo chi phí mà mình sử dụng
Phòng kỹ thuật và thiết kế - Đảm bảo quy trình xét tuyển nhân viên một cách bài bản, vì phòng kỹ thuật liên quan mật thiết đến sản phẩm của công ty nên cần được chú trọng
- Tích cực trong việc tìm kiếm những tài năng trong lĩnh vực phần mềm để hỗ trợ tốt nhất cho các sản phẩm của công ty
Bảng 3 Các mối quan hệ phối hợp giữa phòng nhân sự và các bộ phận khác trong Công ty