1.Kiến nghị - giải pháp
1.1Kiến nghị
Mỹ phẩm là một thứ hàng hóa đặc biệt, phục vụ cho mục đích làm đẹp của con người. Nhưng trong thời gian gần đây, các cơ quan quản lý đã liên tục phát hiện ra những vụ sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm giả với số lượng lớn. Sự thật đó cũng mới chỉ là phần nổi của tảng băng mà thôi. Một cơn lốc mỹ phẩm giả đang bùng phát và tràn ngập thị trường. Với tình trạng này công ty cần đưa ra thông tin về sản phẩm của mình đến với khách hàng nhiều hơn để khách hàng có thể dễ dàng nhận
Downloaded by Tâm Tr??ng Thành (tttam263@gmail.com)
biết tránh mua phải hàng giả ảnh hưởng đến sức khỏe khách hàng và uy tín của công ty.
Bên cạnh việc đưa nhiều thông tin về sản phẩm đến với khách hàng công ty cần nắm bắt được thị hiếu,phong cách thường xuyên thay đổi của khách hàng để đưa ra sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu, làm khách hàng nhớ và chú ý đến sản phẩm của mình nhiều hơn.Son dưỡng môi Beauty là những loại son tại Việt Nam được thiết kế trong dạng lọ trong suốt thay cho dạng thỏi thông thường và có kính thước nhỏ gọn .Với kiểu dáng sang trọng, màu sắc trẻ trung và bắt mắt, Beauty có những đặc tính riêng phù hợp với nhu cầu của các bạn trẻ VN.
1.2Giải pháp
Giải pháp Mobile marketing của Gapit Keywordz là sản phẩm kết hợp giữa thương mại điện tử (E-commerce)và thương mại di động (M-commerce) có tính năng vượt trội chưa từng có một sản phẩm tương tự nào được đưa ra trên thị trường.Nó có khả năng đối thoại hai chiều với người tiêu dùng, có thể nhắm tới từng đối tượng cụ thể được phân loại theo tuổi tác, giới tính, xu hướng tiêu
dùng…. Hiện nay, nó là một công cụ truyền thông có thể đo lường hiệu quả chính xác (theo thống kê, trên 75% khách hàng được gửi thông điệp quảng cáo nhớ tới thông tin). Trên thế giới, giải pháp tiếp thị trên di động (Mobile marketing) rất thành công tại Châu Âu, Mỹ, Nam Mỹ và nhiều quốc gia khu vực Châu Á. Việt Nam đang có hơn 40 triệu thuê bao di động, hạ tầng công nghệ cho phép thực hiện các ứng dụng trên điện thoại di động. Đây hẳn sẽ là một lợi thế cho các dịch vụ này ra đời và phát triển tại Việt Nam. Công ty TNHH HA đã áp dụng giải pháp Mobile Marketing với sản phẩm Beauty và thu được những kết quả rất khả quan.Trong định hướng phát triển của mình công ty cần chú tâm phát triển giải pháp này hơn nữa,điều này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều thành công cho công ty trong việc thực hiện các chiến lược Marketing lại có thể tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động marketing; dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7…
Với xu hướng phát triển của quảng cáo hiện nay,công ty nên áp dụng các hình thức quảng cáo trực tuyến có hiệu quả.
Downloaded by Tâm Tr??ng Thành (tttam263@gmail.com)
Nhưng để xây dựng thương hiệu thành công phải đi sâu hơn nhiều so với việc tạo ra những gì khách hàng thấy và nghe từ các phương tiện truyền thông.
Marketing và quảng cáo có thể chuyền tải lời hứa thương hiệu đến với khách hàng, nhưng đó mới chỉ là lời hứa hẹn chưa có gì chắc chắn. Những trải nghiệm thực sự mới thể hiện được lời hứa thương hiệu. Sự truyền đạt này có khả năng thu hút lớn hơn nhiều. Để thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu, nhân viên và các thành viên
trong công ty cần phải nắm rõ lời hứa thương hiệu, trước khi truyền tải nó đến khách hàng của thương hiệu, họ có thể truyền tải lời hứa thương hiệu dưới những góc độ khác nhau tùy thuộc vào vị trí và công việc họ đảm nhận. Công ty có thể có giá tốt, sản phẩm tốt, tính tiện lợi tốt hấp dẫn đối với mọi người, và có một chính sách dịch vụ khách hàng tốt trên giấy, nhưng nếu bạn những nhân viên bán hàng tốt, công ty vẫn khó có thể thành công.
2.Kết luận
Những công cụ truyền thông khác nhau có điểm mạnh khác nhau và có thể đạt được những mục tiêu khác nhau. Với cách tích hợp truyền thông, marketing hiệu quả sẽ làm gia tăng tài sản thương hiệu Beauty của Công ty TNHH HA. Thông qua các chương trình marketing tích hợp này công ty sẽ làm cho người tiêu dùng thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu mới Beauty và hơn thế nữa là sự trung thành của khách hàng dành cho sản phẩm.
Với phương châm “Chăm sóc đôi môi”, HA toàn cầu luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt nhất dành cho người tiêu dùng.Với những chiến lựoc đúng đắn và những thành công cũng như kinh nghiệm đã đạt được, son Beauty nói riêng và Công ty TNHH HA Việt Nam nói chung đang trên đà phát triển mạnh mẽ và sẽ đạt được những thành công lớn hơn.
Downloaded by Tâm Tr??ng Thành (tttam263@gmail.com)