Chiến lược Sản phẩm Chiến lược sản phẩm: Mẫu mã:
Piaggio vẫn trung thành với mẫu mã cổ điển và tinh tế, ý tưởng thanh lịch và hiện đại kết hợp với tính hữu dụng, an toàn và năng động. Một trong những yếu tố tạo nên sự thanh lịch củaVespalà trò chơi về tỉ lệ: bệ để chân rộng và phẳng, lướt lên phía trước tạo sự thoải mái hoàn hảo cho người lái; đèn pha quay trở lại với dáng tròn như một dư âm về lịch sửVespa.Chiếc Vespa thế hệ mới dễ nhận ra bởi “cà vạt” ở giữ yếm xe, được làm nổi chạy dọc từ tay lái đến gần chắn bùn trước. Phần inox ốp còi được làm lại vuông vắn hơn. Có thể thấy phần “cà vạt” trước khiến chiếc xe có phần khỏe khoắn và hiện đại hơn.Với bánh trước chỉ 11” và vị trí thuận tiện cho người lái, việc kiểm soát tất cả các tính năng của xe được bao trùm một cách toàn diện. Hệ thống phanh với phanh đĩa trước đường kinh 200mm và tay phanh hai pit-tông đối chiều đảm bảo sự an toàn mức cực đại. Khung xe được làm bằng thép dập liền khối phối hợp với tính năng của động cơ mang đến một cuộc trình diễn ngoạn mục và đẳng cấp cho dòng xe Vespa LX3V này. Bên cạnh đó, giữa sàn để chân có tam giác chữ A được thay bằng tấm cao su cầu kỳ hơn: có chữ Vespa dập nổi, vỏ yên xe được làm bằng chất liệu đẹp hơn, có phần quay lại những mẫu Vespa nhập khẩu trước đây. Phong cách cổ điển trên từng chi tiết với những đường nét độc đáo đậm chất Vespa- đó là sự cách tân thiết kế dựa trên hình dáng nguyên thủy của chiếc Vespa huyền thoại… Những đường cong độc đáo của chiếc Vespa LX3V trở nên căng mọng và sống động hơn, tôn vinh dáng vẻ hiện đại và hợp thời. Kích thước khung thép liền khối vừa vặn mang đến một sức trẻ và sự bảo vệ tuyệt hảo như tất cả các dòng Vespatruyền thống, cùng với sự linh động tân tiếnVespađóng vai chính trong môi trường thành phố lớn. Về màu sắc của xe thì công ty sử dụng công nghệ phun sơn 5 lớp để trang trí cho sản phẩm của mình, từ ngày 1/4/2013 khách hàng yêu mến thương hiệu Vespa đặt biệt là nam giới đã có thêm 2 sự lựa chọn đặ
t biêt: Vespa LX 3V i.e màu xám titan sần( động cơ 125cc) với đường kẻ đỏ tự tin và Vespa S 3V u.e màu xanh rêu với đường kẻ trắng sành điệu trẻ trung.
SẢN PHẨM MÀU SẮC
Vespa LX 3V Trắng, nâu, xanh nước biển nhạt, xanh mây đậm, xám titan, màu vàng và màu đỏ.
Chiến lược không ngừng hoàn thiện sản phẩm của mình.
Trong một bài phỏng vấn gần đây thì ông Costantino Sambuy, Tổng giám đốc Cty Piaggio Việt Nam cho biết: “Piaggio chưa bao giờ cho rằng xe máy Trung Quốc là đối thủ cạnh tranh của Piaggio, bởi xe máy Trung Quốc thuộc phân khúc thị trường xe giá rẻ, chất lượng thấp. Hiện đa số người tiêu dùng Việt Nam đã quay lưng lại với xe máy Trung Quốc, trong khi chất lượng sản phẩm, dịch vụ của xe Piaggio tốt hơn rất nhiều. Ngay cả Honda cũng chưa phải là đối thủ cạnh tranh xứng tầm của Piaggio, bởi xe máy Piaggio có nhiều tính ưu việt hơn. Điều đáng lo ngại của tôi không phải là các đối thủ cạnh tranh mà là có thể trong tương lai người Việt Nam sử dụng tiền để đầu tư vật dụng khác nhiều hơn xe máy... Chất lượng sản phẩm dịch vụ, quản lý chuyên nghiệp là yếu tố quyết định tới tâm lý lựa chọn của khách hàng. Không giống các hãng xe máy khác, Piaggio sẽ không nhằm vào các biện pháp giảm giá hay tặng quà cho khách hàng. Tuy nhiên, công ty sẽ tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng hệ thống bán hàng, tăng cường chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau khi mua xe để họ cảm thấy hài lòng khi mua và sử dụng các sản phẩm của Piaggio.”
Do đó với sản phẩm Vespa LX3V này thì chúng tôi đã đang và sẽ tiếp tục sử dụng chiến lược phát triển sản phẩm chất lượng cao. Thân xe sử dụng thân thép dập nguyên khối, có sử dụng tấm hàng tăng cứng độ chịu lực được nâng cấp theo chuẩn của xe ô tô. Nâng cấp động cơ 125cc lên 150cc giúp cho động cơ xe khỏe hơn, chạy nhanh và mạnh hơn. Động cơ của chiếc xe Vespa LX 125 3V i.e có dung tích xi lanh: 124.5 cc, công suất cực đại tại trục khuủy: 7.2kW tại 7,750 vòng/ phút. Mô men xoắn cực đại 9.5 Nm tại vòng tua 6000 vòng/phút. Nhìn vào bảng so sánh máy LX i.e đời trước và LX 3V i.e ở dưới có thể thấy công suất và mô men xoắn được cải thiện ở tua máy sớm hơn rất nhiều. Điều này là kết quả của việc giảm đường kính xi lanh và tăng hành trình của piston trong động cơ mới Vespa LX. Vespa hiện nay đã cải tiến phun xăng điện tử tích hợp với 3 van( 2 van nạp, 1 van xả) giúp hòa trộn hỗn hợp xăng và không khí tốt hơn, từ đó nâng cao hiệu suất đốt cháy nhiên liệu; xe khởi động thật êm khi xe lăng bánh gần như không phát ra tiếng ồn, tiết kiệm nguyên liệu và thân thiện với môi trường”. Vespa LX3V mới đạt mức 1,82 lít/100 km ở tốc độ không đổi 55 km/h và mức 2,2 lít ở điều kiện đường hỗn hợp, giảm khoảng 30% nhiên liệu so với bản cũ và trở thành một trong những mẫu xe ga tiết kiệm xăng nhất thị trường.
Thông số kỹ thuật
VESPA LX 150 3V i.e mới 150 i.e cũ
Kiểu động cơ Xi lanh đơn, 4 thì, phun xăng điện tử
Xi lanh đơn, 4 thì, phun xăng điện tử
Đường kính xi lanh/Hành trình
piston 52/58 mm 62,6/48.6 mm
Dung tích xi lanh 151.00 cc 151.00 cc
Công suất cực đại tại trục khuỷu
11,8 kW tại 7500 vòng/phút 11,5 kW tại 7750 vòng/phút Mô men xoắn cực đại 12 Nm tại 5,000 vòng/phút 11,2 Nm tại 6,250 vòng/phút Cấu tạo khung xe Khung xe dạng thép dập nguyên khối, có sử dụng các tấm hàn
gia cố
Giảm xóc trước Giảm xóc tác động kép kiểu đơn trục bố trí ở một phía kết hợp với lò xo trụ
Giảm xóc sau Giảm xóc tác động kép kiểu đơn trục kết hợp với lò xo trụ và có cơ cấu điều chỉnh mức tải trọng
Dung tích bình xăng 7.0 lít 8.5 lít Tiêu chuẩn khí thải Euro 3
Thông số động cơ của LX mới và cũ. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm:
Hiện nay trên thị trường Việt Nam cũng như thế giới chưa có bất kỳ một hãng xe nào đưa thiết bị định vị và dẫn đường cho xe máy vào quy trình lắp ráp sản phẩm của mình. Và đây chính là chiến lược công ty sẽ áp dụng cho sản phẩm Vespa LX3V e.i 150cc định vị toàn cầu. Thiết bị này có thể giúp khách hàng định vị được vị trí của xe, khi có kẻ gian cố tình mở khóa xe thì loa được gắn sẽ kêu lên báo động cho chủ nhân, đồng thời nó sẽ liên tục gọi điện thông báo cho chủ xe. Chủ xe có thể điều khiển từ xa nhằm khóa xe lại… Phòng khi trường hợp xấu nhất là kẻ gian lấy được xe thì khách hàng thì thiết bị này sẽ hỗ trợ công việc tìm lại xe. Thao tác thực hiện lại vô cùng đơn giản, khách hàng chỉ cần đăng nhập vào hệ thống bản đồ bằng điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet để tìm kiếm vị trí chiếc xe của bạn sau đó thì báo cho cảnh sát để hướng dẫn họ đến vị trí mà chiếc xe của mình bị đánh cắp. Tính năng của thiết bị định vị được khái quát như sau: Xác định vị trí qua chip thu GPS có độ nhạy cao.
Thiết kế chống thấm nước.
Anten GPS+GSM độ nhạy cao cho được tích hợp sẵn bên trong thiết bị. Chế độ bật tắt nguồn tự động, dải điện áp đầu vào lớn.
Phát hiện phương tiện bị kích hoạt nổ máy trái phép.
Cho phép kết nối với Rơle bên ngoài để cắt đường nhiên liệu hoặc đường điện từ xa thông qua tin điện thoại di động trong trường hợp bị lấy cắp(option).
Cho phép cài đặt 3 số điện thoại để gửi cảnh báo trong trường hợp khẩn cấp và khi có trộm xảy ra.
Kết nối với nút bấm ngoài sử dụng báo động trong các trường hợp khẩn cấp. Kết nối với mic để thực hiện nghe trộm âm thanh xung quanh thiết bị.
Có pin dự phòng bên trong để thực hiện cảnh báo khi dây nguồn cung cấp bị cắt. Tương thích với các thiết bị ngoài thông qua cổng giao tiếp nối tiếp
Chúng tôi hi vọng với chiến lược mới này có thể giúp khách hàng hài lòng và an tâm hơn khi mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các dịch vụ đi kèm:
Cũng như hầu hết các hãng xe khác, Vespa không chỉ bán sản phẩm cho khách hàng mà còn cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hỗ trợ sau mua. Các dịch vụ này được cung ứng nhằm củng cố lòng trung thành của khách hàng, đem lại lợi nhuận và tăng lợi thế cạnh tranh cho công ty.
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, Vespa thiết kế hệ thống dịch vụ hỗ trợ sản phẩm bao gồm các dịch vụ như sau:
Dịch vụ thông tin:
Thông tin về sản phẩm được quảng bá rộng rãi trên nhiều phương tiện truyền thông như truyền hình, báo, tạp chí, Internet…giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt các thông tin cần thiết. Không những thế, công ty còn có đội ngũ nhân viên thực hiện chức năng tư vấn, hướng dẫn sử dụng, bảo dưỡng sản phẩm… làm khách hàng cảm thấy hài lòng hơn. Dịch vụ kỹ thuật:
Công ty có bộ phận lắp đặt, vận hành thử, kiểm tra thông số… nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng với chất lượng tốt nhất.
Dịch vụ bảo hành:
Công ty thực hiện chế độ bảo hành bằng việc sửa chữa hoặc thay thế chi tiết bị lỗi trong quá trình sản xuất hoặc lắp ráp với phụ tùng chính hiệu của Piaggio. Khách hàng được bảo hành xe trong thời hạn 24 tháng kể từ ngày bán hoặc giới hạn dưới 20.000 km. Dịch vụ tín dụng:
Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong việc sử dụng khoản tiền của mình cho công việc cũng như tạo cơ hội cho nhiều người được sở hữu chiếc Vespa đẳng cấp, công ty cũng tổ chức hình thức bán trả góp rất đơn giản. Khách hàng có thể đăng ký một chiếc Vespa mang tên mình mà không cần thế chấp tài sản.
Dịch vụ khiếu nại và điều chỉnh:
Mọi thắc mắc về sản phẩm của khách hàng đều sẽ được công ty giải quyết thông qua đường dây nóng hoặc email của công ty.
Ngoài các dịch vụ trên thì khi khách hàng còn nhận được các dịch vụ khác như là: thử xe, chuyển xe đến nhà, đăng ký xe mới:
Đi thử xe:
Để giúp khách hàng có quyết định chính xác và tin tưởng trước khi mua xe, khách hàng có thể đăng ký và đi thử loại xe mình đang dự định mua tại các của hàng bán xe của Piaggio.
Chuyển xe mới đến nhà:
Khi khách hàng mua xe và đề nghị chuyển xe về nhà thì nhân viên của Piaggio sẽ đưa xe đến nhà miễn phí và khách hàng sẽ xác nhận đã nhận xe. Dịch vụ này chỉ áp dụng với khách hàng ở các địa phương có đại lý chính thức của Piaggio. Trong quá trình sử dụng, nếu có yêu cầu, nhân viên của công ty sẽ đến nhà khách hàng đưa xe về trạm bảo hành để kiểm tra và bảo dưỡng.Trong trường hợp này, khách hàng sẽ chịu thêm chi phí sửa lưu động của Piaggio.
Đăng ký xe mới:
Khi khách hàng cần đăng ký xe, nhân viên Piaggio sẽ tiến hành đăng ký theo yêu cầu của khách hàng.
Những dịch vụ này của công ty được thực hiện dựa trên phương pháp là thỏa thuận với các trung gian phân phối và các đại lý được ủy quyền để họ cung ứng những dịch vụ này. Theo đó, người sản xuất sẽ kiếm lời trong việc cung cấp phụ tùng thay thế và dành việc kinh doanh dịch vụ cho các trung gian phân phối và đại lý vì họ gần khách hàng hơn, hoạt động ở nhiều nơi hơn và có thể cung ứng dịch vụ nhanh hơn, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng.
Sản phẩm trong tương lai:
Vepsa không chỉ là một phương tiện đi lại bình thường, mà nó chính là phong cách, cá tính và là đẳng cấp của người sở hữu nó. Phong cách và cá tính của người tiêu dùng thì rất đa dạng, khó có thể đo lường hết được. Chính vì thế mà mặc dù hiểu được tâm lý ấy của khách hàng, Vespa đã tung ra những sản phẩm rất đa dạng về màu sắc, với mong muốn đem lại sự thõa mãn cao hơn cho khách. Song trên thực tế có không ít khách hàng đã chi ra một khoản tiền không nhỏ để trang trí chiếc xe theo phong cách riêng, cá tính riêng của họ. Thực sự Vespa không muốn bỏ lỡ cơ hội có thể làm hài lòng hơn khách hàng của mình. Do đó trong tương lai chúng tôi sẽ đưa ra một đề xuất về dịch vụ tư vấn và trang trí sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng; giúp thể hiện một phần nào phong cách và cá tính của người tiêu dùng. Hiện nay thì công ty đã có dịch vụ trang trí cho xe miễn phí cho khách hàng( chỉ để khách hàng chụp ảnh) trên website của công ty, chúng tôi sẽ nâng cấp trang web này để khách hàng có thể:
- Tham khảo các mẫu trang trí có sẵn của công ty. - Nhận sự tư vấn từ phía chuyên gia của công ty. - Thử sử dụng dịch vụ trên trang web.
- Tham khảo giá cả. - Đặt hàng.
Sau khi khách hàng xem xét khách hàng có thể đến gặp trực tiếp đại lý phân phối của công ty hoặc thực hiện đặt hàng và đưa ra các yêu cầu cụ thể của mình trên chính trang web của công ty.
http://www.vespa.com.vn/san-pham-vespa/so-sanh-cac-dong-xe.html https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:fXz- CtZ12NYJ:buivanluongueh.files.wordpress.com/2012/05/vanluong-blogspot- com_vespalx.pdf+&hl=vi&gl=vn&pid=bl&srcid=ADGEEShEnlNfd5ZN3RVkGI7iJodIEE u6t8YX67tdTN7WlH7r3IhPfnfW0_nDFg5JsutpjaZBNzPuAxc74raA0Q7_QKxOvPa2B83 XO8m66_eEMEki2_M5gv6Np3kmkjEH4o2zqEtyYlnS&sig=AHIEtbRK50j6ahVJD3sow vrodnw9cn-uJQ http://autopro.com.vn/danh-gia-xe/vespa-lx-125-3v-ie-tiet-kiem-nhien-lieu-giat- minh-2012110409218587.chn http://www.tranglee.com.vn/san-pham/1/the-gioi-phang.html http://dantri.com.vn/o-to-xe-may/nam-2012-viet-nam-tieu-thu-bao-nhieu-xe-may- 700575.htm
Phần này nêu những quyết định sẽ triển khai đối với sản phẩm(hoặc dịch vụ) hiện tại (hoặc mới). Đảm bảo rằng bạn nêu hết những quyết định có liên quan đến sản phẩm (thương hiệu, nhãn, bao bì, …).
Chiến lược Giá Định giá
Sau khi cải tiến sản phẩm bổ sung thiết bị định vị xe máy thì mức giá mới như sau:
Vespa LX 3V 150CC : 82,2 triệu đồng/chiếc
Loại xe ( dung tích) Giá đã gồm VAT (triệu đồng) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Vespa LX 3V 150CC 80,7
Vespa LX 3V cải tiến thiết bị định vị 2014
150CC 82,2
•Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận
•Định giá dựa trên giá trị
•Tăng giá để nâng cao chất lượng sản phẩm.
•Xây dựng giá dựa trên quan hệ giữa giá cả/chất lượng
Giá
Chất lượng Cao Trung bình Thấp
Cao Chiến lược
giá đặc biệt
Chiến lược giá trị cao
Chiến lược giá trị tuyệt hảo
Trung bình Chiến lược
giá cao Chiến lược giátrị trung bình Chiến lượcgiá trị tốt Thấp Chiến lược giá
trị thấp gian dối
Chiến lược giá trị thấp ( tiết kiệm) Bảng xây dựng giá tạm thời
SL xe Sản xuất= 5.500
Đ Vị
Nguyên vật liệu 31.612.000
Nhân công trực tiếp 6.903.000
Tiền điện, nước, văn phòng phẩm dùng cho PX, khấu hao TSCĐ vô hình, hữu hình,.. 11.505.000
Giá thành 50.020.000
CP nhân viên,vật liệu, bao bì, dụng cụ, đồ dùng, KH TSCĐ, bảo hành, quảng cáo,
khuyến mãi 17.782.800
Chi phí nhân viên văn phòng, dụng cụ, đồ dùng, khấu hao TSCĐ, tiền 5.982.600
Chiết khấu thanh toán, chi phí lãi vay 2.914.600
Tổng chi phí 76.700.000
LN mong muốn 5.500.000
Giá bán 82.200.000 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chiến lược giá