- Quản lý, khai thỏc, duy tu bảo dưỡng hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật trong khu đụ thị mới, khu dõn cư tập trung; về đường sỏ giao thụng, hệ thống cấp thoỏt nước, chiếu sỏng cụng cộng.
- Cung cấp và quản lý cỏc dịch vụ nhà ở cao tầng; Quản lý khai thỏc dịch vụ thể thao; Dịch vụ vệ sinh mụi trường
- Kinh doanh nhà nghỉ, khỏch sạn, karaoke, sàn diễn, vật lý trị liệu xụng hơi xoa búp ( Khụng bao gồm dịch vụ chõm cứu, day ấn huyệt, xụng hơi bằng thuốc y học cổ truyền), ăn uống giải khỏt, vui chơi giải trớ ( Khụng bao gồm kinh doanh quỏn Bar, vũ trường)
- Khai thỏc cỏc dịch vụ đụ thị; Khai thỏc và quản lý cỏc dịch vụ văn phũng; Đầu tư và khai thỏc du lịch sinh thỏi
- Cung cấp cỏc dịch vụ thụng tin tuyờn truyền
- Cung cấp cỏc dịch vụ bảo vệ trong cỏc dự ỏn đầu tư nhà ở và khu đụ thị - Sản xuất và kinh doanh nước sạch và vật liệu xõy dựng, kinh doanh dịch vụ giặt là; Đại lý xăng dầu; Vệ sinh làm sạch cụng nghiệp
- Thi cụng cỏc cụng trỡnh xõy dựng, vườn hoa thảm cỏ; thi cụng xõy lắp cỏc cụng trỡnh dõn dụng, cụng nghiệp, cụng trỡnh hạ tầng kỹ thuật
- Lập dự ỏn đầu tư, triển khai và quản lý dự ỏn phỏt triển nhà, khu đụ thị, khu cụng nghiệp. Đầu tư kinh doanh bất động sản
- Giỏo dục đào tạo mầm non, tiểu học, trung học phổ thụng
(Nguồn: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Cụng ty TNHH một thành viờn)
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Cụng ty 2.1.2.1 Bộ mỏy tổ chức của Cụng ty
Sơ đồ 2.1: Mụ hỡnh cơ cấu tổ chức của Cụng ty.
(Nguồn : Phũng Tổ chức hành chớnh) Giám đốc Phó Giám đốc P. Tài chính kế toán P. Tổ chức
hành chính P. Dịch vụđô thị P. Quản lýkỹ thuật P. Kinh tếkế hoạch P. Đầu t
Chi nhánh Công ty tại TP.Hồ Chí Minh Chi nhánh Cty - XN2 Chi nhánh Cty - XN1 Phó Giám đốc Chi nhánh Cty - XN3 Chi nhánh Cty - XN4 Chi nhánh Cty - TTDV Linh đàm Đội cây xanh môi trờng Các đội thi công xây lắp Đội XD và sửa chữa công trình
2.1.2.2 Chức năng cỏc phũng ban
- Giỏm đốc Cụng ty:
Là người trực tiếp điều hành hoạt động SXKD, đại diện theo phỏp luật của Cụng ty.
- Phú Giỏm đốc :
+ Phú Giỏm đốc phụ trỏch lĩnh vực đầu tư, quản lý kỹ thuật, xõy dựng cơ bản: Trực tiếp điều hành cỏc phũng QLKT, KTKH, và phũng đầu tư. Chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc Cụng ty về hoạt động thuộc phạm vi trỏch nhiệm.
+ Phú Giỏm đốc phụ trỏch cụng tỏc kinh doanh và dịch vụ đụ thị: trực tiếp điều hành cỏc phũng TCHC, TCKT, và phũng dịch vụ đụ thị. Chịu trỏch nhiệm trước Giỏm đốc về cỏc hoạt động thuộc phạm vi trỏch nhiệm.
- Phũng tổ chức hành chớnh:
Thực hiện cụng tỏc tổ chức lao động tiền lương và hành chớnh văn phũng nh: Xõy dựng định mức đơn giỏ lao động, tiền lương; theo dừi việc thu, nộp BHXH, BHYT; tiếp khỏch đến giao dịch cụng tỏc,
- Phũng tài chớnh kế toỏn:
Thực hiện cụng tỏc quản lý vốn và tài sản,lập kế hoạch tài chớnh ngắn và dài hạn. Thực hiện cỏc cụng việc khỏc khi Chủ tịch Cụng ty, Giỏm đốc Cụng ty yờu cầu.
- Phũng kinh tế - kế hoạch:
Xỏc định phương hướng, mục tiờu SXKD, xõy dựng và triển khai thực hiện cỏc phương ỏn SXKD, ngành nghề theo Điều lệ tổ chức và hoạt động của
- Phũng quản lý kỹ thuật :
Thực hiện cụng tỏc quản lý thi cụng xõy lắp, thiết bị xe mỏy, quản lý cụng tỏc an toỏn vệ sinh lao động, phũng chống bóo lụt
- Phũng dịch vụ đụ thị:
Thực hiện cụng tỏc quản lý chất lượng cỏc dịch vụ đụ thị: Quản lý chung cư, chăm súc và duy trỡ cõy xanh, duy trỡ vệ sinh mụi trường, thu gom và vận chuyển rỏc thải, quản lý hệ thống cho thuờ kiụt tại cỏc nhà chung cư, quản lý cụng tỏc phũng chống chỏy nổ.
- Phũng đầu tư:
Thực hiện tỡm kiếm, khai thỏc, lập dự ỏn đầu tư và cỏc cụng việc liờn quan đến việc triển khai cụng tỏc chuẩn bị đầu tư cỏc dự ỏn phỏt triển nhà ở, khu đụ thị, khu cụng nghiệp cụng và sản xuất vật liệu xõy dựng.
- Cỏc đơn vị trực thuộc Cụng ty: + Cỏc chi nhỏnh:
Quản lý hoạt động SXKD theo khu vực địa lý mà Cụng ty đó giao, quản lý đồng bộ cỏc dịch vụ đụ thị: chung cư cao tầng, trạm cấp nước sạch, hệ thống đường sỏ, cấp thoỏt nước, vệ sinh mụi trường.
+ Cỏc Xớ nghiệp dịch vụ đụ thị:
Quản lý đồng bộ cỏc dịch vụ tại cỏc dự ỏn được Cụng ty giao cho + Trung tõm dịch vụ Linh Đàm:
Thực hiện chức năng kinh doanh dịch vụ: nhà nghỉ, ăn uống, vui chơi, sõn bói đỗ xe
+ Đội cõy xanh mụi trường:
Thi cụng trồng mới cỏc cụng trỡnh cõy xanh, ươm trồng, kinh doanh cõy giống, cõy cảnh, thực hiện cụng tỏc vệ sinh mụi trường.
+ Đội xõy dựng và sửa chữa cụng trỡnh:
Thi cụng, xõy lắp cỏc cụng trỡnh xõy dựng dõn dụng, cụng nghiệp, sửa chữa duy tu cỏc hạng mục cụng trỡnh và quản lý hệ thống điện nước.
2.1.3 Tỡnh hỡnh hoạt động sản xuất kinh doanh
Bảng 2.1: Kết quả SXKD của Cụng ty từ năm 2006 tới năm 2008
STT Cỏc chỉ tiờu Đvt Thực hiện năm 2006 Thực hiện năm 2007 Thực hiện năm 2008
Tỷ lệ tăng trưởng qua cỏc năm ( % ) 2006 2007 2008 1 Giỏ trị SXKD Tr.đồng 78.923 118.928 158.06 17.393 50.689 32.904 2 Doanh thu Tr.đồng 76.067 134.714 158.07 2.385 77.099 17.337 3 Nộp ngõn sỏch Tr.đồng 3.942 6.452 7.800 15.027 63.673 20.892 4 Lợi nhuận trước thuế Tr.đồng 1.342 2.915 2.57 27.566 63.561 17.084
5 Tổng số CBCNV trong danh sỏch Người 865 1080 1248 11.325 24.855 20.370 6 Thu nhập bỡnh quõn Tr.đồng 1.69 1.95 2.105 4.968 15.384 7.9487
Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ tăng trưởng của cỏc chỉ tiờu giai đoạn 2006-2008
Từ bảng số liệu và sơ đồ trờn ta thấy, năm 2007 là năm Cụng ty đạt tốc độ tăng trưởng nhanh nhất đú là 1 năm sau khi chuyển đổi sang hỡnh thức Cụng ty TNHH Nhà nước. Năm 2006 cú thể vỡ bước đầu đi theo mụ hỡnh này
nờn Cụng ty cũn gặp nhiều khú khăn, chưa cú kinh nghiệm trong SXKD. Sau 1 năm hoạt động Cụng ty đó rút ra được những bài học và kinh nghiệm trong đường lối thực hiện, và thu được những thành quả ban đầu thể hiện ở sự tăng trưởng mạnh mẽ của cỏc chỉ tiờu SXKD: Doanh thu tăng hơn 77%, lợi nhuận trước thuế và nộp ngõn sỏch cũng tăng trờn 63%, giỏ trị SXKD tăng hơn 50%... Điều này khẳng định sự chuyển đổi hỡnh thức kinh doanh của Cụng ty là hoàn toàn đỳng đắn. Tuy nhiờn năm 2008, mặc dự cỏc chỉ tiờu vẫn tăng về mặt lượng, nhưng xột về tốc độ tăng đó bị suy giảm, điều này được giải thớch một phần là do sự suy thoỏi kinh tế thế giới, lạm phỏt tăng nờn vốn đầu tư vào cỏc dự ỏn xõy dựng nhà và khu đụ thị đó giảm hơn năm 2007.
Nhỡn chung, tỡnh hỡnh SXKD của Cụng ty ngày càng phỏt triển, đảm bảo sự ổn định cho đời sống của CBCNV và ngày càng đúng gúp nhiều vào sự phỏt triển chung của đất nước.
2.1.4 Một số đặc điểm về nguồn nhõn lực của Cụng ty
Bảng 2.2: Sự biến động lực lượng lao động của Cụng ty qua 3 năm gần đõy Năm 2006 2007 2008 Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Tổng số 897 100 1058 100 1248 100 LĐ trực tiếp 668 74.47 792 74.86 943 75.56 LĐ giỏn tiếp Trong đú: 229 25.53 266 25.14 305 24.44
LĐ quản lý kinh tế và hành chớnh 121 13.49 130 12.29 190 15.22 LĐ QL kỹ thuật 108 12.04 136 12.75 115 9.22 (Nguồn: Phũng Tổ chức hành chớnh) Nhận xột: Về quy mụ:
Cựng với sự phỏt triển chung của Cụng ty, đội ngũ lao động Cụng ty cũng tăng lờn qua cỏc năm. Năm 2006 là 897 người đến năm 2007 đó tăng lờn 1058 người tức là tăng 161 người tương ứng với 17.95% so với năm 2006. Con số này tiếp tục tăng lờn 1248 người năm 2008, tức là tăng 190 người tương ứng với tăng 18% so với năm 2007.
Nh vậy qua số liệu từ bảng trờn cú thể thấy, số lượng lao động của Cụng ty tăng đều qua cỏc năm, nhưng tốc độ tăng khụng đỏng kể.
Về cơ cấu lao động theo chức năng
Số lượng lao động trực tiếp luụn chiếm đa số, thường trờn 70% trong số toàn bộ lao động của Cụng ty. Vỡ lao động trực tiếp mới là những người thực hiện việc xõy dựng, sửa chữa tức họ là người cuối cựng hoàn thành sản phẩm nờn cần số lượng nhiều là điều dễ hiểu.
Tỷ lệ LĐ trực tiếp trong tổng số lao động 3 năm gần đõy cú xu hướng tăng dần từ 74.47% năm 2006 lờn 75.56% năm 2008, cũn LĐ giỏn tiếp cú xu hướng giảm từ 25.53% năm 2006 xuống cũn 24.44% năm 2008. Chứng tỏ sự làm việc ngày càng hiệu quả của lực lượng LĐ giỏn tiếp, đõy là yếu tố quan trọng thỳc đẩy Cụng ty ngày càng phỏt triển.
Trong số LĐ giỏn tiếp, lượng LĐ quản lý hành chớnh trong tổng số LĐ lại cú xu hướng tăng lờn từ 13.49% năm 2006 lờn 15.22% năm 2008, trong khi lượng LĐ quản lý kỹ thuật lại cú xu hướng giảm đi từ 12.04% năm 2006 cũn 9.21% năm 2008. Xu thế này cũng cho thấy bộ mỏy hành chớnh của Cụng ty vận hành chưa thật sự tốt, cồng kềnh cần phải thực hiện tinh giảm biờn chế để Cụng ty cú thể vận hành hiệu quả hơn nữa.
Cơ cấu lao động theo giới tớnh
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu LĐ theo giới tớnh năm 2008
(Nguồn: Phũng Tổ chức - Hành chớnh)
Từ biểu đồ trờn cú thể thấy rừ nột, số lượng lao động nam chiếm đa số tới 922 người tương đương với gần 74% tổng số 1248 lao động của Cụng ty. Do đặc thự cụng việc của Cụng ty là những việc đũi hỏi cú sức khỏe nh: xõy lắp, sửa chữa 7 nờn cần lao động nam nhiều hơn nữ là điều hợp lý.
Cơ cấu lao động theo trỡnh độ chuyờn mụn, lành nghề
- Trỡnh độ chuyờn mụn của lao động giỏn tiếp được phõn chia theo cỏc cấp như sau:
Bảng 2.3: Cơ cấu LĐ theo trỡnh độ chuyờn mụn
Năm SC (người)
2007 1 172 33 67 20 293
2008 2 178 33 67 25 305
(Nguồn : Phũng Tổ chức - Hành chớnh)
Qua bảng số liệu trờn, cú thể thấy số lượng LĐ cú trỡnh độ từ ĐH trở nờn chiếm đa số trong tổng số LĐ giỏn tiếp và ngày càng tăng. Mặc dự số lượng LĐ giỏn tiếp tăng rất ít từ năm 2007 đến năm 2008 là 12 người, nhưng trong số đú cú 7 người cú trỡnh độ từ ĐH trở nờn, chứng tỏ chất lượng LĐ của Cụng ty ngày càng được cải thiện.
Biểu đồ 2.3: Phõn loại trỡnh độ chuyờn mụn của LĐ theo giới tớnh 2008
( Nguồn: số liệu SV tự tổng hợp từ Phũng tổ chức - hành chớnh)
Xột riờng LĐ giỏn tiếp thỡ số LĐ nam và nữ khụng khỏc nhau nhiều. Trong tổng số 305 LĐ giỏn tiếp thỡ cú 136 nam và 169 nữ con số này khỏ cõn bằng. Nhưng do tổng số LĐ nam nhiều hơn tổng số LĐ nữ nờn khi xột về tỷ lệ thỡ chỉ cú 14.75% tổng số LĐ nam là LĐ giỏn tiếp cũn cú tới 51.84% tổng số LĐ nữ là LĐ giỏn tiếp.
Tuy nhiờn tỷ lệ trỡnh độ lành nghề của hai giới là khỏc nhau. Mặc dự tỷ lệ nam giới là LĐ giỏn tiếp ít hơn nhưng từ biểu đồ trờn ta dễ dàng nhận ra sự vượt trội của nam giới ở trỡnh độ ĐH trở lờn, cũn nữ giới chiếm ưu thế ở cỏc trỡnh độ cũn lại, con số này cho ta biết xu hướng giữ vị trớ quan trọng trong Cụng ty thường là nam giới.
Cơ cấu lao động theo cỏc hỡnh thức hợp đồng lao động
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu LĐ theo cỏc loại hỡnh thức hợp đồng LĐ năm 2008
(Nguồn : Phũng Tổ chức - Hành chớnh )
Trong tổng số 1248 LĐ năm 2008, cú 940 người ký hợp đồng LĐ dài hạn với Cụng ty tương ứng với khoảng 76% tổng số LĐ, 279 người LĐ đang trong thời gian ký hợp đồng ngắn hạn tương ứng với khoản 22% tổng số LĐ, cũn lại 18 người thử việc và 11 người ký hợp đồng LĐ dưới 3 thỏng chiếm khụng đỏng kể khoảng 2% tổng số LĐ. Chứng tỏ số lượng LĐ muốn gắn bú với Cụng ty lõu dài là chiếm đa số, yếu tố này sẽ đảm bảo cho sự phỏt triển ổn định và bền vững của Cụng ty.
Sự biến động quỹ tiền lương và năng suất lao động
Bảng 2.4: Quỹ tiền lương và năng suất LĐ qua cỏc năm 2005-2007
STT Cỏc chỉ tiờu Đơn vị tớnh Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1 Tổng quỹ lương Triệu đồng 27940,1 31240,5 46340,1
2 LĐ định biờn Người 1570 1550 2150
(3)=
(1)/(2) Tiền lương bỡnh quõn
Tr.đ /người/ thỏng 1.48 1.68 1.80 4 GTSXKD Tr.đồng 67230 78923 118928 (5)= (4)/(2) Năng suất LĐ bỡnh quõn Tr.đồng /người/ năm 42,82 50,92 55,32 6 Tốc độ tăng tiền lương bỡnh quõn % 13,26 6,94
7 Tốc độ tăng năng suấtLĐ bỡnh quõn % 18,91 8,64
(Nguồn : Phũng tổ chức - hành chớnh)
Quỹ tiền lương của Cụng ty tăng dần qua cỏc năm, năm 2006 tăng lờn 31,24 tỷ đồng gấp khoản 1,12 lần so với năm 2005. Đặc biệt tới năm 2007 sau khi chuyển đổi hỡnh thức kinh doanh một năm, quỹ lương đó tăng lờn 46,34 tỷ đồng gấp khoảng 1,48 lần so với năm 2006 và khoảng 1,66 lần so với năm 2005 khi cũn chưa cú sự đổi mới. Nh vậy, sau 1 năm chuyển đổi hỡnh thức hoạt động là Cụng ty TNHH Nhà nước thỡ Cụng ty đó bước đầu thu được những thành quả rừ nột.
tiền lương nhanh hơn nờn tiền lương bỡnh quõn của người LĐ tăng qua cỏc năm. So với tốc độ tăng của NSLĐ thỡ tiền lương bỡnh quõn tăng chậm hơn, những con số này đều thể hiện sự hoạt động cú hiệu quả của Cụng ty. Tuy nhiờn, tốc độ tăng của tiền lương bỡnh quõn và NSLĐ bỡnh quõn lại cú xu hướng giảm, vấn đề này ngoài tỡnh hỡnh kinh tế đang suy thoỏi hiện nay, cũn cú nhiều yếu tố khỏch quan và chủ quan khỏc tỏc động nữa.
* Nhỡn chung đội ngũ CBCNV của Cụng ty cú cả những yếu tố thỳc đẩy cụng tỏc ĐGTHCV như phần lớn LĐ của Cụng ty đều thể hiện muốn gắn kết lõu dài cựng xõy dựng Cụng ty, đội ngũ quản lý cú trỡnh độ chuyờn mụn cao ngày càng tăng; bờn cạnh đú cũng tồn tại những vấn đề hạn chế cụng tỏc ĐGTHCV của Cụng ty như: việc tốc độ tăng NSLĐ cú biểu hiện suy giảm phần nào đú núi lờn rằng hiệu quả làm việc của người LĐ cũng suy giảm, chứng tỏ họ làm việc với động lực chưa cao sẽ ảnh hưởng tiờu cực tới cụng tỏc ĐGTHCV núi chung của Cụng ty, v.v…
2.2 Phõn tớch thực trạng cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc tại
khối văn phũng Cụng ty HUDS
2.2.1 Xỏc định mục tiờu của cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc tại khối VP Cụng ty.
Ngay từ đầu Cụng ty đó xỏc định rừ ràng mục tiờu của việc thực hiện cụng tỏc ĐGTHCV:
Thứ nhất là nhằm trả lương hàng thỏng cho tất cả LĐ trong Cụng ty đảm bảo cụng bằng, hợp lý.
Thứ hai là nhằm thanh toỏn tiền năng suất (nếu cú) cho người LĐ đảm bảo hợp lý, bỡnh đẳng.
Thứ ba là nhằm đỏnh giỏ cả quỏ trỡnh làm việc của người LĐ và tạo động lực tớch cực cho họ khi làm việc.
Nhận xột:
- Cụng ty đó cú quan tõm bước đầu đến cụng tỏc ĐGTHCV thụng qua việc xỏc định mục tiờu cụ thể của cụng tỏc này và thụng bỏo chớnh thức tới toàn thể LĐ trong Cụng ty bằng việc gửi văn bản hướng dẫn về việc xõy dựng tiờu chuẩn đỏnh giỏ thực hiện cụng việc vào đầu năm 2006 phổ biến cho cỏc