Lợi thế cạnh tranh trong tương lai của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào nhân tố con người. Vì vậy mà đầu tư vào con người là chính sách được nhiều doanh nghiệp theo đuổi. Các nhân tố về con người là lợi thế cạnh tranh không thể sao chép.
Quá trình cạnh tranh và hội nhập đòi hỏi Công ty phải có đội ngũ nhân viên giỏi, đủ sức nắm bắt cơ hội để thực hiện và phát triển kinh doanh. Tình hình đội ngũ cán bộ công nhân viên VIETRANS vẫn còn một số hạn chế, vì vậy phải có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, sắp xếp hợp lý để phát huy năng lực của mỗi người theo hướng sau:
+ Sắp xếp, bố trí hợp lý đội ngũ cán bộ kinh doanh ở trên toàn Công ty. Cần phát hiện người có năng lực, bố trí họ vào những công việc phù hợp với trình độ, sở trường, đồng thời thay thế, luân chuyển những cán bộ không đủ năng lực, không đủ tiêu chuẩn
+ Tạo sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với doanh nghiệp bằng các chính sách như: đầu tư cho đào tạo, chế độ lương thưởng hợp lý có tính chất khuyến khích người lao động đóng góp tích cực cho sự phát triển của Công ty. Có chính sách đãi ngộ, giữ chân “người tài’ - những người có khả năng đóng góp cao cho Công ty
+ Đa dạng hoá các kỹ năng và đảm bảo khả năng thích ứng của người lao động khi cần có sự điều chỉnh lao động trong nội bộ Công ty. Biện pháp này sẽ giúp cho Công ty có thể dễ dàng điều chỉnh lao động khi có những biến động, giảm được chi phí tuyển dụng hay thuyên chuyển lao động. Bên cạnh đó, Công ty cũng phải có đội ngũ quản lý và marketing trình độ cao, năng động, nhạy bén.
+ Áp dụng cơ chế bổ sung và đào thải nhân lực để duy trì đội ngũ cán bộ quản lý kinh doanh, nhân viên tinh thông nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu cạnh tranh của thị trường.
+ Phát triển các hình thức đào tạo để bổ sung kịp thời kiến thức ch o nhân viên
Con người là nhân tố quan trọng, quyết dịnh sự thành bại của Công ty trên thương trường, nhưng muốn phát huy nguồn nhân lực này cần phải làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng, đãi ngộ và sử dụng lao động hợp lý, khoa học.