Là nhóm nhân t mà doanh nghi p có th ki m soát đ c c ng nh có th đi u ch nh nh h ng c a nó. M t s nhân t ch quan nh h ng đ n hi uqu kinh doanh c a doanh nghi p là:
B máy qu n tr c a doanh nghi p:có vai trò đ c bi t quan tr ng đ i v i s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p. Nhi m v c a b máy này là xây d ng các chi n l c kinh doanh và t đó đ ra các k ho ch kinh doanh cho doanh nghi p, t ch c th c hi n k ho ch, ki m tra, đánh giá và đi u ch nh các quá trình trên.
Lao đ ng và ti n l ng:lao đ ng là m t trong các y u t đ u vào quan tr ng, nó tham gia vào m i ho t đ ng, m i giai đo n, m i quá trình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p. Bên c nh đó thì ti n l ng và thu nh p c a ng i lao đ ng c ng nh h ng tr c ti p t i hi u qu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p vì ti n l ng là m t b ph n c u thành lên chi phí s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p đ ng th i nó còn tác đ ng t i tâm lỦ ng i lao đ ng trong doanh nghi p.
Tình hình tài chính c a doanh nghi p: Kh n ng tài chính c a doanh nghi p góp ph n quan tr ng trong vi c đ m b o ho t đ ng kinh doanh và kh n ng đ u t đ i m i công ngh và áp d ng k thu t tiên ti n vào s n xu t nh m làm gi m chi phí, nâng cao n ng su t và ch t l ng s n ph m.
Môi tr ng làm vi c trong doanh nghi p: môi tr ng làm vi c trong doanh nghi p góp ph n tác đ ng tr c ti p lên nhân viên và đ i ng lao đ ng, t o tâm lỦ d ch u trong khi làm vi c là đi u quan tr ng nh h ng đ n tinh th n làm vi c c a t ng cá nhân. Ngoài ra môi tr ng thông tin c ng góp ph n quan tr ng cho s phát tri n c a doanh nghi p, thông tin t b ph n này sang b ph n khác t o s ph i h p trong công vi c, s hi u bi t l n nhau, b sung nh ng kinh nghi m, nh ng ki n th c và s am hi u v m i m t cho nhau m t cách thu n l i nhanh chóng và chính xác là đi u ki n c n thi t đ doanh nghi p th c hi n có hi u qu các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a mình.
CH NG 2. TH C TR NG HI U QU HO T NG KINH DOANH C A
CÔNG TY C PH N U T VÀ PHÁT TRI N CÔNG NGH
I N T VI N THÔNG VI T NAM
2.1. Gi iăthi uv ăcôngăty
2.1.1. Quá trinh hình thành và phát tri n c a công ty
Thông tin chung c a công ty
Tên công ty: Công ty c ph n đ u t và phát tri n công ngh đi nt vi n thông Vi t Nam. c vi t t t: Công ty CP DET Vi t Nam.
Tr s : S nhà 14, ngõ 47/31, t 18 c Giang, Ph ng c Giang, Qu n Long Biên, Hà N i.
Mư s thu : 0102715783.
L nh v c kinh doanh chính:
S n xu t, mua bán thi t b đi n t , đi n l nh, đi n dân d ng, tin h c, thi t b phát thanh, truy n hình.
D ch v l p đ t, l p ráp, b o hành, b o trì s n ph m c a công ty kinh doanh. Xu t nh p kh u các m t hàng công ty kinh doanh
Gi y phép đ ng kỦ kinh doanh s 0102715783, đ ng kỦ l n đ u vào ngày 08 tháng 04 n m 2008, thay đ i l n 1 vào ngày 23 tháng 03 n m 2011 do phòng đ ng kỦ kinh doanh – s k ho ch và đ u t thành ph Hà N i c p ngày 08 tháng 04 n m 2008.
Ngày đ u thành l p, Công ty CP DET Vi t Nam ch có 10 thành viên (bao g m c lưnh đ o và nhân viên). Trong quá trình hình thành phát tri n, quy mô c a công ty ngày càng đ c m r ng c v th tr ng kinh doanh, v n l n s l ng lao đ ng trong công ty. S l ng lao đ ng trong công ty hi n nay đư là 25 ng i.
Tính h t n m 2013, sau 5 n m ho t đ ng và phát tri n, ph m vi ho t đ ng còn h n ch v i doanh thu suy gi m n m 2013. LỦ do là vì s khó kh n chung c a kh ng ho ng n n kinh t nh ng n m g n đây. Nh ng c ng chính vì đi u đó mà Công ty CP DET Vi t Namđư và đang luôn n l c ho t đ ng nh m kh ng đ nh ch đ ng c a mình trong th ng tr ng l nh v c xu t nh p kh u thi t b đi n t , đi n l nh, đi n dân d ng, thi t b phát thanh,..
2.1.2. C c u t ch cc a công ty
17
S ăđ ă2.1. C ăc uăt ăch cCôngătyăc ăph năDETăVi tăNam:
(Ngu n: Phòng t ch c – hành chính) Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n
Giám đ c là ng i đi u hành và ch u trách nhi m m i m t v ho t đ ng kinh doanh c a công ty, b o toàn và phát tri n v n theo ph ng án kinh doanh đư v ch ra cùng v i 2 phó giám đ c, c ng nh quy tđ nh chi n l c phát tri n, k ho ch dài h n c a công ty.
Giám đ c là ng i đi u hành công ty theo đúng quy đ nh c a pháp lu t, theo đi u l c a công ty. N u đi u hành trái v i quy đ nh thì giám đ c ph i ch u trách nhi m tr c pháp lu t. Bên c nh đó, giám đ c là ng i đi d u d n d t b máy nhân s phía sau, là ng i đ a ra quy t đ nh cu i cùng, nh h ng r t l n trong vi c t n t i và phát tri n c a công ty.
Phó giám đ c ph trách k thu tlà ng i ph i ch u trách nhi m tr c giám đ c v ch đ o và ki m tra k thu t; ch u trách nhi m v m t k thu t, t khâu thi t k , nghiên c u, thi công, ki m tra đ n đánh giá ch t l ng s n ph m; t v n cho khách hàng v m t k thu t, ch t l ng s n ph m. Ngoài ra còn PG ph trách k thu t có nhi m v đi u đ ng nhân viên h p lỦ v i t ng h ng m c công vi c.
Phòng K toán Phòng t ch c hành chính Phòng b o hành, s n xu t Kho công ty PG k thu t ythu t PG kinh doanh Phòng kinh doanh và k ho ch, xu t nh p kh u Giám đ c
Phó giám đ c ph trách k thu t hoàn toàn ch u trách nhi m n u nh có s sai sót v m t k thu t trong các s n ph m, ph i th ng xuyên h c h i, có nh ng sáng ki n c i ti n k thu t, h p lỦ hóa s n xu t, áp d ng ti n b khoa h c, k thu t công ngh m i, ph i th c hi n theo dõi ti n đ các công trình, an toàn lao đ ng, đào t o tay ngh nâng b c cho công nhân k thu t.
Phòng K toán th c hi n nhi m v t v n cho giám đ c v các v n đ tài chính c a công ty, l p qu n lỦ và l u tr các ch ng t k toán có liên quan phát sinh trong quá trình ho t đ ng kinh doanh; có trách nhi m h ch toán k toán nh m giám sát, phân tích chi phí c ng nh theo dõi, tính toán, c p nh t, báo cáo đ y đ k p th i và chính xác tình hình s d ng qu n lỦ các qu , tài s n, hàng hóa, các ngu n v n và k t qu s n xu t kinh doanh lên giám đ c.
Phòng k toán ph i qu n lỦ vi c th c hi n ch t ch ch đ tài v c a công ty theo đúng nguyên t c, quy đ nh c a Nhà n c và ban giám đ c c a công ty, hoàn thành vi c quy t toán s sách và báo cáo tài chính, l u tr và b o m t h s , ch ng t ầ, th c hi n đúng nguyên t c v ch đ ti n l ng, ti n th ng theo quy đ nh.
Phòng k toán ph i tham gia so n th o, th m đ nh h s , theo dõi, ki m tra ti n đ gi i ngân, thanh quy t toán đ i v i các h p đ ng kinh t trong công ty c ng nh ngu n v n đ u t cho các d án, các công trình do công ty làm ch đ u t và th c hi n.
Phòng k toán là đ u m i ph i h p v i các phòng ban tham m u, đ n v thành viên trong vi c mua s m, thanh lỦ, nh ng bán, tài s n c a công ty, th c hi n các nhi m v khác khi lưnh đ o yêu c u.
Phòng b o hành, l p ráp, s n xu t có trách nhi m tr c phó giám đ c k thu t, ban giám đ c công ty, đ m b o các s n ph m đ c s n xu t, l p ráp,b o hành b o trì theo đúng b n thi t k , theo tiêu chu n k thu t.
Phòng b o hành, l p ráp, s n ph m th c hi n vi c s n xu t, b o hành các linh ki n, thi t b đi n t thành nh ng s n ph m nguyên chi c và hoàn thi n s n ph m đ chuy n sang kho công ty. B o hành các s n ph m h ng, có l i k thu t.
Phó giám đ c ph trách kinh doanh là ng i qu n lỦ toàn b công vi c bao g m c marketing, các công vi c hành chính và chi n l c kinh doanh trong t ng giai đo n c th .
Phó giám đ c ph trách kinh doanh có nhi m v đi u ti t vi c nghiên c u th tr ng, l p k ho ch đ u t , t đó đ xu t gi i pháp kinh doanh trong ng n h n và dài
19
h n v i giám đ c đi u hành đ có nh ng h ng đi đúng đ n đáp ng đ c nhu c u c a th tr ng.
Ngoài ra, phó giám đ c ph trách kinh doanh có trách nhi m theo dõi, báo cáo k t qu tiêu th s n ph m cho giám đ c, ph i đánh giá đ c đâu là th tr ng y u và th tr ng m nh đ thúc đ y trong vi c tìm ki m khách hàng đ u ra.
Phòng t ch c hành chính có nhi m v qu n lỦ hành chính v n phòng bao g m t ch c công tác qu n lỦ v n th l u tr theo quy đ nh c a Nhà n c và quy ch c a công ty, qu n lỦ v sinh môi tr ng làm vi c.
Phòng kinh doanh và k ho ch, xu t nh p kh u: Thi t l p các k ho ch marketing, k ho ch bán hàng và mua hàng, đ a ra các chi n l c c th t ng th i k .
Ngoài ra, phòng kinh doanh và k ho ch c ng có nhi m v tham m u cho phó giám đ c v công tác k ho ch chi n l c và t ch c b máy lao đ ng, đào t o cán b .
T i phòng này, nhân viên có nhi m v phân tích, gi i đáp, t v n cho khách hàng nh ng m t t i u nh t c a s n ph m mà khách hàng mong mu n; t o d ng uy tín, m i quan h thân thi t v i khách hàng, luôn luôn tìm ki m nh ng khách hàng m i.
Kho công ty là n i ch a đ ng t t c nh ng thi t b đi n t , đi n l nh, thi t b phát thanh truy n hình, nh ng s n ph m nguyên chi c mà công ty kinh doanh cung c p cho ng i tiêu dùng.
Ph trách t ng h p l i các s n ph m đư hoàn thành, ki m tra và phân lo i, cung c p cho phòng kinh doanh và k ho ch đ bán hàng.
2.2. K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty.
2.2.1. Ngành ngh kinh doanh c a công ty:
Là m t trong nh ng doanh nghi p v a và nh trên đ a bàn thành ph , Công ty CP DET Vi t Namch y u ho t đ ng trong l nh v c kinh doanh, v i ngành ngh chính là:
S n xu t, mua bán thi t b đi n t , đi n l nh, đi n dân d ng, tin h c, thi t b phát thanh, truy n hình.
D ch v l p đ t, l p ráp, b o hành, b o trì s n ph m c a công ty kinh doanh. Xu t nh p kh u các m t hàng công ty kinh doanh
Công ty CP DET Vi t Nam ch y u là xu t nh p kh u thi t b đi n t , đi n l nh, đi n gia d ng. Công ty chuyên phân ph i cho các công ty, các đ i lỦ, c a hàng l n trên th tr ng mi n b c và mi n nam. Công ty s n xu t, l p ráp s n ph m, nh p nguyên chi cs n ph m. Các s n ph m kinh doanh chínhbao g m:
Tìnhăhìnhătiêuăth ăs năph m,ăd chăv c aăcôngăty:
B ng 2.1. K t qu tiêu th s n ph m, d ch v 3 n m 2011 và 2012, 2013
VT: Chi c
TểNăS NăPH M
N mă2013 N mă2012 N mă2011
S ă l ng T ăl ă (%) S ă l ng T ăl ă (%) S ă l ng T ăl ă (%)
uăthuăk ăthu tăs 16.435 25,76 23.876 21,29 10.543 16,84
Loa vi tính 9.428 14,78 27.765 24,85 12.466 19,88
N iăc măđi n 18.655 29,24 23.786 20,91 17.956 28,63
Máyăxayăsinhăt 10.645 16,68 20.334 17,88 11.887 18,95
B păt 8.643 13,55 17.954 15,78 9.865 15,73
T NGăC NG 63.806 100 113.715 100 62.717 100
(Ngu n: Phòng kinh doanh Công ty CP DET Vi t Nam)
Nh năxét: Các s n ph m c a công ty n m 2012 t ng khá m nh, t ng g p h n 2 l n so v i n m 2011 do công ty bán đ c nhi u hàng hoá h n. N m 2013l m phát v giá c , t giá bi n đ ng, giá c không n đ nh, khi n ng i tiêu dùng đ n đo suy ngh khi tiêu dùng h n do đó th tr ng tiêu th kém. T ng s n ph m c a công ty gi m đi 49.909 chi c. S n ph m th m nh c a công ty là đ u thu k thu t s và n i c m đi n v n gi v ng doanh s đ ng đ u v i doanh thu luôn cao.
Th ătr ngătiêuăth ăs năph m
Hi n nay th tr ng chính c a Công ty là th tr ng trong n c. Ch y u là khu v c Hà N i, Thái Bình, Thanh Hoá, Thái Nguyên. Bên c nh đó, Công ty c ng có nhi u khách hàng l n các t nh thành khác. Sang đ n n m 2013, công ty b t đ u m r ng th tr ng vào Thành ph H Chí Minh. Vi c m r ng th tr ng là m t cách mà Công ty mu n ph n đ u h ng t i đ đ t đ c k t qu kinh doanh t t h n.
2.2.2. Phân tích s bi n đ ng c a k t qu kinh doanh:
Vi c phân tích khái quát k t qu kinh doanh d a trên hai tiêu chí là doanh thu và l i nhu n đ ta có s đánh giá t ng quát v k t qu kinh doanh c a công ty đ t đ c và có th so sánh k t qu đó v i k ho ch đ ra trong k tr c đó:
21
B ngă2.1.ăKháiăquátăk tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăgiaiăđo nă2011ă-2013
n v tính: Tri u Vi t Nam đ ng
(Ngu n: Phòng k toán Công ty CP DET Vi t Nam)
Bi uăđ ă2.1. K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăcôngăty
Qua b ng 2.1 trên ta th y doanh thu c a công ty bi n đ ng không n đ nh, n m 2011 doanh thu đ t 25.832 t và t ng cao vào n m 2012 lên đ n 64.517 t nh ng l i gi m xu ng còn 34.692 t vào n m 2013. So v i k ho ch đ t ra thì cho doanh thu n m 2012 là t ng so v i n m 2011 t c là ph i 38.685 t thì doanh thu n m 2012 đư v t ch tiêu. Nh ng đ n n m 2013 thì doanh thu c a doanh nghi p gi m m nh xu ng còn 34.692 t . Nguyên nhân chính d n đ n bi n đ nggi mc a doanh thun m 2013 là do nh h ng nguyên v t li u đ u vào t ng giá khi n đ y giá s n ph m lên cao làm cho l a ch n ng i tiêu dùng kh t khe h n khi mua s m. M t khác do công ty đư gi m