3. Thiết kế webside 15.000
6.4.1.2. Marketing bằng công cụ truyền thông qua mạng xã hội (SMM – Social Media Marketing)
Media Marketing)
Facebook, fanpage
Facebook vẫn là mạng xã hội được đông đảo người dùng tại Việt Nam sử dụng và là một trong những kênh truyền thông được doanh nghiệp lựa chọn để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình. Càng có nhiều fan thì khả năng tiếp cận với khách hàng sẽ tăng lên. Ngoài việc thiết kế giao diện bắt mắt còn phải sử dụng một số cách để tăng lượng fan như:
- Cập nhật bài viết thường xuyên, ít nhất mỗi ngày một bài. Bài viết phải tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu và theo các chủ đề phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp. Ngoài ra có thể đăng các câu truyện cười, bình luận hay nhằm thu hút lượt like, comment, share. Các thông tin khuyến mãi phải luôn cập nhật và đăng sớm trước ngày khuyến mãi.
- Tổ chức các cuộc thi: đây là cách dễ dàng mà nhiều Fanpage đang áp dụng nhằm tăng lượng fan. Thông thường cuộc thi sẽ dựa trên việc tính lượt like nhằm tăng độ chia sẻ đối với người dùng. Người dự thi sẽ trở thành người quảng cáo cho Fanpage. Trong khi đó chi phí cho cuộc thi thấp hơn nhiều chi phí cho quảng cáo.
- Áp dụng chương trình “fan tích cực” nhằm tăng sự tương tác của fan với nội dung của Fanpage, sử dụng phần mềm tính số lượng like, comment, share của fan.
- Cách thức thực hiện chương trình “fan tích cực”:
+ Một lần like status/ hình ảnh/ bài viết/ video của fanpage: cộng 1 điểm
+ Một lần comment (nội dung có ý nghĩa) status/bài viết/hình ảnh/video: cộng 2 điểm
+ Một lần share status/hình ảnh/ bài viết/video của fanpage: cộng 3 điểm
Cuối mỗi đợt khuyến mãi sẽ tổng kết 3 fan có số điểm cao nhất để nhận quà của công ty.
Bên cạnh facebook, hiện nay một số trang mạng xã hội khác cũng thu hút sự quan tâm như ZingMe, Yume,... và một số trang mạng xã hội nước ngoài như Twitter. Sau khi hoàn thành và quản lý hoàn chỉnh Fanpage Facebook, công ty có thể xem xét đến việc tạo tài khoản và phát triển trên các trang mạng này
Forum seeding.
Diễn đàn (Forum) là môi trường khá đặc biệt so với các trang mạng xã hội khác. Đa phần các diễn đàn thành công đều chuyên biệt về một chủ đề nào đó. Bên cạnh đó các chia sẻ thường từ những thành viên có uy tín của diễn đàn vốn là người tiêu dùng thật nên những đánh giá của họ được tin tưởng.
Nội dung chính tập trung vào quảng bá cho thương hiệu Nubibook và các sản phẩm trong đợt khuyến mãi. Tuy nhiên để tránh trường hợp bị xóa chủ đề (topic), xóa bình luận, xóa tài khoản cần tránh việc quảng cáo trực tiếp.
Có thể tự tạo tài khoản trên diễn đàn, tuy nhiên thành viên mới sẽ ít được tin tưởng hơn nên có thể nghĩ đến việc làm việc với những thành viên đã có uy tín trên diễn đàn để họ vào topic ủng hộ.