4.1 Phát triển nguồn nhân lực
Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại quốc tế VINATOUR có trụ sở chính tại 54 Nguyễn Du - Hà Nội tổng cộng có 53 nhân viên. Nhân viên từng bộ phận được thể hiện cụ thể qua bảng số liệu sau:
Bảng 1 : Tình hình phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại quốc tế VINATOUR
(Đơn vị: Người)
STT Vị trí Số lượng Tỉ trọng(%)
1 Quản lý điều hành 9 16.98
2 Chuyên môn nghiệp vụ 28 52.83
3 Hướng dẫn viên 8 15.09
4 Lao động khác 8 15.09
5 Tổng cộng 53 100
(Nguồn: Tài liệu nội bộ công ty)
Là một đơn vị kinh doanh lữ hành với tính chuyên nghiệp cao, Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại quốc tế VINATOUR luôn chú trọng tới trình độ nghiệp vụ nguồn nhân lực của công ty.Do đó, nguồn nhân lực của công ty luôn có uy tín về trình độ nghề nghiệp, giàu tính sáng tạo, năng động, nhiệt tình và tận tâm với công việc.
Năm 1982, Tổng cục du lịch cho phép Công ty được hạch toán độc lập nên Công ty có cơ sở ban đầu là:
Vốn cố định: 306.100 VNĐ Vốn lưu động: 1.848 VNĐ
Từ nguồn vốn ban đầu Công ty đã sử dụng vốn có hiệu quả bằng những biện pháp tích cực, năng động đến năm 2001 Công ty đã tích lũy được nguồn vốn như sau:
Vốn cố định: 8.522.722.000 VNĐ Vốn lưu động: 88.478.000 VNĐ Vốn đầu tư xây dựng cơ bản: 558.031.000 VNĐ
Đến năm 2005, Công ty được Cổ phần hóa và trở thành Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại quốc tế VINATOUR với:
Vốn điều lệ của Công ty là: 14.256.940.000 VNĐ
Viết bằng chữ: Mười bốn tỉ, hai trăm năm mươi sáu triệu, chín trăm bốn mươi nghìn đồng chẵn.
Cổ phần: 1.425.694 Cổ phần Mệnh giá 1 cổ phần là: 10.000 VNĐ Cổ phần nhà nước: 727.104 Cổ phần Cổ phần cổ đông khác: 698.590 Cổ phần 4.3 Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật
Đứng trước thách thức tiến bộ khoa học và công nghệ hiện đại, các phòng ban trong Công ty đã được đầu tư một hệ thống trang thiết bị hiện đại để thuận lợi cho công việc trong quá trình hoạt động. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật trang bị ngày một đồng bộ và
đạt tiêu chuẩn quốc tế. Đặc biệt, các phòng ban được trang bị mạng lưới thông tin liên lạc tiến tiến – nối mạng Internet ADSL tốc độ cao giúp cho sự liên lạc với mọi nơi ở Việt Nam cũng như các nước trên thế giới được thuận tiện và nhanh chóng.
Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, những công cụ phần mềm cũng có tầm quan trọng không kém gì những cơ sở vật chất hữu hình. Vì thế, Công ty đã đầu tư thuê thiết kế những phần mềm dành riêng cho công tác điều hành, quản lý, và lưu trữ thông tin về khách hàng. Đặc biệt, trong nhiều năm tích luỹ liên tục Công ty đã có một cơ sở dữ liệu khổng lồ về du lịch của Việt Nam và nhiều nước trên thế giới, phục vụ đắc lực cho công tác tra cứu phục vụ cho hoạt động kinh doanh lữ hành.