7 Năng lực và đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá 1 Khái quát
7.4 Lựa chọn phương pháp thích hợp để đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá
Việc đánh giá cần được thực hiện bằng cách sử dụng hai hoặc nhiều phương pháp nêu trong bảng 2. Khi sử dụng bảng 2, cần lưu ý những điều sau:
a) các phương pháp được nêu đại diện cho một phạm vi lựa chọn và có thể không áp dụng được cho mọi trường hợp;
b) các phương pháp khác nhau được nêu có thể có độ tin cậy khác nhau;
c) cần sử dụng kết hợp các phương pháp để đảm bảo kết quả thu được là khách quan, nhất quán, công bằng và tin cậy.
Bảng 2 - Phương pháp đánh giá năng lực của chuyên gia đánh giá Phương pháp
đánh giá Mục tiêu Ví dụ
Xem xét hồ sơ Kiểm tra xác nhận trình độ cơ bản của chuyên gia đánh giá.
Phân tích hồ sơ giáo dục, đào tạo, quá trình làm việc, khả năng chuyên môn và kinh nghiệm đánh giá. Thông tin phản hồi Cung cấp thông tin về kết
quả thực hiện của chuyên gia đánh giá được cảm nhận như thế nào.
Các cuộc khảo sát, phiếu hỏi, tham khảo thông tin cá nhân, giấy xác nhận, các khiếu nại, xem xét đánh giá kết quả thực hiện và xem xét đồng đẳng.
Phỏng vấn Xem xét đánh giá hành vi chuyên nghiệp được mong đợi và kỹ năng giao tiếp, kiểm tra xác nhận thông tin và kiểm tra kiến thức để có được thông tin bổ sung.
Phỏng vấn cá nhân.
Quan sát Xem xét đánh giá hành vi chuyên nghiệp được mong đợi và khả năng áp dụng kiến thức và kỹ năng.
Đóng vai, chứng kiến đánh giá, thực hiện công việc thực tế.
Kiểm tra Xem xét đánh giá hành vi, kiến thức, kỹ năng được mong đợi và việc áp dụng kiến thức, kỹ năng.
Kiểm tra nói, viết và tâm lý.
Xem xét sau đánh
giá Cung cấp thông tin về kết quả thực hiện của chuyên gia đánh giá trong toàn bộ hoạt động đánh giá, nhận biết điểm mạnh và cơ hội cải tiến.
Xem xét báo cáo đánh giá, phỏng vấn trưởng đoàn đánh giá, đoàn đánh giá và khi thích hợp, thông tin phản hồi từ bên được đánh giá.