D. Tính đa mục tiêu
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Quyết định quản lý là gì và những đặc điểm của quyết định quản lý?
Trả lời:
Ø Quyết định quản lý là kết quả của quá trình ra quyết định, là phương án hợp lý
nhất trong các phương án có thể, để xử lý vấn đề theo mục tiêu và những điều kiện, môi trường của hệ thống trong hiện tại và tương lai.
Ø Quyết định quản lý có bốn đặc điểm căn bản: (1) là sản phẩm của hoạt động
quản lý; (2) chủ thể ra quyết định là những cá nhân hay tập thể có quyền hạn; (3) Phạm vi tác động của quyết định rộng, thường nhiều nguời, thậm chí cả quốc gia 4) liên quan chặt chẽ với hoạt động thu thập và xử lý thông tin.
2. Căn cứ ra quyết định quản lý?
Trả lời: Các căn cứ ra quyết định quản lý bao gồm:
Ø Hệ thống mục tiêu;
Ø Hệ thống pháp luật và thông lệ;
Ø Hiệu quả của quyết định;
Ø Các nguồn lực có thể huy động;
v1.0
3. Thế nào là một quyết định hợp lý?
Trả lời: Một quyết định hợp lý là quyết định đảm bảo các yêu cầu: tính hợp pháp; tính khoa học; tính thống nhất; tính tối ưu; tính cô đọng, dễ hiểu; tính linh hoạt; tính cụ thể về thời gian và tính trách nhiệm.
4. Trình bày các bước của quá trình quyết định.
Trả lời: Quá trình quyết định gồm bốn bước cơ bản: phân tích vấn đề; xây dựng các phương án; lựa chọn phương án tốt nhất; tổ chức thực hiện quyết định. Mỗi bước cơ bản bao gồm nhiều công việc cụ thể khác nhau cần được thực hiện.
5. Phương pháp chuyên gia trong ra quyết định là gì, có những phương pháp cụ thể nào?
Trả lời:
Ø Phương pháp chuyên gia sử dụng trong quá trình quyết định là phương pháp
dựa trên các ý kiến chuyên gia để thực hiện các bước của quá trình quyết định.
Ø Các phương pháp cụ thể: Phương pháp phỏng vấn, phương pháp hội thảo,
phương pháp tấn công não, phương pháp Coturn, phương pháp đối chiếu, phương pháp Delphi, phương pháp 6 chiếc mũ tư duy.
v1.0
THUẬT NGỮ
• Quyết định quản lý
Quyết định quản lý là phương án hợp lý nhất trong các phương án có thể để xử lý vấn đề theo mục tiêu và những điều kiện, môi trường của hệ thống trong hiện tại và tương lai.
• Quyết định tập thể
Quyết định tập thể là quyết định do tập thể có thẩm quyền đưa ra, trên cơ sở biểu quyết.
• Quyết định cá nhân
Quyết định cá nhân là quyết định do một người đưa ra trong phạm vi thẩm quyền.
• Quy trình quyết định quản lý
Quy trình quyết định quản lý là trình tự thực hiện các hoạt động nhằm đưa ra và thực hiện quyết định.
• Hiệu quả của quyết định quản lý
Hiệu quả của quyết định là lợi ích mang lại cho hệ thống khi thực hiện quyết định.
v1.0
THUẬT NGỮ
• Hiệu lực của quyết định quản lý
Là khả năng tác động lên đối tượng quản lý và khả năng yêu cầu đối tượng phải thực hiện quyết định quản lý.
• Phương án quyết định
Phương án quyết định là cách thức can thiệp của chủ thể quản lý nhằm giải quyết vấn đề quyết định, là tổng thể các mục tiêu và các phương thức thực hiện mục tiêu.