3.1. Nhận xét
Tôi đã thích nghi khá tốt trong môi trường công việc mới, trong sự quan tâm cũng như cảm tình của một số anh chị làm chung. Và điều quan trọng nhất là tôi học hỏi được nhiều điều bổ ích từ công việc này. Môi trường công việc thực tế khác nhiều so với môi trường học tập trên giảng đường. Bên cạnh đó, qua nhiều tuần thực tập tại Vietbank, tôi đã định hình cho mình kỹ năng và phong cách làm việc của mình cho công việc tương lai.
Những điều tôi đã học được từ quá trình thực tập nhận thức:
Biết đến khái niệm thời gian làm việc như một nhân viên thực thụ (giờ làm việc buổi sáng 8h đến 11h30, buổi chiều từ 13h đến 16h30).
Tác phong ăn mặc: phải ăn mặc nghiêm túc, lịch sự ( Quần tây đen, áo sơ mi trắng, giày bít mũi).
Giao tiếp: lịch sự, nhã nhặn và thân thiện.
Tạo được những mối quan hệ mới, biết cách làm việc trong một tập thể đa dạng và năng động.
Tạo được niềm tin và mối quan hệ tốt với các nhân viên trong công ty, đồng thời, rèn luyện kỹ năng giao tiếp để có được sự tự tin trong giao tiếp.
Sử dụng tốt hầu hết các dụng cụ văn phòng.
3.2.Thuận lợi – Khó khăn
3.2.1. Thuận lợi
Tôi đã vinh dự được thực tập tại môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp tại NHVNTT, với áp lực công việc cao đã tạo nhiều động lực làm việc cho tôi. Qua đó, tôi được thử sức với nhiều công việc khác nhau và từ đó tích lũy thêm kinh nghiệm thực tiến,
Báo cáo thực tập nhận thức 22
phục vụ cho công việc sau này. Đặc biệt, em thật may mắn khi được các anh chị là những người đi trước đã chỉ dẫn tận tình, tạo nhiều điều kiện phù hợp để tôi hoàn thành công việc. Bên cạnh đó, tôi đã được tiếp xúc với nhiều đối tượng KH, học hỏi thêm được cách ứng xử đa dạng.
3.2.2 Khó khăn
Tám tuần thực tập tại môi trường thực tế là một trải nghiệm quan trọng đối với bản thân tôi nói chung và với các bạn sinh viên thực tập nói chung. Nhưng vì đây là lần đầu tiếp cận với doanh nghiệp nên tôi cũng không tránh khỏi những bỡ ngỡ và thiếu xót:
Những nền tảng kiến thức mà tôi được trang bị trong thời gian 2 năm đầu tiên đại học đã không được áp dụng nhiều.
Nhận thấy có một sự chênh lệch lớn giữa kiến thức và thực tiễn.
Còn nhiều thiếu xót trong quá trình thực tập tại môi trường doanh nghiệp. Có nhiều công việc mới cần học hỏi và làm quen để thành thạo.
3.3. Đánh giá
Sau tám tuần thực tập tại Phòng kinh doanh của PGD Lê Văn Khương, với tất cả sự cố gắng và kiến thức đã tích lũy được, tôi đã học hỏi và quan sát công việc của mọi người xung quanh, cũng như hoàn thành tốt những công việc được giao.
Tôi đã phần nào hoàn thành những mục tiêu mà mình tự đặt ra từ những ngày đầu của quá trình thực tập, cụ thể:
Mục tiêu 1: Hoàn thành tốt đợt thực tập nhận thức. Mục tiêu 2: Làm quen với môi trường thực tế tại.
Mục tiêu 3: Xây dựng mối quan hệ tốt với các anh chị tại Ngân hàng. Mục tiêu 4: Áp dụng các kiến thức, kĩ năng đã học vào thực tế.
Báo cáo thực tập nhận thức 23
Tuy chưa hoàn thiện đến mức hoàn hảo, nhưng tôi tự thấy hài lòng với những kinh nghiệm và kiến thức mà tôi được bô sung qua đợt thực tập này. Thực tập nhận thức thật sự là một môn học đặc biệt cần thiết đối với bất kì sinh viên nào, nó đã giúp tôi định hình được công việc, cũng những kỹ năng mà tôi cần trang bị trong thời gian tới
Báo cáo thực tập nhận thức ix
KẾT LUẬN
Xã hội ngày càng phát triển, yêu cầu tuyển dụng ngày càng khắc khe. Chính vì vậy mà việc hòa nhập vào môi trường doanh nghiệp sớm sẽ tạo được nhiều lợi thế cho sinh viên. Sau tám tuần thực tập, tôi tích lũy được nhiều kinh nghiệm làm việc cũng như nâng cao được một số kỹ năng cho bản thân. Đồng thời, tôi cũng mở rộng được mối quan hệ của mình trong một lĩnh vực mới. Có cả những khó khăn và thuận lợi, và tất cả đều đã trui rèn cho tôi trưởng thành hơn và nhìn nhận vấn đề thực tế hơn.
Qua quyển báo cáo này, tôi muốn chia sẻ đến người đọc những việc làm thực tế cũng như những nhận xét, kinh nghiệm mà tự bản thân tôi đã đúc kết nên. Đây sẽ là một hành trang quan trọng trong quá trình vào đời sắp tới của bản thân tôi cũng như nhiều sinh viên khác.
Báo cáo thực tập nhận thức x
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Để hoàn thành quyển báo cáo này, tôi đã tham khảo tài liệu từ các nguồn sau: - www.vietbank.com.vn.
- Các văn bản đã được ban hành về Chính sách và quy trình cấp tín dụng của Vietbank.
- Các văn bản về sản phẩm Vay sinh hoạt tiêu dùng. - Hồ sơ vay của khách hàng Mai Văn T.