STT Nội dung Giao diện
Bước 1 Người dùng truy cập theo đường dẫn: Thông tin tài khoản>Yêu cầu tất toán tài khoản
Bước 2 Người dùng có thể tìm kiếm tại khoản cần tất toán theo 2 cách:
2.1 Tại trường Số tài khoản, người dùng click để chọn tài khoản từ danh sách thả ra hoặc click để đánh số tài khoản muốn tất toán.
Sau đó, người dùng chọn để xuất hiện thông tin tài khoản.
Bước 2 2.2 Tại trường Tên tài khoản
người dùng nhập trực tiếp nhập tên tài khoản cần tất toán.
Sau đó, người dùng chọn để xuất hiện thông tin tài khoản.
Bước 3 Người dùng nhấn đúp vào tài khoản cần tất toán. Màn hình tất toán tài khoản xuất hiện
Bước 4 Tại trường Tài khoản trích nợ (cho thay đổi), người dùng click để chọn tài khoản từ danh sách thả ra hoặc click để đánh số tài khoản ghi nợ khi tất toán tài khoản có các loại phí (nếu có) cần chi trả.
Bước 5 Tại trường Lựa chọn cho số dư còn lại có các lựa chọn để người dùng chọn xử lý số dư còn lại sau khi tất toán tài khoản. 5.1 Rút/trả tiền mặt Người dùng click để chọn rút/trả tiền mặt. - Trường Số CMT/Hộ chiếu: nhập số CMT/hộ chiếu của người được chỉ định rút tiền mặt số dư còn lại trên tài khoản tất toán.
- Trường Người cấp: nhập nơi cấp CMT/hộ chiếu. - Trường Ngày cấp: chọn ngày cấp CMT/hộ chiếu.
5.2 Mở tài khoản mới
Người dùng click để chọn sử dụng số dư để mở tài khoản mới
5.3 Ghi có/ghi nợ cho số tài khoản khoản
Người dùng click để chuyển số dư còn lại sang tài khoản khác, hoặc trích nợ từ tài khoản khác để thanh toán dư nợ còn lại.
- Trường Số tài khoản: nhập số tài khoản
- Trường Tên tài khoản: nhập tên tài khoản
- Trường Thành phố: nhập tỉnh/thành phố mở tài khoản.
5.4 Chuyển khoản đến
Người dùng click để chuyển số dư còn lại sang tài khoản khác.
- Trường Số tài khoản: nhập số tài khoản
- Trường Tên tài khoản: nhập tên tài khoản
- Trường Thành phố: nhập tỉnh/thành phố mở tài khoản - Trường Tại ngân hàng: nhập ngân hàng nơi mở tài khoản.
5.5 Yêu cầu khác
Người dùng click để chọn lựa chọn yêu cầu khác không có trong các lựa chọn có sẵn.
5.6 Hoàn trả lại ngân hàng toàn bộ ngân phiếu được toàn bộ ngân phiếu được cấp chưa sử dụng
Người dùng click để chọn trả lại séc chưa sử dụng cho ngân hàng.
- Trường Từ số Seri: nhập số seri séc bắt đầu trong số séc còn lại chưa sử dụng. - Trường Đến: nhập số seri séc kết thúc trong số séc còn lại chưa sử dụng.
Bước 6 - Người dùng chọn
để xác nhận tất toán tài khoản, hoặc nhấn để quay lại màn hình yêu cầu tất toán. - Người dùng click vào dòng chữ “Chúng tôi chấp nhận
tuyên bố pháp lý của ngân hàng liên quan đến đề nghị mở tài khoản mới” để xem
điều kiện và điều khoản khi đóng tài khoản.
- Người dùng tích vào ô để chấp nhận với điều kiện và điều khoản của ngân hàng.
Bước 7 - Người dùng chọn
để gửi yêu cầu tất toán tài khoản, hoặc chọn để quay trở lại màn hình tất toán tài khoản.
- Sau đó nhấn để hoàn thành, hoặc nhấn
để hủy mở tài khoản.
Bước 9 Màn hình hiển thị thông báo
Giao dịch đang chờ phê duyệt thể hiện yêu cầu tất toán đã gửi thành công chờ phê duyệt.
Bước 10 Người dùng click chọn để xem thông tin quy trình công việc, hoặc chọn để in màn hình in màn hình lên lịch, hoặc chọn để đóng lại màn hình.
THIẾU MÀN HÌNH DO LỖI