thương hiệu
- Đáp ứng được những nhu cầu tiêu dùng đặc biệt:
Thể hiện qua việc đưa ra nhiều sản phẩm (dịch vụ) mới, chuyên biệt dùng cho từng đối tượng người tiêu dùng khác nhau. Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu của thị trường, việc tạo ra các sản phẩm chuyên biệt cộng với những hình thức tiếp thị khuyến mãi phù hợp sẽ tạo ra cái nhìn khác biệt dưới con mắt của người tiêu dùng về hình ảnh của công ty mình khi so sánh với các công ty khác. Và hình ảnh này là ấn tượng về một đơn vị có thể đáp ứng những phân khúc dù nhỏ của người tiêu dùng.
- Nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm:
Đối với các chủng loại sản phẩm chất lượng có dấu hiệu xuống cấp hay sản phẩm bị lỗi do phía công ty được khách hàng phản ánh lại thì cần tìm hiểu kĩ và nhanh chóng khắc phục, không được để tái diễn tình trạng làm ảnh hưởng uy tín công ty. Trong giai đoạn phát triển mở rộng thị trường, tăng sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần, các hoạt động marketing phải có những định hướng tác động vào đối tượng khách hàng mới, phân khúc thị trường mới .
Hiện nay, trên thị trường rất ít các sản phẩm giày thể thao của trẻ em nữ, nên công ty cần đầu tư nhiều hơn vào chủng loại sản phẩm này, công ty nên phát triển các sản phẩm theo hướng tạo ra các mẫu đặc trưng, khai thác những hình trang trí từ truyện tranh trẻ em đang ưa thích, hoặc đi trước đón đầu về mẫu mã, thiết kế ra những sản phẩm có tính khác biệt như đế có nhạc, đèn ... Ngoài ra, với chủng loại giày thể thao, cần nghiên cứu thêm về công nghệ để giảm bớt trọng lượng phần đế, thiết kế nhiều mẫu mã có tính thời trang hơn.
Với chủng loại sản là xốp cần phải cải tiến sản phẩm sao cho không còn nhược điểm là gây mùi hôi chân và trơn trượt khi sử dụng bằng cách hạn chế tối đa không sử dụng các nguyên liệu có tính giữ ẩm, lâu khô, nên sử dụng cao su làm đế vì cao su có tính lâu mòn và độ ma sát cao.
Với chủng loại sản phẩm da, cần phát triển thêm những mẫu mã mới, có nét riêng tạo được ấn tượng, đặc biệt là sandal da, dép da cho nam thanh niên. Đầu tư thêm những mẫu dép, sandal công sở dành cho nữ. Liên tục cải tiến các sản phẩm để phù hợp với thị hiếu người dùng.
- Phối màu cho sản phẩm phù hợp với mùa, lứa tuổi, giá trị văn hoá và thị hiểu người tiêu dùng:
Giày dép cũng là ngành hàng thời trang, do vậy màu sắc luôn đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một sản phẩm phù hợp với xu hướng thời trang hiện tại. Đặc biệt trong kinh doanh, việc nghiên cứu tìm hiểu về màu sắc cho các lứa tuổi là rất cần thiết bởi nó tác động trực tiếp tới tình hình kinh doanh của các nhà sản xuất. Một sản phẩm làm ra trước hết phải đáp ứng được yêu cầu thẩm mỹ, mà màu sắc là cái ấn tượng đầu tiên để người tiêu dùng quyết định có sự sản phẩm hay không.
Trước khi tung một mặt hàng ra thị trường, nhà sản xuất phải nghiên cứu xem ngoài kiểu dáng và chất lượng thì nên sử dụng gam màu nào phù hợp với mùa, lứa tuổi, thị hiếu người tiêu dùng của từng khu vực thị trường. Phối màu tạo ra sự phong phú, đa dạng cho sản phẩm đồng thời đáp ứng được mọi sở thích của người tiêu dùng, tăng khả năng lựa chọn đồng nghĩa với việc tăng doanh thu cho nhà sản xuất.
Ví dụ: Đối với trẻ em màu sắc được sử dụng thường là màu sáng mạnh và bắt mắt, còn đối với thanh niên màu sắc pha hài hoà, nhẹ nhàng nhưng có thể phát triển gam màu nóng tạo cảm giác vui nhộn, trẻ trung.
- Giảm giá thành sản phẩm:
Hiện nay giá sản phẩm của Biti’s có phầm đắt hơn so với sản phẩm cùng loại của đối thủ trên thị trường. Do đó cần nghiên cứu giảm giá một số loại sản phẩm
để tăng sức cạnh tranh và cho phù hợp với thu nhập người tiêu dùng, đặc biệt là vùng nông thôn.
- Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu:
Thương hiệu Biti’s đã thành công trong việc thâm nhập thị trường, được người tiêu dùng biết đến rộng rãi. Tuy nhiên có thể thấy rằng sự biết đến thương hiệu Biti’s là lớn nhưng mức độ hiểu biết về thương hiệu và sản phẩm cũng như mức độ ưa thích sản phẩm là chưa cao. Vậy nên chiến lược quảng bá trong giai đoạn tới sẽ là:
+ Chuyển từ quảng cáo mức độ “biết đến” sản phẩm sang quảng cáo mức độ “ưa thích” sản phẩm: Các hình thức quảng bá trước đây chỉ tập trung vào việc giới thiệu thương hiệu Biti's, giới thiệu một thương hiệu gắn với hình ảnh sản phẩm dép mà chưa chú trọng đến việc giới thiệu công dụng của sản phẩm, nêu bật sự vượt trội của sản phẩm Biti’s so với những sản phẩm khác cùng loại, nêu bật sự phù hợp của một sản phẩm với một đối tượng nào đó ... nhằm tạo nên tâm lý ưa thích đối với sản phẩm.
+ Tiếp tục quảng bá rộng rãi thương hiệu Biti’s khắp mọi nơi. Song song với việc gợi tạo sự ưa thích đối với sản phẩm Biti’s sẽ là việc tiếp tục quảng bá thương hiệu Biti’s đến các vùng xa xôi do bao phủ của kênh phân phối còn mỏng.
+ Xâm nhập các đoạn thị trường mới: Các sản phẩm của công ty mới chỉ thành công ở những đoạn thị trường như học sinh phổ thông, thiếu niên nhi đồng,... nhưng còn các đoạn thị trường viên chức văn phòng, sinh viên, thời trang sân khấu,...thì sản phẩm của công ty vẫn chưa khẳng định được. Trong giai đoạn phát triển mới, các hoạt động quảng bá phải có định hướng tác động vào các đối tượng khách hàng mới.
Một thương hiệu có giá trị là tổng hợp của rất nhiều yếu tố, là thành quả mà doanh nghiệp tạo dựng được trong suốt quá trình hoạt động của mình. Để có thể xây dựng một thương hiệu thành công, được nhiều người tiêu dùng biết đến là điều vô cùng khó khăn, đòi hỏi quá trình nghiên cứu, phân tích nhu cầu của khách hàng cùng với những sáng tạo không ngừng của nhà quản trị thương hiệu. Trong khi đó, Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt là Biti’s, đã có những thành tựu nhất định trong quá trình xây dựng thiết kế và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp mình, từ đó gặt hái được những thành công trong nước và quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu thì Biti’s vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Công ty nên cân nhắc chọn lựa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thiết kế và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu.