3. Khung chiến dịch PR trong 6 tháng của nhãn hàng X1
3.11. How did we go? (Đánh giá, rà soát)
3.11.1. Kiểm tra – đánh giá – giám sát – đo lường
Loại kiểm tra Trách nhiệm chính Mục đích kiểm tra Phưong pháp đo lừong
Kiểm tra
kế hoạch Ban giám đốc Đánh giá độ đạt kế hoạch dự kiến
Theo dõi tiến độ hàng tháng của nhóm sales. Hoàn thành được bao nhiêu %
Kiểm tra khả năng sinh lời
Phòng kinh doanh
Phòng Kế toán Đánh giá tình hình/ lãi lỗ
Kiểm tra quy mô đơn hàng của mỗi nhà bán lẻ/tháng
Kiểm tra
năng suất Trưởng phòng KD
Đánh giá và nâng cao hiệu suất, tác dụng của các chi phí
Đo 1 ngày nhân viên sale có giới thịêu đựơc hạt nêm cho 20 NTD hay không, bán được hay không? Kiểm tra
chiến dịch Phòng Marketing
Kiểm tra mức độ khai thác cơ hội về thị trường, sản phẩm, hình thức phân phối…
Kiểm tra kết quả đạt được, khảo sát tiếp tục trên số NTD mục tiêu, đo độ hài lòng của NTD
3.11.2. Điều chỉnh dựa trên kiểm tra giám sát
Hành động Mô tả
Tiếp tục “kế hoạch thực hiện”
Cho phép tiếp tục thực hiện chương trình, lịch trình, trách nhiệm, tiêu chuẩn, thang đo và thời điểm đo lường theo kế hoạch đề ra
Điều chỉnh “kế hoạch thực hiện” để giải quyết vấn đề
Thay đổi chương trình, lịch trình, chi phí, trách nhiệm như gợi ý của việc dự đoán các sai lệch Điều chỉnh tiêu chuẩn
hoặc thời điểm đo l lường
Chuyển đổi thang đo hoặc những thay đổi khác nhằm xác định chính xác hơn vấn đề khẩn cấp hoặc nhận diện kịp thời các vấn đề tiềm năng
Điều chỉnh những giả
định của kế hoạch Thay đổi các giả định có liên quan đến chiến lựoc và chưong trinh dựa trên nền tảng “chỉnh tốt hơn” (fine-tune) về kế hoạch thực hiện Duy trì kết quả nổi bật và