Chiến lược truyền thông

Một phần của tài liệu DỊCH VỤ: TÂM SỰ CÙNG BAN MAI XANH potx (Trang 33 - 39)

DV Bổ Sung tư vấn trực

Chiến lược truyền thông

Promotion

Nhóm 8 Tần suất

People

Nhóm 8

Tuyển dụng -Có bằng cấp chuyên môn nghiệp vụ

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe

-Phải trải qua phần thi có các tình huống giả tập do nhà tuyển dụng đặt ra

Đào tạo -Các ứng viên khi trúng tuyển phải trải qua một khóa đào tạo kéo dài 1 tuần mới được nhận chính thức làm nhân viên của TT

- Nội dung khóa đào tạo này bao gồm: 1 ngày cho hệ thống những kỹ năng cơ bản, 2 ngày cho đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, 3,5 ngày cho việc quan sát trực tiếp các TVV của TT làm việc, 1 buổi chiều cho bài kiểm tra kết thúc khóa học

Quản lý -Chia nhiều ca làm việc trong ngày mỗi ca từ 3,5-4h tùy tính chất của từng ca. Một nhân viên làm 2 ca/ ngày. Một tuần làm 6 ca ban ngày và 5 ca buổi tối. Tuyệt đối không làm quá 2 ca/ ngày. Các ca buổi tối và trưa được hỗ trợ chỗ nghỉ. Một số trường hợp có thể xem xét linh hoạt

- Các nhân viên trong quá trình làm việc phải tuyệt đối tuân thủ các nội quy về giờ giấc, trang phục,…

- Thường xuyên tố chức các buổi tập huấn đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ TVV

People

Nhóm 8

Tuyển dụng -Có bằng cấp chuyên môn nghiệp vụ

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe

-Phải trải qua phần thi có các tình huống giả tập do nhà tuyển dụng đặt ra

Đào tạo -Các ứng viên khi trúng tuyển phải trải qua một khóa đào tạo kéo dài 1 tuần mới được nhận chính thức làm nhân viên của TT

- Nội dung khóa đào tạo này bao gồm: 1 ngày cho hệ thống những kỹ năng cơ bản, 2 ngày cho đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, 3,5 ngày cho việc quan sát trực tiếp các TVV của TT làm việc, 1 buổi chiều cho bài kiểm tra kết thúc khóa học

Quản lý -Chia nhiều ca làm việc trong ngày mỗi ca từ 3,5-4h tùy tính chất của từng ca. Một nhân viên làm 2 ca/ ngày. Một tuần làm 6 ca ban ngày và 5 ca buổi tối. Tuyệt đối không làm quá 2 ca/ ngày. Các ca buổi tối và trưa được hỗ trợ chỗ nghỉ. Một số trường hợp có thể xem xét linh hoạt

- Các nhân viên trong quá trình làm việc phải tuyệt đối tuân thủ các nội quy về giờ giấc, trang phục,…

- Thường xuyên tố chức các buổi tập huấn đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ TVV

Một phần của tài liệu DỊCH VỤ: TÂM SỰ CÙNG BAN MAI XANH potx (Trang 33 - 39)

Tải bản đầy đủ (PPTX)

(40 trang)