Khoa học công nghệ ngân hàng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh nói chung và TTKDTM nói riêng của các ngân hàng hiện nay. Hầu như các quy trình trong ngân hàng đã được vi tính hóa, sử dụng nhiều phần mềm chuyên trách nên các công việc thủ công không nhiều, do đó sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí trong sử dụng lao động, thời gian làm việc và mức độ sai sot trong công việc cũng giảm đáng kể. Đăc biệt hiện nay hầu hết các ngân hàng điều đã “online” trên toàn quốc nên khách hàng ở tỉnh
này có thể giao dịch ở tỉnh khác hoặc ở nhà có thể tiến hành một số giao dịch chuyển tiền mà không cần phải đến ngân hàng thông qua việc kết nối Internet hoặc sử dụng điện thoại di động, điện thoại bàn, fax...
Mặc khác các ngân hàng quảng bá thương hiệu cũng như các sản phẩm của mình thông qua các trang web. Đây cũng là hình thức quảng cáo đỡ tốn kém chi phí mà hiệu quả mang lại khá cao.
Không chỉ dừng lại ở đó các ngân hàng còn cung cấp cho chúng ta khá nhiều tiện ích như: nộp hồ sơ vay, yêu cầu cấp thẻ, truy vấn số dư, các giao dịch chuyển khoản…ngay tại nhà thông qua hệ thống Internet.
Ngày nay các ngân hàng còn liên kết với nhau để cùng sử dụng mạng công nghệ nhằm phục vụ cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và thuận tiện hơn như: kết nối hệ thống thẻ (thẻ của ngân hàng này có thể rút tiền ở ngân hàng khác với mức phí khá rẻ), truy vấn số dư qua máy ATM của ngân hàng bạn…Chính vì thế các ngân hàng vừa cạnh tranh vừa hợp tác lẫn nhau để các bên cùng có lợi, cùng tiến xa hơn trong việc ứng dụng các công nghệ mới vào hoạt động của ngân hàng mình, thúc đẩy nhau ngày càng phát triển vững mạnh.