1 Kinh tế
- Xu thế toàn cầu hóa, hiện đại hóa, việc giao dịch thương mại trong và ngoài nước là điều tất yếu cần có.
- Tiềm năng phát triển: Công nghệ thông tin phát triển, mọi người có điều kiện tiếp xúc với Internet ngày càng nhiều hơn, nhu cầu và hoạt động mua bán trên mạng (thông qua các diễn đàn) ngày càng đa dạng và sôi động hơn.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế: kinh tế tăng trưởng nhanh, nhu cầu về vật chất cũng tăng theo. Chạy theo sự phát triển kinh tế thì công việc của mọi người cũng ngày càng bận rộn hơn, việc thường xuyên phải đi đến các chợ truyền thống trở nên kém thuận tiện mua sắm thông qua các diễn đàn mua bán online lại trở nên có lợi, tiết kiệm nhiều công sức thời gian, chi phí…
6. Chính trị
- Quy định của pháp luật: Pháp luật Việt Nam quy định về việc mua bán tại các diễn đàn (qua mạng) chưa chặt chẽ về việc quản lý, xử lí vi phạm…điều này gây ảnh hưởng không ít đến quyền lợi của người bán và người tiêu dùng Việt Nam. Chính vì thế tâm lý lo ngại về sử dụng và mua bán hàng trên mạng còn nhiều.
- Dân số: là một nước đông dân và dân số trẻ chiếm tỷ lệ rất cao, có khả năng tiếp thu khoa học - kỹ thuật hiện đại, đặc biệt là công nghệ thông tin..đây có thể xem là một điều kiện khá thuận lợi để thương mại điện tử phát triển nhanh chóng.
Ví dụ: . Hiện nay xã hội phát triển, sự tiếp xúc Internet càng nhanh và rộng rãi, Việt
Nam nằm trong tốp 20 nước có nhiều người dùng Internet của Thế giới (Thống kê Thế giới năm 2012), điều này làm các diễn đàn mua bán lại sôi sục và phát triển mạnh mẽ hơn.
- Độ tuổi: giới trẻ Việt Nam tiếp thu rất nhanh các trào lưu văn hóa của các nước trên Thế giới vì vậy xu hướng mua bán và sử dụng hàng hóa để bắt kịp trào lưu mới ngày càng nhanh và mở rộng hơn. Điều đó có nghĩa là việc mua bán qua mạng càng trở nên thiết yếu hơn trong giới trẻ. Đặc biệt là giới trẻ ở khu vực thành thị- nơi nền kinh tế phát triển năng động trong nước.
Ví dụ: Hàn Quốc có nền văn hóa gần giống với Việt Nam, giới trẻ Việt Nam đang bị
ảnh hưởng từ các trào lưu của giới trẻ Hàn Quốc nên việc bán nhiều sản phẩm của quốc gia này sẽ thu hút nhiều khách hàng là giới trẻ.
- Nghề nghiệp: Nghề nghiệp cũng góp phần không nhỏ trong phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam. Nghề nghiệp khác nhau thì những nhu cầu mua hàng hóa đáp ứng công việc khác nhau.
- Học vấn: Khi trình độ càng cao đòi hỏi kiến thức của chúng ta cần được hiều biết nhiều và việc tiếp cận với công nghệ thông tin là điều tất yếu, lợi dụng được điều này các diễn đàn sẽ tìm cách quảng bá cho mình.
Ví dụ: Giới thiệu hướng dẫn các đường link đến với diễn đàn.
- Tâm lý: Trong thời đại hiện nay yếu tố nhanh, gọn và tiết kiệm thời gian luôn được chú trọng, đây là điều kiện thuận lợi cho việc mua bán trên các diễn đàn diễn ra nhiều và rộng rãi hơn.
- Ví dụ: Để chọn mua váy đầm để dự tiệc cưới, thay vì đi kiếm ở tất cả các cửa hàng,
ta sẽ vào các trang web hay diễn đàn mua bán như 5giay.vn và tìm được các mẫu hàng về đàm váy đã được nêu rõ các đặc tính cũng như giá cả, nếu thấy ưng ý ta sẽ đặt hàng và chờ để được mang đến tan nhà, bạn có quyền trả lại hàng nếu hàng bị lỗi hay không phù hợp với bạn.
8. Yếu tố khác:
- Đa dạng hóa sản phẩm: Xã hội ngày càng phát triến, nhiều sản phẩm mới được làm ra đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng.
- Mối quan hệ: Bạn bè, người thân, người quen biết ... thường giới thiệu hàng hóa trong những diễn đàn uy tín .
- Khoảng cách : Khi mà khoảng cách mua hàng trực tiếp càng xa thì xu hướng mua hàng qua mạng nhiều hơn
- Hình thức thanh toán: Hình thức thanh toán trả tiền trước hay trả tiền sau có ảnh hưởng khác nhau đến việc mua hàng qua mạng của khách hàng. Đa phần khách hàng thích trả tiền sau, sau khi đã nhận và kiểm trả hàng hóa, sản phẩm.
- Chi phí: Chi phí mua hàng qua mạng rẻ hay mắc hơn khi mua trực tiếp ảnh hưởng đến việc quyết định mua hàng qua mạng.
- Thời gian giao hàng: thời gian giao hàng khi mua hàng qua mạng càng nhanh thì người ta quyết định mua hàng qua mạng nhiều hơn.
III. KẾT LUẬN
- Các hình thức giao dịch mua bán tại các diễn đàn là B2B, B2C, C2C. Trong đó diễn đàn B2C là diễn đàn hoạt động năng động và phổ biến nhất ở nước ta hiện nay, - Cần tuân thủ những điều kiện và quy tắc chung khi tham gia các diễn đàn mua bán. - Có nhiều hình thức thanh toán khi mua hàng online, nhưng hình thức thanh toán
bằng thẻ tín dụng là được áp dụng rộng rãi nhất. Và thanh toán bằng tiền mặt được xem là an toàn nhất.
- Bên cạnh những thuận lợi khi mua hàng hóa, dịch vụ online như nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí…thì cũng có không ít những khó khăn khi mà các hoạt động lừa đảo trong mua và bán qua mạng diễn ra ngày càng tinh vi và phạm vi cũng rộng rãi hơn, mức độ ngày càng nghiêm trọng hơn… mà pháp luật Viêt Nam về mua bán online chưa được hoàn thiện. Tất cả những điều trên gây tâm lý e ngại khi mua bán giao dịch tại thị trường này.
- Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội cũng ảnh hưởng không ít đến hoạt động mua bán giao dịch trên các diễn đàn.
- Thiết nghĩ, nếu pháp luật Việt Nam có biện pháp bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam về mua bán, trao đổi hàng hóa dịch vụ tại các diễn đàn thì người Việt Nam sẽ phần nào yên tâm hơn khi chọn hình thức mua bán này. Điều này cũng góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.