2.8.1 Phân tích SWOT
2.8.1.1 Điểm mạnh
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á là một trong những Ngân hàng được thành lập sớm và có uy tín trên thị trường.
- Có nguồn vốn hoạt động kinh doanh rất lớn.
- SeABank là những ngân hàng đầu đưa dịch vụ thẻ thanh toán vào sử dụng trong công chúng.
- Có số lượng máy ATM và đơn vị chấp nhận thẻ lớn. - Có một lượng lớn khách hàng truyền thống.
- Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, nhiệt tình trong công tác khách hàng.
2.8.1.2 Điểm yếu
- Các dịch vụ tiện ích trên thẻ thanh toán còn ít chưa đáp ứng được nhu cầu và đòi hỏi ngày một khắt khe của khách hàng.
- Số lượng máy ATM tuy có nhiều nhưng vẫn không đủ để khách hàng sử dụng và phân bố không đồng đều.
- Số tiền được rút trên 1 ngày còn hạn chế nếu khách hàng có nhu cầu chi tiêu, mua sắm nhiều
- Số tiền ký quỹ trên thẻ còn khá nhiều.
2.8.1.3 Cơ hội
- Ngân hàng Nhà nước khuyến khích sử dụng phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt (trước mắt là trả lương qua thẻ) nhằm giảm lượng tiền trong lưu thông, và giảm thiểu các chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp và cá nhân, thúc đẩy nền kinh tế phát triển. - SeABank luôn tích cực trong việc đầu tư máy móc,công nghệ, kỹ thuật mới.
- SeABank đang gia tăng tiện ích cho thẻ thanh toán khi mua hàng hóa trên các Website và thanh toán trực tuyến trên các Website chấp nhận thanh toán bằng thẻ ATM.
- Thu nhập và trình độ của người dân ngày càng cao, từ đó họ dễ dàng chấp nhận trong việc sử dụng và thanh toán thông qua thẻ ATM.
- Thị trường thẻ là một thị trường tiềm năng và nhu cầu sử dụng của người dân là rất lớn. - Việt Nam gia nhập WTO, các rào cản thương mại quốc tế dần bị xóa bỏ.