Để dịch vụ môi giới BĐS tồn tại và phát triển thì niềm tin của khách hàng là điều kiện sống còn. Đã đến lúc chúng ta cần thay đổi cách nhìn của người dân, thay đổi khái niệm “cò đất” bằng khái niệm “nhà môi giới” thông qua việc chuyên nghiệp hoá nghề môi giới. Môi trường và các dịch vụ BĐS hiện nay tại Việt Nam còn tồn tại rất nhiều bất cập cần tháo gỡ và chỉnh sửa. Trước tiên cần phải quy hoạch lại hoạt động môi giới và đặt dưới sự quản lý, kiểm soát chặt chẽ của nhà nước với các quy định, luật lệ rõ ràng, cấp thẻ hành nghề môi giới và phải đăng ký kinh doanh.
2..2.1 Giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực :
Một trong những vấn đề mấu chốt để định hình và phát triển một lớp nhà môi giới chuyên nghiệp trong tương lai là vấn đề đào tạo. Nhà nước cần dành nhiều quan tâm hơn nữa cho những nghành dịch vụ liên quan đến thị trường BĐS. Với tình hình đào tạo như hiện nay thì thị trường dịch vụ môi giới BĐS tại Việt Nam đang tồn tại một lỗ hổng rất lớn, nếu không có chiến lược xây dựng từ bây giờ thì chúng ta sẽ tụt hậu rất xa so với các nước, thậm chí là ngay trong khu vực chứ chưa nói gì đến thế giới. Việc đào tạo một cách cơ bản có hệ thống đội ngũ các nhà môi giới là một bước đi mang tính chiến lược đòi hỏi có sự kết hợp từ nhà nước đến bản thân các nhà môi giới. Vấn đề đặt ra là để việc đào tạo nguồn nhân lực đạt kết quả cao thì việc tổ chức các trung tâm đào tạo cũng phải được quy định rõ ràng, chi tiết cụ thể hơn. Việc kiểm soát chất lượng giảng dạy, tổ chức thi và cấp chứng chỉ tại các trung tâm cũng cần phải được tiến hành thường xuyên. Bên cạnh đó là việc cung cấp giáo trình, nội dung bài giảng chung cho các trung tâm đào tạo để việc kiểm soát chất lượng đào tạo dễ dàng và có hệ thống hơn.
Các nhà môi giới cũng nên thường xuyên tham gia các hội thảo về BĐS, về thị trường BĐS. Điều này cũng giúp cho các nhà môi giới xây dựng hoàn chỉnh hơn cơ sở dữ liệu của mình. Các hội thảo thường đề cập về những vấn đề chuyên sâu, và qua đó nhà môi giới có cơ hội tự đào tạo, học hỏi thêm rất nhiều kiến thức, thông tin. Ngoài ra đây cũng là cơ hội gặp gỡ các nhà chuyên môn.
Để nâng cao hơn nữa chất lượng của các nhà môi giới có thể đào tạo các chuyên viên có công tác tuyên truyền, giúp đỡ người môi giới thực hiện tốt những tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp, vì đối với nhiều người môi giới ở Việt Nam đây còn là những tiêu chuẩn mới mẻ. Chuyên viên sẽ giúp họ có
thể thấy được lợi ích khi họ tuân theo tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp có thể đạt được, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của nhà môi giới, đồng thời cũng giúp công việc của nhà môi giới tốt hơn. Đây là yếu tố quan trọng để xoá đi hình ảnh nhà môi giới la “cò” trong mắt người dân.