- Marketing và bán hàng:
Nghiên cứu nhu cầu.
• Trong khi các doanh nghiệp du lịch khác có cùng một sản phẩm như nhau với khách hàng đến từ khắp nơi trên thế giới thì Thiên Minh nghiên cứu rất kĩ từng nhóm khách hàng để đưa ra các dòng sản phẩm phù hợp. Các tour du lịch của Thiên Minh đều được thiết kế dựa trên tâm lý đó, vì vậy mà luôn mang đến sự mới mẻ, độc đáo cho khách hàng.
+ Marketing hỗn hợp
• Thiên Minh đã tiến hành Marketing hỗn hợp vô cùng hiệu quả đặc biệt là chính sách sản phẩm với tiêu chí hàng đầu là tạo nên sự khác biệt.
• Để tồn tại và phát triển thì tạo ra sự khác biệt chính là lối đi duy nhất của công ty và công ty cũng đã thực hiện chiến lược này rất tốt và được thể hiện rõ ràng nhất trong chính sách sản phẩm.
• Từ việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng Thiên Minh đã từng bước hoàn thiện sản phẩm của mình khi không chỉ cung cấp dịch vụ du lịch mà còn đáp ứng điều kiện ăn ở và đi lại của du khách với việc kinh doanh khách sạn và đầu tư vào mảng vận tải.
• Hoạt động trong lĩnh vực khách sạn, Thiên Minh còn tận dụng được những lợi điểm trong khâu dự báo nhu cầu, chủ động được kênh phân phối.
• Chưa dừng lại ở đó, Thiên Minh tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ của mình khi tham gia vào mảng kinh doanh mới: kinh doanh khách sạn trực tuyến.
• Điều này đã đem đến sự tiện dụng cho khách hàng và khẳng định được vị thế của Thiên Minh trên trường quốc tế. Với sản phẩm ưu việt, độc đáo cùng với các chương trình Marketing phù hợp đem đến sự thích thú cho khách hàng của mình.