Người sử dụng SS7 chúng ta đề cập đến ở đây là những ứng dụng tồn tại tại lớp 7 của mô hình OSI (lớp ứng dụng). Người sử dụng SS7 có thể được chia thành hai loại :
- Những người sử dụng ứng dụng mà truy nhập tới MTP thông qua Các khả năng biên dịch SS7 và SCCP mà hỗ trợ lưu lượng không phải là chuyển mạch kênh với cơ sở dữ liệu tại SCP ; bên cạnh đó cho phép vận chuyển các dữ liệu ứng dụng.
a. Phần người sử dụng ISDN
ISUP - điều khiển thiết lập và huỷ bỏ kênh như là một giao thức lớp 4 trong mô hình OSI, cũng là một giao thức lớp ứng dụng OSI. Vì ISUP coi một bản tin thiết lập gọi của người sử dụng như là một bản tin ứng dụng được biên dịch sang khuôn dạng ISUP của chính nó, ISUP thường được mô tả trong chồng giao thức SS7 như là một " đường ống" từ lớp 4 đến lớp 7, sử dụng bởi các ứng dụng chuyển mạch kênh.
b. Các khả năng biên dịch TC
TC hỗ trợ các tiến trình ứng dụng lớp 7 của mô hình OSI không phải là chuyển mạch kênh. Những tiến trình này phụ thuộc vào một khả năng nào đó của SS7 để thực hiện hỏi - đáp, các dịch vụ mạng thông minh, hay các bản tin truyền dữ liệu... Tất cả đều có thể được coi như là các "giao dịch". Tất cả các giao dịch này yêu cầu bản tin phải được định tuyến giữa người sử dụng và cơ sở dữ liệu hay giữa người sử dụng với nhau. Thông tin này không áp dụng cho điều khiển kênh, và định tuyến thì không được thực hiện bằng phương thức link – to – link như ISUP. TC là một Thành phần dịch vụ ứng dụng (ASE) chung mà có thể hỗ trợ một số các ứng dụng SS7. Tuy nhiên, hầu hết các ứng dụng, chẳng hạn như Phần ứng dụng Quản lý, điều hành và bảo dưỡng OAMP, yêu cầu phải có thêm các chức năng ASE xác định mà không được đề cập bởi SS7.