Năm 2004 Nă m
2.5.2.Những mặt tồn tạ
Một số cỏn bộ do yếu về năng lực, trỡnh độ nờn chất lượng cụng tỏc thẩm định tuy đó được nõng cao nhưng vẫn cũn nhiều hạn chế trong việc đỏnh giỏ hiệu quả của phương ỏn kinh doanh, việc thẩm định nhiều khi cũn mang tớnh hỡnh thức đối phú, chưa nờu cao ý thức trỏch nhiệm. Mặt khỏc do độ tuổi trung bỡnh của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong chi nhỏnh cũn cao hơn so với bỡnh quõn chung, nờn khụng trỏnh khỏi tỡnh trạng thiếu nhiều cỏn bộ ngại nghiờn cứu, khụng sỏng tạo trong cụng việc, cú tư tưởng ỷ lại… điều này khụng tốt đối với một bộ phận khỏch hàng.
Trỡnh độ cỏn bộ kế toỏn cũn hạn chế khụng đồng đều, thường xử lý nghiệp vụ theo lối mũn, chưa rừ nguyờn lý hạch toỏn, hạn chế về trỡnh độ tin học. Trong khi đú nhận thức về trỏch nhiệm chưa cao, cụng tỏc chỉ đạo điều hành của phũng kế toỏn cũn yếu, thiếu cỏn bộ cú năng lực dẫn đến năng suất lao động chưa cao, tỡnh trạng kộo dài thời gian lao động tuy giảm nhưng vẫn chưa được như mong muốn. Việc để khỏch hàng phải chờ đợi và thỳc dục nhiều khi vẫn cũn xảy ra khiến cho khụng ớt khỏch hàng thấy ỏi ngại khi tiến hành giao dịch với NH.
Chưa cú nhiều giải phỏp thực sự hữu hiệu để mở rộng tớn dụng ngay từ đầu năm, vẫn cũn tỡnh trạng dồn mức tăng trưởng vào những thỏng cuối năm, tạo sức ộp rất lớn về cõn đối nguồn.
Trong khi đa số cỏn bộ tớn dụng quan tõm đến cụng tỏc thu nợ tồn đọng, bỏm sỏt con nợ vận động, đụn đốc thu nợ thỡ vẫn cũn một bộ phận cỏn bộ chưa mấy quan tõm, thể hiện ở việc khụng nắm rừ cỏc con nợ, khụng biết cú khả năng thu được nợ hay khụng. Việc phõn tớch nợ từ nhúm 2 đến nhúm 5 và nợ tồn đọng 238 đó được lónh đạo quỏn triệt nhưng phần lớn cỏn bộ thực hiện chưa rừ ràng, cụ thể tỡnh trạng để nợ lơ lửng vẫn cũn. Tỷ lệ nợ xấu tuy được duy trỡ ở mức thấp nhưng vẫn chưa ổn định gõy ảnh hưởng tới CLTD.